定制产品不支持七天无理由退货

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法律主观:

新《消费者权益保护法》实施以来,7天无理由退换货规则使得消费者拥有网购“后悔权”。不过,消费者在退货时需要注意,并不是所以的商品都可以7天无理由退换货,《消费者权益保护法》规定有4类不适用7天无理由退货的商品。作为网购消费者,首先要明白7天无理由退换货规则并不是所有的商品都适用的,比如以下4类商品就不适用7天无理由退货:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。此外,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:1、拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品;2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中规定的不适用7天无理由退货的商品以外,纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。

法律客观:

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。



淘宝不支持七天无理由退换货的商品可以退款吗
答:不支持7天无理由退换货的商品,是不支持退款的。主要分为以下4类:1、消费者定做的商品。2、鲜活易腐的商品。3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。4、交付的报纸、期刊。此外,三种性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七天无理由退货规定。这些商品包括,拆封后易影响...

不支持七天无理由的商品能不能退货啊?
答:我们先了解一下“七天无理由退货”政策。这是一个消费者权益保护政策,消费者在购买商品后的七天内,可以无需提供任何理由,将商品退回并获得全额退款。但是,并非所有商品都支持这一政策,一些特殊商品(例如定制商品、易耗品等)可能不适用。当商品不支持七天无理由退货时,消费者退货的机会就受到了限制...

淘宝退货规则-定制产品可以退货吗
答:对此,小二来为你解答:卖家承诺需履行,如果买家购买的时候卖家承诺了7天无理由退换货服务,一旦买家在承诺期内发起申请的都是需要履行承诺给买家办理退货的哦。淘宝定制产品可以退货吗?淘宝定制产品退货规则2017最新版如下:不支持“七天无理由退货”提示文案 定制商品不支持“七天无理由退货...

定制产品不退的法律依据
答:(二)鲜活易腐的 (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回...

网购商品不支持七天无理由退货怎么办
答:或者图片与实物不符等瑕疵问题的情况下,商家还不同意退货,这个时候可以找平台协助,通过他们的出面来解决退货的问题。3、店铺标签有七天无理由退货就可以退,不是店家说不支持七天无理由退货就不可以退货的。但是有些商品本身就是不允许退货的,所以大家在网购时要选好商店,选好商品,避免退货。

定制款不支持无理由退货,为什么客服判卖家退货
答:定制款不支持无理由退货,客服判卖家退货的原因如下:1、为了维护买家的权益,以免给买家造成损失。2、定制款购物过程中存在一定的风险,因此客服判定买家可以退货。

淘宝上有什么商品是不支持7天无理由退货
答:淘宝上不支持7天无理由退货的产品如下:1、消费者定做的商品 比如:个性定制、设计等等商品 2、鲜活易腐的商品 例如:新鲜水果、宠物等等 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 例如:话费、网游服务、流量等等 4、交付的报纸、期刊 例如、订阅的报纸、读者等等 5、服务类的商品 ...

不支持7天无理由退货违法吗
答:消费者定做的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品以及交付的报纸,期刊等不适用七日无理由退货规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,...

淘宝退货规则-定制产品可以退货吗
答:对此,小二来为你解答:卖家承诺需履行,如果买家购买的时候卖家承诺了7天无理由退换货服务,一旦买家在承诺期内发起申请的都是需要履行承诺给买家办理退货的哦。淘宝定制产品可以退货吗?淘宝定制产品退货规则2017最新版如下:不支持“七天无理由退货”提示文案 定制商品不支持“七天无理由退货...

我是淘宝卖家,定制产品不支持七天无理由退换货,因快递原因6-7天才到...
答:肯定可以拒绝呀,本身就是不能退货的,快递原因又不是人为的,最多给个好评返现补偿一下

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