家用电器三包主要是什么内容?

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家用电器三包主要包括:

1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法;

2、三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

扩展资料:

一、消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

二、三包的相关时间要求:

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件为三年;

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算;

4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品;

因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担;

5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

三、三包服务相关义务:

1、修理者应履行的义务:

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

2、生产者应履行的义务:

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

参考资料来源:百度百科-三包政策



电器产品三包法规定
答:在国家发布的第一批实施“三包"的8种商品中,如彩电、手表等的“三包"有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包"有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包"有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换...

家用电器三包法规定
答:法律分析:家用电器三包法的规定是保护消费者的合法权益,是销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。本规定所称部分商品,是指实施三包的部分商品目录中所列的产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门...

家用电器三包主要是什么内容?
答:家用电器三包主要包括:1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法;2、三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

国家小家电三包法是指?
答:包修、包换、包退 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。“三包政策”的产品范围:1、第一批实施三包的部分...

国家对家电的三包规定
答:法律主观:家用电器三包规定的范围是:7日内产品发生故障,商家需要提供:包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。法律客观:《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者...

电器保修期国家规定
答:电器保修期国家规定具体如下:1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、产品质量三包的“15日”规定,产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、产品质量三包的“三包有效期”规定:(1)“产品质量三包”...

电器类产品国家三包规定
答:国家三包规定是指《中华人民共和国产品质量法》规定的消费者权益保护措施之一,具体内容包括如下:1、退换货:自购买之日起7天内出现质量问题可以无条件退货,15天内可以换货或维修;2、置换:自购买之日起15天至1年内,同一品牌型号出现两次以上不能正常使用的,可以更换同级别的新产品;3、维修:自购买...

家用电器国家三包规定有哪些
答:家用电器国家三包规定 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以.下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录...

家用电器的三包政策
答:法律分析:三包政策是零售商业企业对所售商品实行'退货、更换、维修'的简称。其对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。质检总局2013年出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,俗称《三包规定政策》。对于最受关注的退换货条件问题,国家质检总局在新规中列出...

电子三包包括什么
答:一、电子三包包括什么1、电子产品三包服务指的是包修包换包退。它是指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定期限内的一种信用保证办法。对不是因用户使用,保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该服务。2、法律依据:《中华人民共和国家用电器商品维修服务工作管理办法》 第...

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