12315能强制商家退款吗

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12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:

1、消费者协会会组织商家协商解决。

2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。

3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定该商家确实有问题,那么能强制商家退款、赔偿。

商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十三条 经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。



12315能强制商家退款吗
答:12315无法直接强制商家退款,它主要侧重于消费者权益的投诉受理和协商解决。12315是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉热线,它的主要职能是受理消费者的投诉,帮助消费者与商家进行沟通协商,以及对消费者权益保护的相关法律、法规进行宣传和解释。如果消费者购买的商品或服务存在问题,如不符合质量要求...

12315能强制商家退款吗
答:12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果工...

12315能强制商家退款吗
答:12315不能强制商家退款。12315侧重的是协商解决,没有强制商家赔偿相关权力。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。 商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。 商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去...

12315能强制商家退款吗?
答:消费者的合法权益收到侵害时,拨打12315能强制商家退款。当消费者在购买商品和接受商家服务时,如果合法权益受到侵害,可以拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。而12315这个号码拨出去,消费者投诉举报系统会根据你的归属地自动的归入当地的消费者投诉热线,以便更简单的帮消费者维权。所以在12315平台收到...

12315能强制商家退款吗
答:12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律客观:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者...

12315能强制商家退款吗
答:能强制商家退款。根据查询华律网显示,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货...

12315能强制商家退款吗
答:12315不能强制商家退款。12315是消费者权益保护的投诉平台,可以帮助消费者维权,但不具备强制商家退款的权利。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,全国12315互联网平台于...

12315能强制商家退款吗
答:可以强制退款。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法,所以可以要求商家退款的。

12315能帮忙退款吗
答:律师解析 12315能强制商家退款。 1、消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。 2、12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为...

如何投诉平台强制退款
答:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。拨打12315能强制商家退款。在12315平台收到投诉...

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