华为手机收不到信息是怎么回事?

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华为手机收不到信息的问题原因及解决方案如下:

1、请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证,如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配,可能会出现信号异常,无法通话,无法收发短信,无法数据业务上网等问题,建议您咨询运营商客服办理实名制认证。

2、请检查 SIM 卡是否存在欠费情况,欠费停机会影响正常通信。

3、请确认短信中心号码是否设置正确,详情请咨询当地运营商。

4、请检查您是否在手机管家中设置了黑名单,导致短信被拦截无法接收。若是,请将该号码从黑名单中删除后重试。

5、请检查是否有第三方应用对短信进行了拦截,某些安全管理类应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。

6、请尝试还原短信应用的默认设置。操作路径:打开“”“信息”,点击“ > 设置”,选择“还原默认设置”。

7、如果无法接收苹果手机发送的短信,其他手机发送的信息可正常接收,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定。

8、若以上方法无法解决问题,建议您备份重要信息后,恢复出厂设置或升级手机系统后重试。



如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

一、增强信息无法接收

短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:

1. 增强信息发送后对方收不到

您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

2. 增强信息首次登录,收到的信息内容与增强信息业务无关

增强信息后台推送信息功能还有缺陷,所以在增强信息首次登录后,中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

3. 增强信息消息显示乱码

(1)接收方手机不支持的增强信息。

温馨提醒:如果您发送的是文字内容,会通过短信的方式发送给接收方;如果您发送的是图片内容,会发送一个链接给接收方。

(2)转发增强信息某些消息类型(比如卡片、公众账号)到手机,会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺,导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

4. 增强信息资费

发送方通过增强信息发送消息(增强信息状态:发送的信息底色为蓝色),如果接收方未处于增强信息登录状态,服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用,费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

温馨提醒:确认发送的是不是增强信息,可通过信息详情查看,信息详情查看步骤:进入信息会话界面,长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情,在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息,其他类型为普通短彩信。

如果无法接收的短信类型是“普通信息”,请您继续排查。

二、部分短信无法接收

例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。

1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:

(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;

(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。

2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:

手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单。

3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人

请您根据需要关闭此开关后尝试:

手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。

4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。

6. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收

请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。

三、所有短信无法接收

1. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。

2. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。

4. 请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。

5. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作

1. 还原信息的所有设置

EMUI:信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置

HarmonyOS:信息>四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置

2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)

进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。

3. 还原网络设置

进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进行恢复出厂设置操作

进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。

温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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华为手机收不到信息是怎么回事?一般出现接受不到信息的话,可以考虑下面几个原因,并采取相应的措施解决恢复:

  1. 欠费停机。这时候给您的手机卡充值话费,就可以恢复正常使用,之后恢复接受短信的功能。

  2. 信号不好。比如在山区,或者偏远地区,可能是信号差导致。建议尝试在离开此地方后,重启手机,或者短暂开关飞行模式,再查看是否接收到短信。

  3. sim卡损坏。手机sim卡出现损坏的话,也会导致无法接收短信和通话。这时候取出手机SIM卡,重新擦拭清洁后再插入,查看是否能正常使用。



华为荣耀7微信收不到信息怎么办
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荣耀手机收不到信息是什么原因
答:该品牌手机收不到信息的原因是设备设置问题和网络问题。1、设备设置问题:荣耀手机设置了免打扰模式,那么在特定时间段内,手机将不会接收到来电和信息。解决办法为关闭免打扰模式。2、网络问题:荣耀手机网络不稳定或者信号弱会导致信息接收失败。重新启动荣耀手机。

华为手机无法接收短信是怎么回事?
答:③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后再尝试能否收到短信。6. 如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。二、部分短信无法接收 1. 请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单,导致...

华为手机为何收不到信息也发不出信息?
答:【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。【情况六】手机存在问题,可换机测试。排除以上原因后仍无法...

为什么我的华为手机收不到短信?
答:如果您的手机接收短信有延迟,可以通过以下方法排查操作📱重启VoLTE功能如果您开启了高清语音通话VoLTE功能:请您进入设置,搜索VoLTE,关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。温馨提醒:如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启设备...

华为手机收不到短信
答:建议您咨询运营商处理。 二、部分短信无法接收1、可能是将号码保存到隐私空间导致。您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。2、请检查您是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。EM...

为什么华为手机微信接收不到消息
答:如果您使用的是华为手机,第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息,请按照以下方法进行排查:1.请更新手机系统和应用版本为最新版本 (1)可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。(2)某些应用适配...

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华为手机收不到短信的原因是什么
答:一、增强信息无法接收短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:1. 增强信息发送后对方收不到您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。2. 增强信息...

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