国家对洗衣机三包规定

~ 整机保修一年,主要部件保修3年
1.自售出之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理
2.自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务
第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门
第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务国家新的三包限定第八条,第九条。第八条三包有效期自开具发票之日起计量,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证解决修理、换货、退货。第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者能够选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同解决。
1、实体店买的发现问题第一时间联系卖家,明确故障性质。通常是由品牌厂家特约售后上门检测,并出据检验报告,再联系卖家拉回故障机,再去实体店解决退款手续。
2、网上买的发现问题第一时间联系卖家,明确故障性质。通常是由品牌厂家特约售后上门检测,并出据检验报告,再联系卖家商量退货解决事宜,再到网上我的定单中解决申请退货退款。你的问题不隶属性能故障,通常由售后上门更换或维修洗衣机的里面滤网处的塑料件。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

小天鹅洗衣机三包规定
答:该产品的三包规定如下:1、退货:购买后7天内发现商品存在质量问题,可以无条件退货。2、换货:购买后15天内发现商品存在质量问题,可以申请换货。3、维修:购买后一年内,商品出现质量问题可以申请免费维修服务。需要注意的是,人为损坏、自然灾害等不可抗因素引起的损坏不在小天鹅洗衣机的售后服务范围内。

关于洗衣机国家三包规定
答:法律分析:洗衣机国家三包规定是指零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益...

洗衣机三包法是怎么规定的
答:洗衣机三包法是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。国家规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,...

国家三包规定有哪些?
答:1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等...

洗衣机三包故障怎么处理
答:洗衣机三包故障是指消费者在购买洗衣机后,在三包期内出现洗衣机本身质量问题、制造缺陷、不合格品等故障的情况下,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》享有三包(退货、换货、修理)的权利。以下是处理洗衣机三包故障的具体步骤:1. 查明故障原因:消费者在发现洗衣机出现故障后应立即查明故障原因...

洗衣机保修期一般是几年
答:整机一年。根据查询祝由官网显示,按照国家规定洗衣机保修期为一年,但是可以通过官网的一些活动来延长质保期,国家《三包法》规定:洗衣机整机包修1年,主要部件是3年。

电器保修期国家规定
答:产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。国家家电三包规定细则第一条为保护消费者的合法...

洗衣机三包故障
答:三包规定是国家对商品的维修、更换、退货等问题的规定,一般情况下适用于所有的产品。针对洗衣机而言,三包规定主要包括:七天无理由退货,15天有质量问题换货,一年内出现故障包修。洗衣机出现的三包故障主要有以下几种:1.电机故障:洗衣机的电机负责带动水泵、电磁阀等机械部件正常工作,如果电机本身出现...

电器产品三包法规定
答:法律分析:1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2."15日"规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3."“三包有效期"规定:"三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包"的8种商品中,如彩电、手表...

海尔洗衣机保修期内没配件能换新机吗
答:国家新三包规定 部分商品修理更换退货责任规定 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的 修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量 法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条 本规定所称部分商品,...

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