电脑登不上CMCC EDU每一次都验证码错误

我手机连接CMCC-EDU后,网页登陆,密码帐号都是正确的,但总是提示验证码错误,登不起,是怎么回事?~

尊敬的移动用户,您好:如果您的WLAN账号在电脑上可以使用,周围用户也正常,就应该是您手机的设置问题。
建议一下操作:
1、删除自带浏览器里的临时文件重试。
2、重置WLAN登录密码重试。
3、清除浏览器缓存或者cookies重试。
4、关闭WLAN或关机15分钟以上重试。
5、删除原有CMCC连接,重新建立后再试。如仍无法解决,建议您下载、使用WLAN客户端。
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影响WLAN无法认证的原因: 1、同一账号已登录上网,造成同一号码无法同时使用; 2、电脑IP地址设置不正确(IP地址与DNS都需要选择为自动获取); 3、客户未开通WLAN功能或客户绑定的手机号停机(系统会提示为非正常状态); 4、客户非正常下线(使用过程中误关闭protal页面,或信号变弱、网速慢引起客户无法正常下线。用户可先禁用网络链接,后关闭电脑,等待25-30分钟后重启电脑及网络链接,登录成功后必须选择手动链接网络即可恢复);

您好,如果您的账号在手机能使用,周围用户又正常,说明账号没问题、网络没问题,剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题,建议您逐一排查:
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用IE浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。

10086可以解决 的

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