淘宝购物,一个订单为什么,发两次东西给我是怎么回事?

为什么我在一家店铺一个订单商家给我分两个快递发?~

很多网店及旗舰网店都会在很多地方设置不同的仓储中心,当一个买家在该店铺购买商品后,商家会优先选择距离卖家较近的仓储中心分配发货,如果出现当前仓储中心没有买家所需要购买的商品时,则会从其他仓储中心调配发货,也就出现了一个订单两个快递的现象。


还有就是买家购买的所有商品重量超过了单个快递重量标准,所以需要分开发货。
一个订单只能有一个快递单号,也只能确认收货一次,你确认收货当然就交易结束了,系统会认为你已收到货。谁知道一单还分两件发,一般没有这么操作的。两个不同的地址,当然应该分别拍两单啊。
如果是同一个ID,同一个收获地址和联系电话,两个订单可以使用一个运单号的! 亲,可能我回答的不够好,我不太明白你什么意思! 如果顾客非要发两个快递,你也没办法!

只有一个可能,卖家忙中出错,多发了,现在就看你怎么做了?

这种情况一般是工作人员的失误造成的,以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性:

一、系统操作失误

一般商家都是自己打单发货的,代发的也得找别人发,流程都是差不多的。在后台打单发货的时候,快递单已经打印出来了,可是没有点发货,那在后台上看着还是未发货的状态,如果没留意看,或者换了一个人打单,可能就再打印一次快递单出来了,发货量大(即使发货量少,每天的工作都是一样的,也不可能每张快递单都特别仔细看买家的信息),这样就出现失误了,发了两次都不知道。

如图这里已经有快递单号了,可是没有更新发货状态,查询的时候还是等待发货的。

二、快递单误以为丢失

就是已经打印出来的快递单其实已经包装好了,但是仓库人员自己忘记了,还以为是把面单给弄丢了,又去打印了一次,这种情况跟上面的一样,发了两次都没有意识到。

三、漏发 补发

一个订单拍下同款多件商品,或者同店铺不同款商品,但一起结算的,合并成一个订单,在发货的时候有货的先发走的,缺货的给你安排另外一个包裹补发,或者在包货的时候第一个包裹已经打包好了才反应过来漏发了商品,不想拆包了就给你再发漏少的商品,这种情况也会导致你收到两次商品的,如果是一模一样的两个包裹,那就是第一、二种可能性比较大。


当我们收到两次一样的商品时,可以主动联系卖家告知对方,让那边核实下是不是仓库人员出错造成的,如果需要寄回,让卖家支付运费,你帮忙邮寄回去,如果卖家说不用寄回,那就自己留着用啦~



有可能是商家不小心发错了,出了两份单子,然后就放到两份上面给你发过来了,这一个的话你可以联系商家看看能不能给他退回去,让他承担运费,或者是你自己留着就行了。

你说的情况有好几种可能
一种是代理商家,他家所有货物都是从第三方直接发货
你在它店里面买2种东西,结果发2个快递
第二种是你买的东西有大有小,发货的时候算一单发商家要支付的费用比两单还要多
第三种,发货的时候会有下单后订单找不到的情况,虽然少见但不是没有,我就有好几次是两个订单,但是物流信息只有一个是在变的,另外一个是一直处于揽收状态,是商家找不到了- -
最后第四种,那就是发错货了,商家给你发了2次货,这个概率很低,因为商家填写信息的时候一般都会看到,实际很难出现

亲,您好,您说的这种情况是两次都发的,够买一样东西呢,还是说一次发的是一个礼品,另外一次发的是你买的那个东西呢?这个淘宝的有时候可能有刷单的行为,人数太多的话,可能误以为你这个是刷单的,给你发的是礼品,然后等到查到以后发现以后是正规的买家,然后再重新给你发一个物流,又给你发你当前购买的东西,这样就会一个商品发两个物流的情况,或者是有的那个店铺的服务人员把这个东西给搞错了,发了两次也有的店员是因为故意的情况下出现的这种情况。

这显然是发错订单了,如果你想还给卖家的话,直接给卖家发回去就可以,如果不想还给卖家的话,自己留着也是可以的,这个是没有必要去担心的。

我在淘宝买了一件东西,可卖家发了两件,这是怎么回事
答:只有一个可能,卖家忙中出错,多发了,现在就看你怎么做了?

淘宝一个订单同时发了两个物流公司,这是怎么回事?
答:正常,你买的货不是一家分销商的而是两家的,因为销量就给优惠活动,两家合一种卖赚中间差价,比如我买一套气垫送个气泵但有两家批发商,一家气襄不送东西,只能找第二家批发商了,所以发货会碰到一个订单发了两个物流...

淘宝一笔订单分两次发货
答:一笔订单分两次发货有些情况是正常的。比如一笔订单有多个产品,但是产品都不是同一个时间发出的,就会出现分两次发货的情况。如果是代销的产品也有可能分两次发货的情况。比如供应商的现货不足,或者供应商有多个仓库,都有...

淘宝一个订单时隔一个月又发一件给买家
答:1、及时与卖家客服联系,说明情况。2、核查自己的订单情况,确定无误。3、卖家商品的买一赠一活动。

淘宝买东西卖家为什么另外发快递单号我?
答:有时候买的东西太多超过了首重,卖家就会分开发,一般淘宝上只能录入一个单号,把另外一个单号发给你也是卖家的负责,这样可以在网上查到另外一个物流信息,还有一种情况先前发的快递公司因为一些问题一直没来收货,为了不让...

淘宝上订的货收到了,为什么订单还是待发货状态?
答:方法一:刷新界面。清除cookies!方法二:店家没有点击发货导致淘宝订单状态一直显示代发货状态

我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都...
答:二是在运输的过程中以为丢件了,重新给你补发了一个,结果两个件都发到你手上了。商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服...

我在淘宝买了一件东西,可卖家发了两件,怎么回事呀,戳图
答:单子堆在一起 最上面放的是你拍的衣服 衣服上面是你的订单 你的衣服下面就是别人的 订单了 有的时候 1件的 单子 容易拿混 就会发错 发少 发多 则是 可能吧别人的 单子跟你的 订单包成一个包裹了 ...

在淘宝买了一套衣服。卖家为什么发了两套一模一样的给我。发错了吗...
答:必须是发错了,我就做过这种搓事……不过没找买家要回来,直接重新发货了~~

在淘宝的一家店分开拍了两件衣服,分成了两个订单。只有一件发货了...
答:两个订单发货时可以输入同一快递号,可能卖家忘记给另一个订单标志“已发货”,或者只发了一件货(这种可能很小)建议您收到货后查看一下,如果是两件没错,可以提醒店家另一个订单也标志发货,然后一起确认收货。 本回答由提问者推荐 举报...

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