刚买的汽车发现有质量问题，怎么办？
你好！新车质量问题的话要看具体的损坏情况。比如说前挡玻璃被石子弹裂了，这种受外力导致的损坏那是保修不了的。如果汽车按键是属于自然开裂脱胶不是外力导致是可以保修的。所以得看具体损坏的情况是怎么样的。
希望能帮到你，望采纳！
汽车本身就是一个复杂的产品，从生产到使用必然要经过长时间的研究才能达到适应世界范围内的使用。由于竞争日益加速，开发汽车的时间明显缩短，很多实验工作不能够得到充分进行，导致产品投放市场后，总是出现这样那样的问题。作为消费者的我们都不希望自己买到的汽车是伪劣产品，但这一现象又不可完全避免。
近日，有不少车主反应自己的汽车遇到了质量问题，去4S店讨说法不是态度恶劣就是用各种理由搪塞，真正解决问题的少之又少。以下是蛋叔整理出来的几个典型案例：
案例一:打方向异响
该车主表示自己2016年11月买的车，用了一年不到就出现打方向异响严重的问题，4S店检修更换平衡杆胶套后，异响仍然没有得到解决。而4S店给车主的说法是这个问题是厂家的设计缺陷，没有办法解决。可致电厂家售后服务，得到的结果却是厂家用各种理由推诿、搪塞。
案例二:发动机烧机油
该车主声称自己的车原本是有发动机烧机油的缺陷，可是在购车前，4S店却没有提前告知。由于油标尺刻度下降得十分厉害，经询问4S店的工作人员，得到的回复是自己使用的机油不好，最好换一种好的合成油。尽管如此，问题依然没有得到解决。最后，4S店认证发动机烧机油但却不能更换发动机只能大修，并承诺一定能解决好烧机油的问题。可是发动机的保修期快到了，车主表示十分焦虑，不知道有没有真正解决。
案例三：变速箱换挡顿挫、故障灯亮
该车主反映自己车辆变速箱换挡顿挫、故障灯亮，并且换挡顿挫这个问题已经持续了将近一年，找厂家索赔，厂家的态度比较敷衍，并表示会转交给经销商处理。
以上三种案例在生活中都比较常见，对于车主反映的这些问题，有良知有担当的厂家自然会诚心解决问题，但也有不少黑心厂家，只是做做样子，从不解决实质问题。那么，面对这种情况时，消费者应该如何正确维护自己的权益呢？
其实，我国法律目前已经对汽车质量的相关问题出台了“三包”政策，而且解决问题的途径绝对不止一种。
汽车“三包”：最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题，对其进行包修、包换、包退的规定，即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定，汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是，一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生，消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
与经销商协商解决问题是首选
出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4S店也应予以相关补偿。
在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此，推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。
协商未果遇到扯皮怎么办？
根据汽车“三包”法规，其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题，而这也是很多消费者遇到的最大难题。即：什么才是质量问题？
所以，产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定，从以下途径中寻求解决。
途径一：申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二：利用申诉手段解决
如果调解失败甚至遇到经销商不承认质量问题应该怎么办？如果对于问题有争议，那消费者可以提交给国家认可的相关的第三方机构。如：质量监督局旗下的汽车质量专家委员会。如果这些机构能提供出客观公正的意见，法院或政府的管理机关也会尊重这样的意见。
途径三：通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。而且根据《家用汽车产品修理、更换退货责任规定》汽车产品经过2次维修都达不到一个正常使用状态，消费者有权要求经销商汽车厂家退货。另外根据《消费者权益保护法》，如果产品有明显质量缺陷，消费者有权要求获得两倍赔偿，如果经销商有欺诈行为，可以要求有三倍赔偿。
刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货。《汽车三包新规》，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：
1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；
2、发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；
3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。
扩展资料:
买车注意事项
1、如果想买某一款车，可以咨询一下周围买过这款车的熟人，看看这款车是不是适合。
2、进店之后第一要看不是车的外形和配置，第一要看的是车的价格。因为你来之前是做过预算的，如果听销售顾问忽悠的话，肯定会多花不少的钱，而且你还可以能选择了一辆你不喜欢的车。
3、买车的时候选择车辆的配置以够用为标准；车型的配置是买车的朋友非常容易忽略的一点，在谈价格的同时必须关注所买车的配置是否和你想买的一致，尤其是有些有选配配置的车型，一定要问清楚，否则可能某些配置被偷工减料了，甚至出现买的是高配的，4S店发的是低配的情况。
参考资料:百度百科-《汽车三包政策》
1、和销售者协商解决；
