房产经纪人的工作流程

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一、接待上门客

一般房产中介门店偶尔都会有上门客来询问房源,上门客一般是每个中介都重点维护的对象,因为他们是精准客户,买房的可能性比较大,作为新人刚进入房地产行业,前期可能就是留在门店内给客户打电话做一些基础性的工作,因此接触到上门客的机会还是比较大的,接待上门客需要注意的几点:

1.友好的态度,亲切的询问客户需求,并详细的记录下来。

2.给客户倒上一杯滚烫的热茶,这样因为水太热的缘故,可以让客户多停留一会。

3.跟客户详细的沟通后,向客户介绍公司主推房源。

4.掌握时机要到客户的联系方式,了解客户的基本情况,并做好下次带客户看房的铺垫。

二、打电话拓客

电话拓客可能是新人刚进入行业,最先接触的一个工作,一是没有什么太多的技巧,二是不需要什么经验就可以接触到不同类型的客户,电话拓客是最基础也是老员工每天都会做的工作,因此还是要注意。

1.不要刻意的去背话术,要根据打电话时,意向客户最常提问的问题自己总结话术。

2.不要跟客户打电话时夹杂着疲惫或者有气无力的声音,这样客户可能连沟通都不想,要语气热情,简单介绍自己以及意图。

3.不要电话占用太长客户的时间。

三、高效率的跑盘

没有跑过盘的经 纪人不是一名优秀负责的经 纪人,跑盘不仅可以让新人在跟客户介绍房源时很有说服力,也能详细的掌握楼盘的卖点,抓住客户的心,因此跑盘是经 纪人必备的一项工作流程。跑盘注意的就是仔细和认真,效率高,并且把小区周边的卖点都能清楚的掌握,要跑出一些客户在网上搜不到的信息,跑出有价值的信息,不要浪费时间,也可以在跑盘的时候和小区的物业人员搞好关系。

四、有质量的带看

做好带看,客户成交的可能性还是很大的,因此带看是开单环节的重要一环,新人需要详细的了解自己带看需要注意哪些点:

1.可以先通过易房大师全景看房,给客户发送比较真实的720°房源实景,让客户对房源有个大致的了解,确定好再带客户看房,给客户一个良好的用户体验。

2.确定好要看的房源,要为客户查询好来看房的路线,根据客户选择的交通工具,为客户安排出来最优的路线,以免路上堵车影响了客户的看房心情。

3.提前客户房东打好招呼,并且跟物业人员也做好沟通,不要等客户来了进不了小区的门,就会显得经 纪人不专业。

4.带看中,不要当着房东的面去评价房源信息,抓住客户面部表情,以及客户的心理,做好应对措施,抓住时机逼单,切忌不要盲目。

5.送客户离开时可以带客户参观

扩展资料——房产经纪人

房地产经纪人,是指通过全国房地产经纪人资格考试或者资格互认,依法取得房地产经纪人资格,并经过注册,从事房地产经纪活动的专业人员。

根据《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发〔2014〕27号)有关取消“房地产经纪人职业资格许可”的要求,据国家职业资格证书制度有关规定,房地产经纪人从准入类资格中取消[1] ,并于2014年暂停考试。

根据人力资源社会保障部、住房城乡建设部关于印发《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》和《房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法》的通知(人社部发〔2015〕47号),房地产经纪人相关资格证书调整为水平评价类[2] ,并于2015年恢复考试。

考试恢复后,各省将原定于2014年10月18、19日举行的房地产经纪人资格考试,推迟至2015年11月14日至15日举行。

参考资料——百度百科房产经纪人



经纪人的工作程序是怎样的?
答:七是收取中介费用。经纪活动程序一般是根据实际工作情况来设计,不同的业务和不同的经纪人运作程序有所差别。若是代理关系,则要与委托方签订委托代理合同。代理合同应当写明代理内容、代理权限、代理期限、相关报酬、违约责任...

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