12315实体店退货规定
根据《消费者权益保护法》的第24、25条、第56对退货有明确规定。
第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第25条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
第56条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；
法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照
扩展资料：
《消费者权益保护法》的作用是：
1、保护消费者的合法权益。
通过《消费者权益保护法》的颁布，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的波律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益，如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等，但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题，只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。
2、维护社会经济秩序。
《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是着重规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。
3、促进社会主义市场经济健康发展。
保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容，因此有利于社会主义市场经济的健康发展。
参考资料来源：百度百科 ：《消费者权益保护法》
您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了【回答】
《消费者权益保护法》第二十四条，规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。【回答】
我买了双鞋，试穿时没问题，第二穿上后感觉磨脚，脚都磨破了，然后到店里，老板说是我脚的问题，不给我换鞋【提问】
鞋子有磨损吗【回答】
如果鞋子那一块有磨损是很难退货退款的【回答】
鞋子没有，就是鞋底有点灰，【提问】
我不穿上走路，也不会把脚磨破皮【提问】
这个没事的 可以退的 但是磨损的部分您这边也要给一点的【回答】
就是鞋底有灰尘，毕竟走了半天路【提问】
对的 您这边和店家协商一下试试【回答】
因为这一块店家那边确实有义务要退赔的【回答】
说过了，老板不退不换，说是我的脚有问题，
我该怎么办【提问】
您这边可以去消保委投诉【回答】
电话给我下，
我打110报警可以吗【提问】
可以的【回答】
消保委的举报电话是12315【回答】
感谢您的咨询 百度律师祝您生活愉快【回答】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
工商：七天无理由退货只适用于电视、网络等购物
“实体店的购物只执行‘国家三包规定’，即产品自售出之日起七天内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者并不能要求商家退货。”12315工作人员说，“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。“现在随着网络购物成为家常便饭，‘七天无理由退货’这一法律条款越来越让消费者吃不准，这条法律条款到底在什么地方才适用呢?”12315工作人员说，“《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话邮购等方式销售商品，消费者有权自收到采用这些方式购买的商品之日起七天内退货，且无需说明理由。但是这条法律条款并不适用于实体店购物。”
12315实体店退货规定
答：若无相关法律规定或约定，消费者自购买商品起七日内可退货；七日后如符合合同解除条件，可及时退货；否则，可要求经营者履行更换、修理义务。相关退货、更换、修理产生的必要费用应由经营者承担。4. 第二十五条规定，经营者通过...
12315实体店退货规定
答：法律依据：根据新《消费者保护权益法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日...
12315实体店退货规定
答：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的...
12315实体店退货规定
答：没有国家规定和当事人约定的，消费者在收到商品的当天起7日内退货，7日后符合法定解除合同条件的，消费者能及时退货，不符合的可以要求经营者更换或者修理等。《消费者权益保护法》的第56条，经营者对消费者提出的重作、...
12315实体店退货规定
答：实体店退货规定包括核实商品、核实退货理由、退货期限、退货方式、退款方式、退货配件问题等。1、核实商品 检查是否有使用痕迹。如果商品严重使用过，不保证销售，原则上商家可以拒绝按退货处理。2、核实退货理由 消费者在退货时...
12315实体店退货规定
答：12315实体店退货规定：1、实体店购买的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货...
12315退货规定
答：具体如下：1、当消费者购买的商品在使用过程中产生质量问题时，可以向12315申请退货。如果12315接受了消费者的申请，将按照退货政策的规定，将商品与费用退还给消费者。2、如果消费者购买的商品在购买后未经使用的情况下，在...
12315实体店退货规定是几天
答：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同...
12315服装退换货规定
答：退换货原则、退换货流程、退换货时限。1、退换货原则：消费者购买的服装产品存在质量问题或者与实际描述不符，可以要求退换货;消费者在购买服装产品时未经过试穿，购买后试穿不合适，可以要求退换货;消费者在购买服装产品后，...
