电信宽带突然连不上网是怎么回事？
原因与解决办法：
首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决；
如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案；
如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
如果上述操作无效联系电信部门确认端口；
adsl modem故障是主要原因；
如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器；
如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用；
部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678；
如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试；
adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
您好，请您查看自己宽带猫的指示灯是否正常，如果出现los红灯闪烁或者是pon指示灯闪烁就宽带故障，需要您致电客服报障处理的，成功报障后有工作人员上门排障的
您好，电信宽带如不能连接网络，请查看宽带猫是否该有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，可以致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
电信的无线网怎么连接不上呢,为什么?
答：2.手机的网络设置故障【还原网络默认设置再连接即可】。3.wifi连接上了无法上网是wifi没有网络信号或者网线拔出导致的【把网线插上即可】。4.手机硬件故障导致无法上网【去手机店或者售后检测维修即可】。中国电信提供最优质的网络通讯服务，老友换新机，网龄抵现金，百兆宽带免费体验，超清电视iTV，电信活动...
为什么电信宽带上网总是上不去
答：电信宽带上网总是上不去的问题可能有多种原因，以下是一些常见的可能性和解决方法：1. **网络故障**：首先，检查是否有网络故障。可能是电信运营商的问题，也可能是你的家庭网络设备出现了故障。你可以联系电信客服咨询是否有网络问题，或者检查你的调制解调器（Modem）和路由器是否正常工作。2. **信号...
电信宽带上不了网怎么办
答：如果您的电信宽带无法上网，可以按照以下步骤进行故障排查和解决：1. 检查硬件连接：确保宽带路由器（或光猫）和电脑之间的连接正常。检查网线插口是否松动或损坏，网线是否连接正确并插牢。2. 检查电源和线缆：确保宽带路由器（或光猫）和电脑的电源线都已插入插座，并且电源开关打开。如果是光纤接入，还要...
电信宽带连接不上网是咋回事?
答：您好，首先确认是否存在欠费，清缴欠费后即可恢复使用，如果没有欠费，检查宽带猫是否有红色指示灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，可以直接致电电信客服反馈报障，报障后会有工作人员上门修障的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
家里电信宽带突然连不上
答：（1）如果可以上网，则属于“局域网影响”；（2）如果仍不可以上网，则进入步骤七和步骤九；步骤七：建议退出关闭防火墙及3721上网助手等软件后测试是否可上网：（1）如果可以上网，则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网；（2）如果仍不能正常上网，则进入步骤八；步骤八：请您在PC上pingMODEM的...
电信宽带经常连不上网的原因是什么?
答：再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。八,上面还是解决不了,还是打宽带服务让专业人员帮你解决吧 电信10000,铁通10050,网通10060 ...
电信宽带连不上网了怎么办?
答：您好，电信宽带如果出现无法连接的情况，请查看您的宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以致电电信客服反馈报障，报障后会有工作人员上门处理故障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
电信连不上wifi怎么办
答：2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。PS:如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路...
电信网用着路由器一直能上网,但是突然就不能上了,是什么原因?
答：然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。
电信宽带无法连接怎么办?
答：2. 重启设备：尝试重新启动宽带调制解调器、路由器和计算机。关闭它们，等待几分钟后再重新打开。这有时可以解决连接问题。3. 检查信号指示灯：查看宽带调制解调器和路由器上的信号指示灯。如果其中某个指示灯呈红色或闪烁，可能表示连接问题。您可以参考相关设备的说明书或联系电信服务商了解其含义并解决...
