酒店职位排序是什么？
按顺序：董事长 总经理 总经理助理 餐饮总监 主管 领班 组长 服务员（最基本的.一般都这样）
酒店的GRO为Guest Relation Officer。一般酒店翻译为宾客关系主任，类似于大堂副理的职位，属于酒店前厅部门。主要负责维护酒店与宾客的关系，有些酒店会有贴身管家的职责。
需要具备的条件：
1、首先要有比较有亲和力的外表，涉及到处理客户关系。
2、其次要有一定的语言能力，普通话要好，此外擅长一些外语小语种也是一大竞争优势。
3、除了这些一般的能力以外，还应该有灵活应变、处理投诉、维护关系等各个方面的能力。
一般GRO都设置在五星级酒店，会协助管理行政酒廊。
扩展资料：
酒店的GRO的主要职责：
1、代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议。
2、会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
3、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失、报警、寻人和寻物）。
4、维护宾客安全。
5、维护酒店利益（索赔、催收）。
6、收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。
7、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁。
8、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况（前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、工程和车队等部人员）。
参考资料来源：百度百科-大堂副理
总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中，起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用
2、人力资源部(Human Resource Department)
人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的，通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。
3、 保安部(Security Department)
保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。
4、 管家部(Housekeeping Department)
管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。 5、采购部(Purchasing Department)
采购部是酒店物资供应部门，负责全酒店物资的发放工作，为全酒店的营运提供全方位的物资保障。
6、 工程部(Eegineering Department)
工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。
7、 营销部（Sales & Maketing Department）
营销部是协助酒店制定营销计划，并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针。
8、 公关部(Public Relations Department)
公关部负责酒店VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账款的催收工作，与外界媒体建立良好关系，负责酒店的对外宣传策划工作。
9、客房部（HSK）
客房部是酒店的主要营业部门之一，客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映，客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果，是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作，直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。
10、前厅部(Front Office)
前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门，具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢，是酒店与客人之间的桥梁。
前厅部下设总服务台（问询、接待、预定）、行李处、商务（票务）中心、总机等四个分部门，通过前台一系列的业务程序和服务环节，使客人能顺利的抵店，并在住店过程中，享受酒店提供的高效优质的服务。
11、餐饮部(Food and Beverage Department)
酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务，。
12、 康乐部(Recreation Department)
康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门，康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。
13、 财务部(Accounting Department)
财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银班组，负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。
总经理````总监（总管）````大堂经理 后勤经理（主要管理厨房）```领班 厨师长 保安长```服务生 厨师（包括学徒） 保安
总经理-副总经理-总监-经理-副经理-大堂副理-主管-领班-服务员-实习生
职位排序依次是：正副总经理、部门总监、部门经理、部门主管（领班）、员工。
行政办（又称总经理办公室）（Executive Office）
总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中，起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作，负责处理各类往来信函、电传、电报，及时上传下达，接听电话并做留言记录，为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜，安排酒店高级管理人员值班表，安排提供酒店内部用车，做酒店各种例会的会议纪要及发放工作。
人力资源部(Human Resource Department)
人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的，通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。
保安部(Security Department)
保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及多种消防器材。酒店内的火警报警电话为1999，消防部下设保安员24小时巡逻，以保障酒店客人、员工的生命财产安全。
TEL：（监控室）
管家部(Housekeeping Department)
管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。
采购部(Purchasing Department)
采购部是酒店物资供应部门，负责全酒店物资的发放工作，为全酒店的营运提供全方位的物资保障。TEL：
工程部(Eegineering Department)
工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。
TEL：（报修电话）
营销部（Sales & Maketing Department）
营销部是协助酒店制定营销计划，并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针。
公关部(Public Relations Department)
公关部负责酒店VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账款的催收工作，与外界媒体建立良好关系，负责酒店的对外宣传策划工作。
客房部（HSK）
客房部是酒店的主要营业部门之一，客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映，客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果，是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作，直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。TEL：（办公室）
10、前厅部(Front Office)
前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门，具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢，是酒店与客人之间的桥梁。
前厅部下设总服务台（问询、接待、预定）、行李处、商务（票务）中心、总机等四个分部门，通过前台一系列的业务程序和服务环节，使客人能顺利的抵店，并在住店过程中，享受酒店提供的高效优质的服务。
TEL：（问讯、接待、预定），(行礼处)，（商务中心），总机（）。
餐饮部(Food and Beverage Department)
酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务，。
康乐部(Recreation Department)
康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门，康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。
财务部(Accounting Department)
财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银班组，负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志，计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用。财务部下设、收银组、仓库组、成本控制组、应收组。
四星级酒店里有什么职位?具体帮我一一列出来好吗?谢了,各位
答：四、五星级酒店同岗位1年以上。五、礼宾部领班2人 六、礼宾员（行李员）4人 七、门僮4人 八、商务中心文员2人 九、总机话务员6人 客房部 一、客房部主管2人 二、客房中心领班4人 三、客房中心文员4人 四、客房部领班4人 五、客房部服务员10人 六、客房部清扫员18人 七、PA领班2人 八、PA...