2、可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责赔偿、更换或退货；
3、协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决；
4、可以找媒体曝光他们；
扩展资料
汽车三包内容
1、换车
同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。
2、退车
自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车。
在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。
如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。
3、修车超5天车主有权开备用车
在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。
参考资料来源：百度百科—汽车三包政策
最好是不买，车质网上每个牌子每个车型都有问题，有的问题可以解决，有的就踢皮球了，有的发动机缸盖都换了两次了新车，也不给退换赔偿，记住买车是大爷，修车是孙子，我自己都想换车，现在不换了，都没有我车稳定
你好，金龙客气有问题，厂家肯定会解决的，毕竟是大制造厂，看你的车是什么型号的！多对比，看他车怎么样！问题出在车身上，主要把车弄好，是最重要的；弄好车，再谈赔偿，关于赔偿，要综合考虑，不是想要多少就多少的，（看你怎么操作了）如果是车质量有问题，存在安全隐患，这个你完全可以去告他们；
我刚买的青岛解放J6F，前三天开始是排挡杆不起用，后面发动机故障灯亮，修了5个服务站最终问题没解决，现在经销商和厂家都踢皮球，我该怎么处理，请网友们帮忙
刚买的汽车发现有质量问题,怎么办?
答：1、和销售者协商解决；2、可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责赔偿、更换或退货；3、协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决；4、可以找媒体曝光他们；
汽车有质量问题怎么投诉
答：汽车有质量问题投诉如下：1、向当地4s店投诉，要求协商解决。一般来说，4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修，可以协商换车；2、如果汽车4s店协商解决不了，可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决，或者车厂售后服务部门解决；3、可以向当地工商部门投诉，向消协说明情况，...
买了车有问题怎么维权
答：一、买了车有问题怎么维权1、买了车有问题的维权方式如下：（1）申请调解，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解；（2）如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门或工商、交通等行政部门进行申诉；（3）当争议双方不愿通过协商、调解解决...
买的车与公告不符合怎么维权
答：车辆外观与公告不符谁负责：原车主负责。若原车主没有将车况如实告知，车检检查出不符合自身的要求，原车主是有一定的责任的。车辆外观与公告不符的话，是需要进行车辆改装去取消的，可以把你车上进行的外观件改装去把它摘掉就可以了。综上所述，刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车...
新买的汽车,质量有问题怎么办
答：1、和销售者协商解决；2、可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责赔偿、更换或退货；3、协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决；4、可以找媒体曝光他们；
提车时发现车有质量问题可以进行退换吗?
答：如果在提车时发现新购车辆存在质量问题，消费者有权依据三包凭证和购车发票要求销售者进行更换或退货。然而，需要注意的是，若车辆已经完成所有装饰流程，销售者可能只会提供免费修理服务。汽车三包政策，即“包修、包换、包退”，是零售商业企业对所售商品提供的一种信用保证办法，旨在保障消费者在购买商品...
购买汽车后,出现质量问题如何进行维权
答：4、借助媒体传播力量 对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里，消费者可以向我们说明自己所遇到的问题，同时我们也会对您的情况作出回应。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二...
买的新车出现质量问题怎么办
答：在保修期内，如维修车辆时间超过五天，车主有权要求使用备用车。什么条件下允许更换机动车辆 机动车出现同一故障，修理超过五次没有正常，可以要求换车，具体解释，在车辆正常的三包期内，车辆维修累计超过35天，或者是同一问题超过五次维修，购买者可向经销商要求退车。汽车之家报价 ...
买新车质量有问题怎么办?
答：②因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以退换车；③发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算，消费者可以退换车...
提车时发现车有质量问题可以进行退换吗?
答：当购车者在新车提车过程中遇到质量问题时，他们有权依据汽车三包政策来保障自身权益，这是一种卖方在商品消费阶段后对购买商品提供信用担保的方式，具体包括"包修、包换、包退"。关于退换货的规定<!--，如果同一种故障维修次数超过5次，消费者有权选择换车。在标准的三包期限内，通常为2年或...
