贸易公司的跟单文员是做什么的，怎么样拜托各位大神~
业务员下订单，跟单员负责跟单，如催工厂交货，货好以后，要订船，准备报关单据，商检单据，问货代催要提单，准备交单单据，产地证，装船电讯等等之类。
oem 就是代工 original equipment manufacture
业务跟单 一般就是生产跟单
原料 品质 生产进度 出货期 的跟单
协调与控制
1、跟单员工作的重要性主要表现在：①跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。②跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。③随着商品市场的多样化、小批量化译介节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。④跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。 2、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 3、广义跟单员：厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人，都是跟单员。 4、业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。 5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。 6、在小公司：跟单员就是内勤业务员（或叫业务主管）、生产计划员（或计划主管）、物控员（物控主管）、采购员（或采购主管）。 7、跟单员的特性：动态性、核心性、抽象性、积累性、综合性、跨越性。 8、主导性的你：心中不妨把别人看成是自己的部下，你不做我做，结果导向对最终结果负责，以整件事的成败论英雄，对别人的不配合负责，没有理由可讲。 9、跟单员的成功模式：基础值：稳定、可靠；必然、必然性；增长的必然性；投资性：长线“投资”；积累而势不可挡；稳步发展：志在必取；99%的勤奋：扼住命运的咽喉。 10、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：①谈判者；②与工程人员共事的能力；③绝佳人际关系处理能力； 11、客户落单方式主要有电话（口头）、传真、 E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 12、客户的包装资料一般包括内包装、外包装、标签、说明书。 13、付款方式有T/T（电汇）、L/C（信用证）、D/P（付款交单）、D/A（承兑交单）。 14、工厂《装箱单》的制作：制作《装箱单》首先应明确此次出货产品的品名规格、数量、箱数、净重、毛重、包装尺寸、体积、箱号、麦头。 15、货柜规格的选择：现普遍使用的有6米柜、12米柜，还有加高12米柜。最好的方法就是根据货柜的内尺寸，结合纸箱的尺寸，构想货柜里的不同摆放方式，看一个货柜到底能装多少箱的货物。 16、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 17、网印就是OEM产品，需按客户要求网印客户品牌或技术参数在产品上。 18、船样就是完整包装的产品样品，可以发货上船的程度。 19、出货单由行销部开立，有会计联、营销联、资材联、保安联。 20、货出工厂后，有部分不良产品，客户投诉，退回的产品，需写《退货单》给仓库作收货的凭证。再写《客户抱怨处理单》给质保部讨论，是何种原因，如何避免此类现象的发生作出总结。 21、评审内容：①技术开发部评审产品的技术性能安全及工艺、包装要求，明确是否需要进行产品开发，增设相应的模、夹、量具及设备，并制定出相应的《产品物料清单》与产品工艺要求应按评审规定的时间下发到相关部门。②品管部评审产品所需的检测能力、品质控制能力，是否需要编制《质量计划》，如需编制《质量计划》应在评审时确定《质量计划》发放到相应部门。③采购部评审订货产品的所需的原材料、外购件、外协件的采购能力。④制造部评审产品的交货期、交货数量及生产能力。 22、制造企业五大职能要素：销售管理；生产管理；财务管理；人事管理；物料管理。 23、 、制造企业生产的两种类型：需求计划型；订单生产型。 24、生管工作特点：1、提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯；不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划；有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2、准确及时性。3、全面完整性。 25、生产能力（简称产能）是指生产设备在一定的时间内所能生产的产品数量，产能统称以标准直接工时为单位。 26、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。 27、物控目标：适时；适质；适量；适价；适地。 28、常见的规定采购要求的文件：采购合同；图样；标准；样板；技术协定书。 29、采购主管的三把伙：抓采购进度跟踪表；抓供应商资料表；抓物料库存金额检讨表。 30、收料流程：货物验收，应做到进出验收，品质第一。货物的验收工作，是做好仓库管理的基础。一般来说，仓库货物的验收主要包括四个方面：品名、规格；数量；品质；凭据。 31、、产品交货条件一般有：FOB船上交货（指定起运地点）、FOR铁路交货（指定起运地点）、FOT货车交货（指定起运地点）、自提（供方厂区交货），供方承担的奉贤和费用到指定的交货点为止。 32、物料管理技巧：定量包装；区别建卡；流水帐。 33、生产部管理基本目标：工时降低；损耗降低；辅料降低。 34、制定工时标准的方法：用马表（秒表）测量中等程度作业人员在各环节工作中的时间耗用量并记录下来汇总合计即得；用现有平均生产水平为标准推算；通过分组比赛评奖去获得较高的生产率水平然后再来推算出工时标准。 