招商信用卡

高端信用卡一直是信用卡业务中最吸引用户的品种。一方面，其附带的高端权益吸引了众多用户的关注；另一方面，高端信用卡的目标客户代表了冉冉正在崛起的一大批新精英群体。他们的消费观念已经从传统的奢侈品消费转变为新兴的体验消费，从过去的物质的获取转变为精神的满足，他们为社会带来了新的价值和财富。

近年来，受诸多市场因素影响，行业内部分高端卡产品在权益方面有所修改，市场定位再次适度调整。所以能保持权益不变的高端卡产品并不多。在信用卡行业，招行最早以清晰的战略思路布局高端信用卡市场，并能始终通过差异化的高端产品和不断升级的权益服务，为高端客户提供丰富而有价值的用卡体验，使招行高端信用卡始终保持旺盛的生命力和强大的竞争力。

2020年，中国正在经历一场严峻的挑战，消费者的消费观念正在发生重大调整。招商银行信用卡根据市场形势的变化，发布了2020年高端信用卡礼遇，持续为高端信用卡用户提供优质的服务和体验，体现了招商银行信用卡对多元化消费需求的深刻洞察和对消费特征的精准分析。

“三剑客”源于19世纪法国浪漫主义作家大仲马的代表作中的三位主人公。它们不仅是一个整体，而且有各自的特点。如今，“三剑客”，小说中三位主角的统称，被招商银行借用到他们对高端信用卡产品的品牌定义上，颇为贴切。

近年来，随着中国经济的快速发展，国家出台了鼓励创业的长效机制，以及平等的创业机会。再加上经济发展的巨大空间，以高科技、新技术、互联网为代表的新兴产业蓬勃发展，——名年轻人，这个新兴产业的中流砥柱，通过资本市场大规模获得了财务自由。统计显示，目前中国高净值群体的主体开始向20-40岁的70后群体倾斜。与西方发达国家相比，中国高净值群体的年轻化日益明显。

是在新经济模式的推动下，使得更年轻的富人迅速崛起。同时，它们也带来了新的消费观念。他们不再需要像父辈那样依靠持续的原始积累来获取财富。因此，他们的“财富观”倾向于自由和广泛的选择。这也是当今富人年龄结构的巨大变化，它让银行开始重新定义高端客户群。

随着高端信用卡市场竞争的日益激烈，很多高端信用卡产品逐渐被市场模糊，导致市场无法与产品产生共鸣。但招行抓住了这一市场机遇，审时度势，从忠诚客户的口碑中汲取灵感，以“三剑客”的称号来强化和巩固招行高端信用卡的品牌影响力，不仅提升了原有高端信用卡用户的权益，也提升了他们对招行高端信用卡的忠诚度。同时，他们将目光放在了代表未来一代的富裕人群身上，提升了他们对招行信用卡的用户体验，将招行信用卡的差异化、精细化运营做到了极致。

经过18年的发展，招商银行在经营管理方面取得了令人瞩目的成就，一直引领着中国信用卡行业的发展方向。在信用卡相关的数据上，无论是流通卡数还是流通户数，行业内的竞争对手都只能望其项背。信用卡交易额屡创新高，2019年达到4.3万亿元，超过第二名1万亿元。

商业银行在金融产品的市场竞争中很难做到差异化，因此客户资源无疑成为商业银行最重要的战略资源之一。对于商业银行来说，掌握了客户，就掌握了市场和未来，掌握了财富的源泉，对能给银行带来更大价值的20%优质客户的争夺将更加激烈。商业银行对客户的竞争，恰恰是对优质客户的竞争。如何牢牢抓住现有的优质客户，不断挖掘新的优质客户，是所有商业银行市场经营策略的重中之重。

招商银行多年来稳健经营，能够敏锐把握市场需求，不断推出各种产品，满足用户对生活品质提升的追求。招商银行率先推出与国际接轨的白金信用卡。然后根据客户不同财富阶段和生命周期的需求，推出百夫长黑卡、无限信用卡、钻石信用卡等特色产品，覆盖不同层次的高端客户。招行对高端市场的深度细分和深度经营的理念，是招行信用卡保持paramore，引导信用卡行业走向成熟的基础。

