店铺诈骗怎么处理
一、遇到商家欺诈行为怎么办
消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:
1、与经营者协商解决
即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
2、向消协投诉
消费者在投诉前,应注意以下几点:
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。
(3)要把发票复印件一并附上。
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
3、向有关行政部门申诉
所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。
5、向人民法院提起诉讼
由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
二、商家价格欺诈的处罚是什么
经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
价格欺诈的处罚,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
对于消费者遇到价格欺诈如何维权的问题,最重要的是不能忍让退避、听之任之,要勇于拿起各种有力武器,按照先礼后兵、逐步升级的原则,先采取协商解决的方式,如果经营者不予理会或解决不力,再逐级向消协、行政主管部门、仲裁机构进行申诉,直至向法院起诉,坚决维护自己的合法权益,与价格欺诈行为斗争到底。
在闲鱼上遇到卖家诈骗怎么办?
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淘宝店铺转让被骗了怎么办
答：店铺转让被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。受害人应当尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等，并将被骗经过以书面形式记录下来当作报案材料。对方构成诈骗罪的，...
诈骗公安局立案后怎么处理
答：诈骗案立案后，要由公安机关对报警人进行口供录取，收集证据，进行调查，确定犯罪嫌疑人，对犯罪嫌疑人进行传讯询问，犯罪嫌疑人承认犯罪，公安机关便将案件移送检察院，由检察院审查，检察院审查之后，认为本案可以直接提起公诉...
店铺转让被骗应该怎么处理
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淘宝遇到店铺诈骗怎么办
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实体店欺骗高零消费者可以报警吗
答：价格欺诈是可以报警的，但是这属于一般的民事纠纷，可以由民警调解处理。遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，...
美容店被骗怎么处理
答：美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。方式四：向记者举报 记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的`...
手机店送手机被骗怎么办
答：消费者在现实生活中很容易发现,手机店是最常进行活动优惠的,但是很多情况下,这是一个圈套,主要是为了欺骗消费者的。当消费者发现手机店的活动是骗人的情况下,应该怎么办呢?以下就是我们都的为大家带有关于手机店诈骗怎么办...
淘宝遇到店铺诈骗怎么办
答：1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样,...
淘宝店铺欺诈消费者该如何赔偿消费者
答：一、根据规定淘宝欺骗消费者怎么赔偿? 淘宝欺骗消费者应按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费...
