保险理赔的常规流程是什么样的？
车祸保险理赔流程是什么
保险理赔程序按照以下步骤走：1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人；2、保险人立案查勘；3、审核证明和资料；4、核定保险责任；5、履行赔付义务。常规流程为：发生保险事故→通知保险公司→递交资料进行理赔金申请→保险公司进行资料核实→通过审核后，领取赔偿款。如果对条款的内容能够有一个清晰的理解，理赔时基本可以靠自助完成。对于标准件，普通类的理赔时长一般在10天以内，重大类的一般在1个月以内。这笔钱是会直接打到被保险人的银行账号内。对于非标准件，时间会延长，保险公司会针对投保人以及被保险人的各种情况进行深入的调查以及核实，最后再做出判断。这个时候的非标准件，其实就到了理赔纠纷的边缘了。问题就在于，理赔人对于条款的理解可能并不透彻，又或者并不确定是否为标准件，总觉得过于被动，能不能拿到钱好像全靠保险公司心情。理赔时需要掌握的几个关键点：1.判断是否在保障责任范围内，同时报案要及时；2.索赔材料一定要属实，且尽快按要求准备齐全；3.理赔是否顺利跟公司大小，是否有代理人，是否是线上产品都没有关系。法律依据：《保险法》第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、 损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
保险公司理赔处理流程，大体分成五个环节：1、报案。简单讲，任何人都可以报案，拨打保险公司客服电话，告知被保人身份证号即可，客服人员会引导进入后续环节。要注意报案时间的要求，寿险索赔时效一般5年，寿险外的人身险一般是2年。
2、收单。这里复杂一些，除理赔申请书外，不同险种有不同的材料要求，理赔人员会详细说明，分成这么两大块：
①申请人证明资料：涉及到被保人、受益人的身份和关系证明文件。
②理赔证明资料：寿险、意外险牵扯到的死亡证明（死亡/销户/火化）、残疾程度医学鉴定；重疾险的病理报告、医学报告；医疗险的费用清单、发票、手术记录等。
3、初核。收单人员将申请资料转至审核，审核人员初步核实，有两种可能：
①材料齐全，事实清楚符合理赔要求的，2-3个工作日内通知付款，超过这个时间的，说明初核没有通过。
②有明显的责任免除或疑似责任免除事项的，进入协谈或调查（金额或后续风险较小、责任免除事项明确的转给协谈；反之，转给调查）。
4、协谈。协谈人员会与被保人（申请人）进行沟通，核实情况后，被保人没有异议会转给审核，通知赔不赔，赔多少。被保人若有异议，协谈人员会转给调查，进一步了解情况。
5、调查。调查人员会进行详细的证据采集工作，具体调查内容我们后面讲。调查人员会将调查结果反馈给协谈，由协谈再与申请人进一步沟通。
完成调查后的协谈沟通，将形成最后结论，申请人接受或者走法律途径申诉。
看看这个流程，并没有电影里渲染的恶意拒保部门，操作人员遵循制度和流程办事，保险公司赔付的钱并不是哪个环节工作人员自己掏，他们没必要刻意拒赔或刁难申请人。这些赔付的概率和额度，也是精算师在产品上线前就充分考虑到的。
整个理赔处理流程中，调查这个环节很重要，知道保险公司都调查什么，有助于我们投保时更准确地理解健康告知，避免理赔发生问题。
6、总结
清楚理赔时调查的内容和细致程度后，各位在投保时切莫抱有侥幸之心，填写健康告知时，问及病史情况，一定如实回答，避免理赔时出现问题。
好了，以上是保险公司理赔处理的流程介绍，在我看来，了解理赔流程、清楚健康告知，已能避免大半的理赔纠纷，再读懂产品，知道哪款产品适合自己，就可以放心购买保险了。
1、确认理赔条件
每个险种有自己的保障范围和免责条款，所以事故发生后，首先要判断出险情况是否符合理赔条件，是否已过等待期。
2、向保险公司报案
符合理赔条件，及时向保险公司报案。
很多产品条款都会规定，出险后 10 日内要报案，但也不是硬性要求。《保险法》也有规定，寿险的索赔时效是 5 年，重疾、医疗、意外是 2 年。
报案时间越快越好，尤其是意外事故。如果延迟报案，可能要承担因迟缓通知而增加保险公司调查的费用。一些需要及时固定，却因未报案而未固定的证据一旦灭失，就难以界定保险责任，会给投保人造成巨大损失。
报案时，提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的调查结果等相关资料。常见的报案渠道有：客服电话、官方APP、官方公众号、线下代理人。
3、向保险公司提交材料
象菌总结不同险种报案时所需要的理赔资料，供大家参考：
保险合同、理赔申请书、身份证明文件、银行卡等资料是不同险种理赔的通用材料。为方便保险公司审核，所有材料最好准备原件。
4、保险公司审核
保险公司在收到理赔材料后，会在一定时间内对相关材料进行审核。如果审核没问题，很快就会下发理赔通知书，并将理赔金打进受益人的银行账户中。
如果材料准备不齐全，保险公司会要求尽快补齐资料，如果怀疑存在未如实告知的行为，保险公司会对此展开调查。
