家电售后人员该如何做下去

如何作为一个合格的家电售后人员~

首先你要熟悉的掌握所售家电的特性,优点多一点比较好。
介绍时得看你的口才咋样,尽可能把你的客户说动心。
服务得周到哦!·········
要想做得更好,实践才重要!!!

你的问题没说清楚。你是打算打工还是自己当老板?如果打工没什么问题,保修站的维修相对来说好干一些,因为有厂家的大力支持,和元器件齐全的有力条件。 如果要做老板就得想法和厂家售后经理搞好关系。就他说的算,

我最早做了很多年的家电维修,黑电
白电都做过,也去过很多的维修售后,后来文凭下来后转行做金融,我给你点建议,绝对让你受用。
1,你现在的利益不保障的原因,是你没有选择好一个优秀的售后维修厂家,经常干了好几个月,连钱都保证不了,那就不需要考虑其他,等开钱走人,我最早的时候在松下
日立做,刚开始做的很简单,就是等离子、液晶的调试安装,技术含量非常小,挂架的看好客户的墙,坐架基本没啥难度,一台厂家挂架给140
坐架给80
现在可能给的少一些,那挂架也不会少于80元以上,只要你所在的地方是个稍微大一些的城市,安装活非常多,松下比日立给的钱稍微少一些。正常一台安装机器,到你手里是20元左右,五一、十一
过年等等大节日,基本上活都推的很高,你基本干不过来,平时一天也会有一个以上,前提,本地只有一家代理,多家代理就不可能活这么好,这点你应该明白,回头自己打听打听。跟你说这么多的目的是因为日立也好,松下也好,国外的合资品牌,“不差钱”一个月打款,这样你所在的公司就不存在资金链断裂的情况,公司赚钱,可能不给你开钱?
第二,不知道你是否是白电还是黑电,如果你要是会白电的话,夏天空调的安装是非常不错的,找一个大品牌的安装,偶尔还会有私活,就找好干的做,冲氟打压,换个水管之类,私活夏天一个月赚500以上是没问题的。
第三,如果你要是黑电,那就不要想赚钱了,我干的时候,将近1年没开过钱,不是单位不好,是因为学徒的关系,摄像机,等离子的维修,关于等离子的维修很简单,就是换板就行,电视难度大一些,摄像机基本上返厂多一些。
行业有发展,只是小牌维修店坏名声了。弃暗投明吧

如何做好一位成功的家电售后服务经理
答:要做到以下几点:1.对部门服务人员进行家电售后服务业务培训. 2. 建立家电售后服务管理制度,要求员工自觉遵守. 3.要求员工遵守职业道德. 4. 与客户建立广泛的业务联系,做到有求必应,顾客至上. 5. 要求员工树立信誉第一的意识...

怎样做到售后服务好
答:3、提醒协助并严格要求外包售后人员及时、认真的做好系统检测表,处理好顾客意见问题,并要有具体参数登记,或着发票凭据等,以便于复查或结算时,造成不要麻烦。4、中心服务部门实实在在为外包服务人员做一些延伸服务“超值”...

如何做好家电售后业经理助理工作?
答:说简单点。服务服务行业就是细节,从领导到员工都需要善于观察,和记住细节!克别小看这些细节,其实大多数消费者是很在意这些细节的。例如:这么多人回复了你的帖子,你是否全的用心看过,然后做出必要的回应,等等!假如你...

如何做好售后服务文档
答:4. 对于消费者反映的问题,要限时解决,要一个电话就把问题解决明白,要实行首问负责制,凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底,直到把消费者问题解决好,让消费者满意为止。5. 售后服务部门要变被动为主动,对企业产品...

如何成为好的售后
答:二是可以积累实际;战斗;经验。好的售后服务增加了与买家交流的机会,同时拉进了与买家之间的距离,增强信任的机会,这样的话买家会介绍其他更多的亲朋、好友来光顾的,所以新手卖家一定要做好售后服务,这样才会生意旺旺。

售后服务人员的周工作总结
答:成为电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下: 1、学好本专业的技术。 无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,...

中央空调售后服务如何做呢?
答:非专业,只能提一些参考建议。售后服务首先要强调的是安全问题,这是重中之重。而后便是对客户的态度问题,这是服务行业的根本。作为售后服务首先要提供各种技术支持,比如安装完毕需要技术人员检验调试。而后便是电话报修,技术...

售后的定义是什么,怎样做好售后。
答:售后的概念太大。一般有2种角色:实施,比如接了装修项目就得去实施;另外就是售后服务,比如家电的售后服务人员。做好售后的几个要点:1、明确的工作范围:不要什么都做,只做好你这个环节的事情,不要管其他环节,至少你...

网上购买家电应该注意哪些网上购买家电售后怎么处理
答:7、对于电器不清楚的地方,一定要向安装人员或者商家询问,不可自行试探使用。8、在购买电器的时候,一定要向商家索取购买凭据,用以日后的保修和维护。二、网上购买家电售后怎么处理1、全国联保的产品,安装,售后都直接品牌方...

如何处理售后问题,提高客户满意度?
答:      售后支持部门的很多新同事都会跟我讲,最怕接到客户投诉电话了,遇到脾气大的客户,电话一通火药味十足。      专业的售后客服支持人员在接听电话时一般都能够耐心倾听顾客投诉...

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