35、推行5S运动（整理、整顿、清扫、清洁、素养），因为它是养成（好习惯），屏弃（草率），建立（讲究）的基础工程，也是做好品管工作，提高工作效率，降低生产成本的先决条件。工作有条不紊、一丝不苟、管理落实到位才是5S的精义。 36、在工厂里，检验制度通常包括：进料检验IQC；制程检验IPQC；最终检验FQC；出货检验OQC；品质稽核QA。 37、ISO9000的原意是“质量保证体系”——也就是提供了一种企业用以保证其产品或服务质量的管理的要点、原则、规范等，它要求一个企业必须有哪些制度、哪些记录、哪些工作指南等等最后去“保证质量”。而实际上，由于企业管理是一个完整、联系的整体，于是从质量保证这一条主线上所展开的管理体系，却恰恰对整个企业的管理起到非同寻常的作用。ISO9000=“质量保证体系”+科学的管理体系+科学管理指南 38、成品入库单既是成品库存管理之入库凭据（成品一旦入库，成品仓权责人员即有责任对其未来去向要有交代），同时也作为制造（组装）计件工资计算之依据，有成品仓敢认帐收到成品，可保产品正确无误。 39、成品出货单是成品仓权责人员对其入库成品之去向的交代，为确保去向之合理明确，成品出货单之客户代码/名称不得为空，否则系统将不予确认和接受；成品出货单是客户方面应收款之依据，因此，客户代码/名称只能从系统中选择而不能由作业人员临时输入，因为货款是否可以收回，不是仓管员的权责范围，故客户之登录（以供此处选择）须经总经理签核。 40、采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量（这就是人们常说的MRP——物料需求计划）；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。 41、企业管理电脑化进程内容：基于局域网下的资源共享；国际规范化管理信息系统MIS导入；基于Internet平台及电子商务环境下的ERP系统导入。 42、软件设计指导思想是面对企业管理实际，以国际规范化管理为样板将其规范化、标准化，然后通过专案开发，将其管理纳入电脑管理系统。 43、在工厂管理中，有如下几种力量会阻碍形成良好的资讯传递习惯：工作中懒惰的习惯；对良好资讯传递的重要性不以为然的无知；流氓习气者有意识的资讯阻碍和资讯独占以达成和保持自己的垄断和“权威”地位；心胸狭隘者下意识的资讯阻碍和资讯独占以达成和保持对别人的排斥和对自己的保护。
跟单员具体工作流程是怎样的?
答：1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.2、设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
外贸的基本流程是什么?跟单的具体步骤是什么?
答：一、外贸基本流程 1、外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等 2、交易确认以后，制作外贸合同 3、准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口 4、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等 5、交货付运后，得到提单(有时是直接...
跟单文员的工作内容及流程
答：跟单文员的工作内容是：协调供应商和客户之间的订单、负责监督交付流程。工作流程是：样品确认、质量控制、相关文件的处理和报告。一、工作内容 1、协调供应商和客户之间的订单 他们与供应商沟通并了解其产能和交货时间，以确保订单能够按时完成。他们还与客户沟通，并确保订单详细信息准确无误。在这个过程中...
跟单的 工作流程 主要是什么?
答：外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都...
跟单员具体工作流程是怎样的?
答：跟单员具体工作流程如下：1、 收到订单，与下单人联系，核对订单，发制作图纸过来，另发一份给工艺部，算单、算料、做工艺图，按平面图制作生产执行单，与客户联系确定预出货日期。2、 按平面图制作生产执行单，更新订单生产排程表，让各部门负责人签名确认货期；3、 跟进生产进度，跟进工艺部在下单的...
跟单文员的工作内容及流程
答：跟单文员的工作内容主要涵盖了订单跟踪、沟通协调、数据录入与整理以及售后服务等多个方面。其流程通常从接收订单开始，直至订单完成并跟进售后服务结束，形成一个闭环。首先，跟单文员是公司与客户之间的重要桥梁。一旦接收到客户的订单，跟单文员需要仔细核对订单信息，确保无误后将其录入系统。在此过程中，...
学做跟单员的基本教程是什么
答：学做跟单员的基本教程 1、当外商客户下订单后，对订单进行审查，看看有无错误。2、把订单发给工厂安排货物生产备货并确定工厂交货时间。3、根据工厂的交货时间安排船期订舱：（如果是工厂送货要发给工厂送货通知书）。4、把发货的唛头详细发给工厂。5、结合信用证交货期／合同交货期并结合工厂实际交货期联系...
外贸跟单的具体流程是什么?怎样成为一个优秀的外贸跟单员?
答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 最好考一个剑桥商务英语中级证(BEC),既实用又能获得许多英美企业的...
食品厂跟单员的岗位职责及工作流程是什么?
答：食品厂跟单员的岗位职责及工作流程如下：1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见；3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。4.客户样品管理：1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2...
外贸跟单的工作流程包含哪些环节?
答：在整个生产过程中，他们密切关注实际生产进度，并与客户保持紧密沟通，安排出货方式和船期。报关出口时，他们负责商检并确保符合出口规定，最后，他们还要负责货款追收，确保贸易流程的顺利完成。对于更深入的了解，建议你探索专业的外贸网站，那里会有详尽的工作职责描述和实际操作案例。总的来说，外贸跟单员...
