我在淘宝买了东西，之后发现买错了，但是卖家已经发货了，怎么办？
我是淘宝的老用户了，经常在淘宝买东西，也做了几年的淘宝客服，给大家分享我的经验，有三种方法：
一、联系卖家客服
既然已经发货了，就要先找卖家客服说清楚你的要求，免得你们双方之间产生纠纷，如果包裹只是显示发货，还没有物流信息，可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款，有的商家是可以的，有的不行，具体还是得你去找对方协商沟通。
已发货还没有物流信息又分两种情况，一是包裹未发出，但是件太多了堆积在一起找不到，二是快递已经收走了，只是暂时还没有物流上传和更新而已，每家店铺发货量和揽件的时间是不同的，所以先咨询下客服能不能直接处理吧，如果可以找到包裹退款就最省事，如果找不出来了或是快递收走了，我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。
联系卖家客服的方法如下：打开淘宝，找到我的淘宝，在待收货那里找到这个订单，点击进去下方有个联系卖家的标志。
二、联系商家 拦截
还是按照上面所说的方法找到卖家客服，告知对方你不想要这个包裹了，让客服联系快递进行拦截（不用额外给费用），只有发件方才能进行拦截，收件人是拦截不了的，如果客服同意了，那你就只管等包裹拦截成功退回给商家就可以了，到时候申请退款，需要注意的是，包裹不是实时就能拦截到的，所以你要等快递返回给卖家了再发起退款申请，不然卖家会拒绝。
申请退款流程如下：按照上面图一的方法找到这个订单，进入页面选择退换--我要退款（无需退货）--未收到货--多拍/拍错/不想要，提交申请。
三、自己拒收
如果卖家没有及时拦截到快递，或者不肯帮你拦截，那你自己可以拒收的，在派件员进行派件电话联系你的时候，跟他说拒收不要了就可以了，不需要当面拒收的，一个电话就能搞定的事情，如果快递员不提前通知而放在驿站或代收点的，自己就要注意看物流，显示派件了就第一时间打派件员电话主动告知对方，免得签收了无法退回，自己退还要付运费。
等包裹返回后按照第二种方法的步骤来申请仅退款就可以了，不需要申请退货退款，因为申请了的话卖家同意了你要在上面填写退货单号的，而你压根没收到货，哪来的退货单号？所以要选择正确的退款方式。
以上三种方法就是不需要自己额外付运费又能退货的方法，其实也属于一种“反悔”的行为，买了又不想要了。前面两种方法得依赖于卖家客服才能完成，后面一种是自己执行的，适用于很多购物网站使用哦，例如拼多多、京东、唯品会等。
买错了东西这种情况，在没有确认收货之前，您可以先和卖家协商，待收到货后再申请退货退款，不过退货的话，邮费一般都会由您来承担了。（切记不要让货物影响二次销售哦）
这种情况是很多买家都会出现过的，提供3种方法给您解决：
方法一 联系卖家拦截
如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流，可以马上去联系商家客服，告诉对方你买错了，需要更换别的型号规格，看下仓库能不能直接找出来换，如果可以就省事很多，如果说找不到了，或者已经有物流信息了，让客服联系快递发起拦截，把这个包裹给拦截回去，你重新拍，这个订单到时候申请退款。
申请退款流程如下：在我的淘宝--待收货这里找出订单，申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货--多拍/拍错/不想要。
方法二 拒收
第二种方法就是等这个包裹送到你的地址开始派件了，联系快递员说不要了，这个就是拒收，拒收后会原路退回给商家的，不用你额外付运费，你也可以在派件的时候当着快递员的面验拆包裹，如果不喜欢再拒收回去，还能看看这个商品到底怎么样，记住一定要当场拆，不能收到了自己拿回去拆，那就不能拒收了。
拒收退回给商家后，可以让商家给你重新发一个你需要的规格商品，价格一般是多退少补，如果不要了的话和第一种方法一样的退款流程。
方法三 自行寄回
就是等你收到这个包裹后，再寄回去给商家换货或者退货退款重新拍一个，弊端就是需要自己支付运费（如果有运费险的可理赔），因为买错商品是属于你自己的过错，商家是不用给你承担退货运费的。
第一种方法比较省事，第二种方法也是一个不错的选择，这三种方法跟正常的退货换货流程一样。
你可以直接联系客服，如果客服如果没有办法退回的话你可以和客服直接商量，等到货到后你在重新寄回去。一般买错东西寄回去的话有些店铺是会自己出邮费的，但是如果说他不帮付邮费，要你自己付的话这也是没有什么办法的，因为是你买错。所以如果已经发货了你可以等到货到后再重新寄回退回，钱就会原路返还给你。
收到后可以选择退货退款，也可以问一下是不是真发货了，有时并没有那么快发货的，你要求客服出具快递单号，可以查询单号，如无派送信息可以要求卖家退款。
一般都是7天无理由退货，可以和卖家先协商处理办法，意见统一后看是拒收还是商家可能拦截。如果实在无法达成一致，那就申请淘宝客服介入。
发现购买的商品不是自己想要的但卖家已经发货的情况可以和卖家联系沟通，有运费险的收货后再退货过去，没有运费险的直接拒收然后再购买
在淘宝上买东西不喜欢怎么办呢?