信用卡作为银行最重要的个人金融产品，具有银行其他个人金融产品不可比拟的优势。无论是银行还是商户看到卡面，都能清晰识别用户身份，为其提供相应的精准服务。以前常说的“信用卡是身份的象征”就是针对信用卡的这个功能。

经过多年在高端信用卡领域的不断创新，招行已经成为招行品牌的重要支撑，也是招行经营全行价值客户的有力抓手。一直以来，招行信用卡严格坚守高端信用卡的准入门槛，形成了“真白金”、“真高端”的市场口碑；另一方面，注重产品和服务创新，形成了独具特色的高端信用卡产品群体，为不同需求的客户提供“物有所值”的持卡体验。如今，信用卡市场已经从“大而全”的模式转变为“小而准”的模式。招行高端信用卡聚焦细分的高价值客户，可以有效配置业务资源，为他们提供更加精准细致的服务。

招商银行高端信用卡系列产品，通过招商银行优质的金融服务，使其与追求高品质、轻奢华生活的目标客户产生共鸣，为持卡人带来多项专属服务，包括300家精选酒店贵宾入住、机场贵宾登机、知名医疗机构体检洗牙、高额航空意外险、旅行不便险等。招商银行高端信用卡所蕴含的优质服务标准，将金融机构与高端客户紧紧捆绑在一起，完美体现了招商银行信用卡在高端产品开发上的经营思路。

中国在抗击疫情方面取得了有效成果，社会秩序逐步恢复，正在步入正常发展轨道。疫情也改变了很多消费者的消费习惯，对在线咨询、健康管理、医疗消费有了更大的需求。为了适应这种变化，招商银行信用卡在2

020年高端信用卡权益升级中，为指定高端信用卡用户提供了“私人健康管家”服务，将健康权益纳入到招行高端信用卡服务系统，为招行信用卡持卡人的健康保驾护航。

招行信用卡经过多年经营，打造出招商银行无限信用卡、招商银行钻石信用卡，以及招商银行自由人生白金卡，成为招行高端信用卡产品线中“三剑客”，三款高端信用卡产品分别定位顶级客群、中产家庭，以及年轻新贵，覆盖了不同客群不同场景，这样的布局可以看出招行信用卡在产品定位方面的深谋远虑，这在早年的招行Young信用卡对今天招行信用卡的影响已经体现得淋漓尽致。

此次招行信用卡也为这“三剑客”高端产品夯实核心权益：招行无限信用卡延续了在商旅服务领域的优势，升级了五星酒店泳池健身免费携家人礼遇，新增了公务机平台包机专属贵宾礼遇，让这款产品的顶级客群享受到无限人生；招行钻石信用卡将儿童经济舱礼遇升级为亲子度假礼遇，8月1日开始，12周岁以下亲子受益人：享境内任意直达航线儿童经济舱机票全免费礼遇；已满12周岁且未满18周岁亲子受益人：享精选酒店”住2付1“入住礼遇。为中产家庭尽享天伦之乐。

招商银行在高端客户服务方面一直位居行业前列，其私人银行更是业内的佼佼者，招商银行为私人银行提供的服务从金融资产的保值增值，升级到对客户生命健康、家庭规划、企业运营等全方位，覆盖个人、家庭、企业三个层次，从个人养老，到家庭财富传承，再到企业并购融资无所不包。

正是有了这样的基础，招行高端信用卡也倍受市场的青睐，已连续16年荣获胡润百富“最受千万富豪青睐的信用卡”这个奖项，靠的是对高端客户价值定位和准入门槛的始终坚守，以及不断推出精细化定位的产品，用不断升级的服务品质提升用户体验，使产品和服务相辅相成。

招行高端信用卡面对的目标客群，都是在各自领域里的那些功成身就的人士，或是那些正在追求更高职业目标的青年才俊，招行高端信用卡是他们在成功舞台上，或是正在奔向成功目标路上的“动力引擎”，你的努力是有很多人看得到的。这也是众多招行高端信用卡门槛高，甚至部分高端卡只能邀请办卡的原因，因为它带给用户的，不仅只是一种服务品牌的精神，更是一种人生的荣誉。

这，正是招行高端信用卡所要表达的产品涵义！

招商信用卡

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