酒店行业都有哪些职位称呼?
答：前厅部经理是酒店的门面，他们的专业和热情是宾客的第一印象。10. 人力资源总监，人才的发掘者 人力资源总监负责招聘、培训和留用人才，构建酒店强大的人才库。以上职务共同构成了酒店行政管理委员会，他们各司其职，共同打造酒店的辉煌。在酒店的世界里，每个职位都是一份责任，也是一份荣耀。这就是酒店...
.酒店管理层都有哪几个职位?
答：国内的酒店普遍高层设置有以下职位:董事长、总经理、副总经理、人事总监、销售总监、财务总监、餐饮总监、房务总监、前厅总监、工程部总监，其次就是销售部经理、策划经理、人事经理、质检部经理、餐饮部经理、房务部经理、前厅部经理、大堂副理、财务部经理，在此之下就是各级主管，主管之下就是领班，领班...
酒店职位排名?
答：总经理 副副总经理 总监级别 经经理级别 主管级 领班 员工
五星级酒店职位级别划分是怎么划分的?
答：五星级酒店职位级别划分是从总经理到客房服务员分10级， 每个职位又分ABC三个档次。五星级酒店职位级别划分是普通员工，领班，主管，小块的经理，整个大块的部门经理，部门总监，副总经理，总经理或者是驻店经理董事长等等。酒店一般从总经理到客房服务员分10级，每个职位又分ABC三个档次。五星级酒店内部...
酒店有哪些职位
答：酒店职位：中班楼层服务员，中餐厅服务员，中餐厅经理，中餐厅领班，中餐大厨，中餐总厨，传菜员，传菜领班，侍应生，侍应生领班，宴会部经理，服务中心夜班服务员，服务中心服务员，服务中心领班，楼层领班，熟食工。白班楼层服务员，职工餐厅服务员，西餐厅服务员，西餐厅经理，西餐厅迎宾员，西餐厅领班，...
五星级酒店员工标准职级是7是什么意思
答：分部门经理。五星级酒店职位级别划分是从总经理到客房服务员分10级，4级是领班、5级是主管、6级是分部门副经理、7级是分部门、经理8级就高级、大部门的经理是9级。按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等，即五星、四星、三星...
酒店有哪些岗位?
答：问题一:酒店的工作岗位有哪些? 1.中班楼层服务员岗位职责.doc 2.中餐厅服务员岗位职责.doc 3.中餐厅经理岗位职责.doc 4.中餐厅领班岗位职责.doc 5.中餐大厨岗位职责.doc 6.中餐总厨岗位职责.doc 7.传菜员岗位职责.doc 8.传菜领班岗位职责制度.doc 9.侍应生岗位职责.doc 10.侍应生领班岗位职责...
五星级酒店职位级别划分是怎么划分的
答：普通员工，领班，主管，小块的经理，整个大块的部门经理，部门总监，副总经理，总经理或者是驻店经理董事长等等
酒店管理有哪些职务?
答：1：董事长：酒店主要领导核心人物，是酒店营运的大方针把握者，管理者，和领头人。2：董事长助理：酒店董事长的左膀右臂，负责传达董事长的思想任务，协助董事长完成酒店的营运于管理3：人事部主管：根据董事长的思想任务执行整个酒店的人员调遣和免任工作。4：各部门经理：各部门的指定管理人，负责执行...