常规流程：发生保险事故→通知保险公司→递交资料进行理赔金申请→保险公司进行资料核实→通过审核后，领取赔偿款
如果对条款的内容能够有一个清晰的理解，理赔时基本可以靠自助完成。对于标准件，普通类的理赔时长一般在10天以内，重大类的一般在1个月以内。这笔钱是会直接打到被保险人的银行账号内。
对于非标准件，时间会延长，保险公司会针对投保人以及被保险人的各种情况进行深入的调查以及核实，最后再做出判断。这个时候的非标准件，其实就到了理赔纠纷的边缘了。
问题就在于，理赔人对于条款的理解可能并不透彻，又或者并不确定是否为标准件，总觉得过于被动，能不能拿到钱好像全靠保险公司心情。
因此，理赔时需要掌握几个关键点：
1.判断是否在保障责任范围内，同时报案要及时；
2.索赔材料一定要属实，且尽快按要求准备齐全；
3.理赔是否顺利跟公司大小，是否有代理人，是否是线上产品都没有关系。
发生需要理赔的情况要做以下几点：
1、尽快报案
在出现意外事故时，条件允许的情况下要拍照留下证据，然后及时送出险人到条款约定的医院就医，确保生命安全。
在48小时内报案，上报出险情况，等待保险公司联系，一般保险公司会在1-3个工作日联系被保险人。
2、提交理赔材料
被保险人需要保存好就诊证明、病例、医疗发票、伤残证明等证明信息，保险公司收到材料后才会安排理赔。
需要提交纸质或电子版申请，当然也可以通过互联网提交电子版材料。
3、配合审核
很多保险公司会对被保险人申报的理赔进行调查，同时确认保险责任和理赔金额。
4、确认赔付
保险公司审核结束后会向被保险人支付赔款。
一般会在3日内下达赔付通知书，10-15日内支付理赔款到被保险人制定的银行账户，情况复杂的案件一般在30日内完成赔付，牵扯到重大案件的情况实在60日内完成理赔。
保险公司的理赔流程是怎样的?
答：一般正常流程为：\x0d\x0a1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）\x0d\x0a2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）\x0d\x0a3.递交理赔资料\x0d\x0a4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）\x0d\x0a5.下发理赔通知书（...
保险理赔的流程是什么?
答：保险种类不同流程也有一些区别，人寿保险理赔和财产保险的理赔由于保险标的的不同、保险事件的发生原因也各不相同，所以在理赔流程上有很大区别，下面就来给大家分别介绍。寿险理赔的流程是什么？1.及时报案投保人在保险事故发生之后的10日内向保险公司进行报案，进入理赔环节。第一时间通知保险公司可以让保险...
保险的理赔程序是怎么样的?
答：揭秘理赔流程：你的保障关键环节 当不幸事件发生，保险理赔犹如一道保障的桥梁，帮助我们减轻财务压力。理赔过程并非复杂难懂，而是有明确的步骤和策略可循。首先，在疾病确诊后尽快行动，在10天内通过电话、公众号或授权代理人进行报案，明确时间与途径，是理赔的第一步。接下来，准备齐全的理赔资料至关重要...
保险理赔的流程是什么?
答：平安重疾保险怎么理赔流程？重疾险理赔流程如下：1、被保险人发现自己患有符合重大疾病合同内疾病的，需要及时通知平安保险公司的保险代理人，讲清楚罹患的疾病和治疗医院，进行报案；2、根据平安保险公司要求准备好理赔资料，比如癌症：一般需要准备被保人身份证、银行卡、癌症病理报告、住院诊断书。3、平安...
保险理赔的流程是什么
答：保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。保险理赔是保险人依据保险合同或有关法律法规的规定，受理被保险人提出的保险...
汽车保险理赔的流程是什么
答：发生轻微事故，车主可直接拍照后将车辆开到定损中心进行定损，甚至一些理赔便捷的保险公司像太平洋保险，如果无人伤、单车损失5000以下，基本可以微信端20分钟内自助完成出险报案、拍照定损、赔付到账全流程操作。但如果损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。3.修车备齐理赔资料定损后修车，车主可以...
平安保险理赔流程是什么?
答：平安保险的理赔流程为：1、出险后，及时通知保险公司，并在保险公司的协助下准备好申请理赔所需要的材料；2、根据保险事故的不同，需要准备的理赔材料有所区别，例如医疗险需要准备医疗费用清单等等；3、将理赔材料提交给保险公司索赔，保险公司受理并审核，审核通过即可进行理赔，审核不通过保险公司则需告知...
保险理赔的流程是什么
答：【3】理赔审核 当我们的材料审核通过之后，保险公司会给出理赔方案，如果我们没有异议，那么就可以结案，等待保险公司发放理赔款。整体来看，就是报案，审核和结案这样一个流程。同时需要提醒大家，在发生保险事故后尽快报案，而且理赔是有时效的，若是过了保险理赔时效，可能就会被视为放弃。
