HR都是怎么做 背景调查的啊?

HR是怎么做背景调查的?调查哪些内容~

员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。
第一、选择合适的员工背景调查方法,一般的调查方法如下
1、网络调查
通过专业网站调查员工的学历、专业技术资格、职称等信息,也可通过社交平台了解员工的其它相关信息
2、电话调查
最常用的调查方法之一,可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况
3、问卷调查
问卷调查信息全面,准确度高;有时证明人因为担心这样那样的问题,导致问卷得不到有效回复
4、委托调查机构调查
对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查
第二、在做背景调查前,要做充分的准备
1、需要收集、准备调查所需资源,比如候选人提供的原始基本信息、证明人确立、调查内容、步骤及可执行性分析
2、设计专用的信息收集流程和模板,全面收集应聘候选人信息,以保证背景调查顺利实施。
3、为尊重应聘者,在招聘填表时,要告知应聘者会做背景调查
第三、背景调查操作的应注意的事项及技巧
1、选择合理的联系时间,比如每周的下半周,每天的下午4点-5点
2、明确需要了解的问题,按照由易到难排序,切记开始时不要触及敏感话题
3、掌握谈话技巧循序渐进、由浅入深;通过追问,尽量做到问题的具体化和量化
4、多方查证,比如通过第一联系人,找到其它证明人的联系方式,再次验证
5、电话调查时把握重点,礼貌有效提问

什么是背景调查?别被Hr吓住了,你的工资可能还不够标准

完成一次背景调查,企业会有3种选择:第一种是自主进行调查,由HR通过个人渠道和网络对候选人进行工作信息的核实;第二种则是委托猎头公司进行调查;第三种是与第三方背景调查机构进行合作,聘用专业的调查团队进行专业的入职调查。

企业HR自主进行背景调查的行为在中小型企业是比较普遍的,由于成本原因,不愿意委托专业的机构从事背景调查,所以,HR亲力亲为,通过一通通电话与邮件,以及公开资料,拼凑出应聘者的过往工作轨迹。但是可能会因为HR技术不够专业,无法确保调查结果的真实性和有效形式。

选择猎头公司也是比较常见的背景调查方式,猎头的顾问可以为雇主提供专业的求职或者招聘建议,但是对于背景调查方面并非他们的主业,因此,背调效果与猎头顾问本人的经验有直接的关系。

通常来说,大企业和外资企业都会选择固定的第三方背景调查机构配合完成调查,对于BAT级别的互联网巨头更是,我们公司一直跟全景求是背调公司合作。第三方机构出具的背景调查报告,无疑比猎头或企业本身更具专业性,更客观、公正。



一、HR自行背景调查
HR在招聘时,对候选人的背景信息初步是有自己的判断的,他们能够更好的对需要调查的信息进行判断,为企业节约成本。但存在的一个问题是主观因素过于强烈,给候选人的背景调查可能不够客观,因为调查方式不够专业,就容易导致招聘时间和成本的浪费,而且调查的效果可能也不尽人意。
二、委托给第三方背调公司进行背景调查
比如大企业,甚至一些互联网巨头,这类公司都会有自己固定的调查信息渠道。在中国,第三方背调的服务刚刚兴起,各类的企业良莠不齐,因此,HR在进行背景调查时需要小心谨慎。不背调或者背调不充分会导致信任危机,比如会造成团队动荡,企业经营发展也会受到一定的影响。第三方背调公司的出现,帮助HR进行更专业的背景调查,第三方机构出具的背景调查报告,更具专业性,更客观、公正。
三、利用猎头公司进行背景调查
利用猎头公司进行背景调查,可以节省精力和成本,但猎头公司主要倾向于为客户提供专业的求职方向或者招聘建议,但对于背景调查方面并不是他们的主要业务。而且有些猎头顾问通常会帮助候选人做一些“技术处理”,因为他们之间存在利益关系。
目前大多数企业的人力资源部对于背景调查这项工作都是交给第三方背调公司,因为员工数量多,所花费成本也不算太高,第三方背调公司对于企业来说是个不错的选择。但HR也不应放松,应该加强专业,这样在进行背景调查时,也可以对第三方背调公司进行监督。

企业做背调主要有以下三种方式:

1、企业HR自主背调;

2、委托猎头公司进行背调;

3、委托第三方背调公司进行背调;

第三方背调公司通常拥有专门的团队和资源来进行全面的背调,背调机构有更多的官方授权的合规数据源渠道,背调机构能进行更深入、更广泛的调查,稳定的大公司通常会找第三方背调公司来做背景调查。

HR做背调时需要注意以下几点:

1、关于个人基础信息的背调,必须征得候选人的同意和授权;

2、在背调前,先对候选人的简历信息进行了解分析,明确本次背调的目的;

3、背调时,需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题;

4、优先选择候选人的上级或者同事进行背调;

5、引导候选人谈自己的优点和不足,与背调信息做对比分析;

6、注意候选人语气和表情等细节,分析可能存在的问题和矛盾;

7、要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。

做背调的最佳时间:

1、面试后,发offer前:一般情况下,对于已通过面试流程的候选人进行背景调查,时间应安排在面试结束后到发offer前这段时间内。但对于高层管理岗位,最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问,可在复试过程中做针对性的考察。这样的好处就是,一旦发现有造假行为,企业可以灵活处理,几乎没有法律风险。但缺点就是候选人可能在此期间转向其它公司,导致有可能流失优秀的人才。

2、入职后试用期间:在员工的试用期之内进行,能有足够的时间进行充分的背调,能尽快提前留住员工,不用担心失去优秀的人才。但缺点是企业辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题,会给企业带来很大损失。

背调时可以用得上的平台:

1、学历真伪验证——中国高等教育学生信息网(学信网),用于查验2003年后毕业生的毕业证、2008年后毕业生的学位证。

2、个人涉案记录——根据候选人姓名、身份证号在中国裁判文书网可查询个人涉案判决书等判决资料。

3、工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等背调项目——傲信,让企业享受更具深度的雇前背景调研服务,专业为企业把控招聘风险的平台。



我当初入职现在的公司时就给我做过背调,不知道你们那是哪家公司做的,我们公司是找太和鼎信做的背调。就是让我提供了一些证件的副本,填写了几个关于我过去工作经历的表格。我感觉没什么特别的,听我们HR说他们有自己的专业查询渠道。作假或者串通同事,他们是可以查出来的。其他背景调查公司可能都差不多,你可以根据调查你那个公司,去网上查下就知道了。

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