答：淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下：那么具体的退回流程可参考以下步骤：一、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP；二、打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登陆，都是一...
我在淘宝上买了一个洗面奶,用过之后发现效果极差,能不能退款
答：淘宝是我们购物的好帮手，不过有时候难免会碰到一些问题。你在淘宝上买了一个洗面奶，可用过之后发现效果极差，那么能不能退款呢？答案是肯定的！根据淘宝的相关政策，我们可以申请退款。我要提醒你，在向卖家提出退款前，先确保洗面奶是在规定的退货期内使用的。通常情况下，商品收到后七天内可以进行退货...
我已经在淘宝上买过他家的东西了,如果再买的话他会不会知道我在他家买...
答：会。但是，你不找卖家的话，卖家也不知道你是老顾客。因为卖家没那么闲，没时间去查买家是否买过自家东西。除非这个账号给过他差评，他就有可能会觉得这个账号眼熟。
淘宝上为什么会被知道购买记录
答：在淘宝上买东西，发现所买的东西，别人知道你所买的是什么时。可能你开启了【淘友圈】，所有购买的物品，都将被分享出去。想要解决这个问题，需要手动关闭【淘友圈】功能才行。操作演示版本淘宝10.15.20 1、首先打开淘宝，然后点击【我的淘宝】如下图所示：2、然后再点击【齿轮】如下图所示：3、然后再...
在淘宝买到假货,怎么处理
答：买到假货处理方法如下：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里...
淘宝购物记录别人为什么能看见?
答：当你在淘宝买东西后发现别人可以看见你的购物记录,那可能你开启了"淘友圈",开启此功能后你所买的物品记录都将被分享出去。这时就需要你关闭淘友圈功能才行。 淘友圈关闭步骤如下: 淘宝版本:10.20.0 1、首先打开淘宝,然后点击右下角的【我的淘宝】 2、然后再点击右上角的【设置】 3、在设置页点击【隐私】 4、...
我在淘宝买了东西,受到货后回家发现是假货,申请退货退款。结果物流里显...
答：此事的物流信息应该显示的是你拒收退货。你按要求填写退货申请，如果卖家按要求提供退货要求与收货信息，说明就不是卖家拒绝买家退货。一般情况下，网络购物平台也不敢这么做。
在淘宝上买了东西然后收到货了随后我也确认付款了可是之后才发现质量...
答：所以这个也不要太担心，只要你当时购买东西的店铺信誉度还可以，并且加入过消费者协议保护的话你这样和卖家说明过问题的话，他们一般都会解决的，只是你可能需要出邮费钱将东西邮寄过去的，所以先去找卖家协商吧，如果不行就直接投诉，什么时候淘宝店小二要求你将东西邮寄回去你在邮寄，不要店家让你邮寄你就...
在淘宝上买了东西,付款之后才发现被骗了该怎么办
答：如果是用支付宝的话，你在买到的宝贝中，然后看到他和你的交易，有一项写着“投诉”两个字，你点击，然后进入，你把你被骗的过程，还有你和他的聊天记录都提供好了，选择提交就行了，然后你就等等淘宝客服中心在七个工作日后给你一个答复吧。具体能不能成功我也不知道，因为我也是刚刚被骗的，正在...
在淘宝买东西,多次付款显示不成功,而后来发现每次都往银行卡里扣钱了...
答：如果确认付了多次款，可以通过以下方法退回：1、如果是多付给卖家，可以联系卖家，把截图和交易号给他看申请退多余的款，如果不行可以申请淘宝小二处理；2、如果购物界面显示只支付了一次，可是银行卡扣了很多次，这种情况联系银行卡客服和支付宝客服，说明情况，那么款项也会被退回的。
