华为手机突然出现无法接收短信

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1.请您打开设置-应用-信息-清除数据、尝试可否正常。

仍然不行、请您把手机卡放入其他手机,查看是否能正常收发短信。

2.如果不能正常收发短信,请您联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。

3.如果可以收发短信,建议您重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。

4.请您进入短信中心,联系您的移动运营商检查您的短信中心号码

5.如果号码无误,请您暂时卸载您的系统安全类软件

6.如仍不能解决,请您备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后不要恢复系统设置

7.如仍不能恢复,请您前往您附近的维修点检测一下。

地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/service/poststation



如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

一、增强信息无法接收

短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:

1. 增强信息发送后对方收不到

您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

2. 增强信息首次登录,收到的信息内容与增强信息业务无关

增强信息后台推送信息功能还有缺陷,所以在增强信息首次登录后,中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

3. 增强信息消息显示乱码

(1)接收方手机不支持的增强信息。

温馨提醒:如果您发送的是文字内容,会通过短信的方式发送给接收方;如果您发送的是图片内容,会发送一个链接给接收方。

(2)转发增强信息某些消息类型(比如卡片、公众账号)到手机,会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺,导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

4. 增强信息资费

发送方通过增强信息发送消息(增强信息状态:发送的信息底色为蓝色),如果接收方未处于增强信息登录状态,服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用,费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

温馨提醒:确认发送的是不是增强信息,可通过信息详情查看,信息详情查看步骤:进入信息会话界面,长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情,在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息,其他类型为普通短彩信。

如果无法接收的短信类型是“普通信息”,请您继续排查。

二、部分短信无法接收

例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。

1. 请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”,此功能开启后会拦截部分短信。

2.请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,

请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:

(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;

(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。

3.请您检查是否在手机管家/平板管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:进入手机管家/平板管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单

4.请您检查是否在手机管家/平板管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信,

请您根据需要关闭此开关后尝试(以下以手机管家为例):进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信

5.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

6.进入手机管家>骚扰拦截中,如果您可以找到被拦截的短信,请查看下短信的类型,如广告短信、垃圾短信,如果是误拦截的正常短信,请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

三、所有短信无法接收

1. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。

2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。

3. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

4. 请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。

5. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作

1. 还原信息的所有设置

HarmonyOS:信息>四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置

EMUI:信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置

2. 还原网络设置

进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询



手机卡接收不到短信是怎么回事
答:如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:一、增强信息无法接收 短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:1. 增强信息发送后对方收不到 您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端...

华为手机突然收不到短信是怎么回事?
答:3. 请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用,您可以进入手机设置>应用管理>设置>默认应用设置,然后查看信息,确认是否用的系统默认应用,第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收;4. 请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截,某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸...

华为手机突然收不到短信是怎么回事?
答:手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-...

为什么最近我的华为手机接收不到短信呢?
答:如果您使用的是华为手机,手机接收短信有延迟,可以通过以下方法排查操作:1.检查手机信号是否良好请您查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到手机信号良好的地方后重试。同时关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。2...

华为手机收不到短信验证码怎么恢复
答:可以尝试关闭其他应用程序,然后重新接收短信。如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复手机出厂设置。但是,这样做会清除手机上的所有数据,所以需要提前备份好重要的数据。收不到短信验证码可能是由于多种原因造成的,需要根据具体情况进行排查。希望以上方法可以帮助到大家,让大家的华为手机恢复正常使用。

华为手机短信收不到怎么办?
答:如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:一、“增强信息”无法发送短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信,可以通过以下方法处理:1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关(短信>三个点按钮>设置>增强信息)。2. 如果您急需联系对方,建议您先关闭增强信息功能,使用普通...

华为手机为什么不能收发短信和接打电话
答:(5)号码余额不足。接收不到短信或验证码可能存在以下情况:(1)检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;(2)如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;(3)检查是否被手机拦截软件拦截;(4)查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。手机无法接打电话的常见...

手机收不到短信验证码是什么情况?
答:如果您使用的是华为手机,无法收到验证码短信,请按照以下方法排查:一, 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。二,检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭...

荣耀手机无法接收短信
答:如果荣耀手机出现短信无法接收的情况,请按照以下步骤排查处理。1、部分短信无法接收 故障现象:例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。①检查是否“增强信息”无法接收故障现象:短信编辑框中显示“增强信息”...

华为mate7无法接收/发送短信怎么解决
答:如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机,您可打开手机后,依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”,根据界面提示操作设置即可,建议查看手机使用说明书了解。【情况二】无信号或信号比较差,可...

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