为什么我的手机总是套餐外产生流量，我明明大多数时间是在用wifi上网，但还是要产生流量？
如果wifi上网是要输入上网账号的，也许你只是把wifi功能打开了而没有真正的用wifi连接到网络，所以还是要扣除手机流量的。如果你像在家用wifi上网最好用无线路由器这样输入家里的账号和密码，就可以用wifi无线上网了而且不扣除手机流量的，这样即使把卡拿出来是照样可以上网的~
手机使用WIFI上网但还产生流量费，可能是以下原因造成的：
1.在设置wifi网络接入时操作不正确，并未接入wifi网络，从而使用手机上网流量；
2.部分程序只支持使用3G网络下载，无法在WIFI网络下载；
3.可能是所处的位置WIFI信号不稳定，导致仍在使用3G网络进行上网，建议关闭蜂窝数据或手机上网，确保实时了解所使用是何种网络（WIFI还是3G）；
4.由于部分WIFI信号有时间限制，当到达时间后会自动断网并使用3G网络重新进行连接；
5.由于有些软件支持断点重连，因此当在WIFI信号不稳定的地方，会自动通过3G网络进行上网下载软件。
温馨提示：为避免产生手机流量费，建议在使用WIFI上网时关闭蜂窝数据或手机上网。
二、因此，建议您开启wifi上网时，先关闭手机数据功能，同时查看手机屏幕是否有wifi网络接入标识，避免无故产生流量。
最好的方法是不用的时候把数据开关关掉。你在没WIFI的时候即使你没使用手机，但手机后台也会用流量更新一些东西，比如QQ微人微博什么的。
关闭数据连接再连接WIFI，另外手机是否是三寨机，山寨机扣费软件多。
上网的时候关掉流量
为什么流量套餐内的流量还没用完,但是会产生套餐外流量?
答：若为联通手机客户，此情况可能因以下原因导致：1、非自由使用的流量套餐，因超出使用范围而导致的流量额外计费；2、流量套餐已失效，而导致的流量额外计费；3、未遵守流量套餐使用规则，而导致的流量额外计费；4、如非以上问题，建议您本机致电当地联通人工客服进行咨询。
我的流量包没变 为什么显示的是包外流量
答：1、由于您提供的信息不详，如果您是指手机有流量剩余，现产生了套餐外流量，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。2、...
套餐外上网费的产生是怎么回事
答：套餐外上网费用是您使用手机上网用超流量后产生的计费，建议通过查询手机上网记录及详单进行核对。
我手机每个月都有套餐外收费为什么???我都没有订用了???
答：3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。二、由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”...
为啥?我的联通流量没用完却产生套餐外上网费?
答：这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系：1、例如办理的是闲时或者限时流量包，那么固定时段外使用产生的流量也另外计费。2、例如办理的是定量流量包，指定在某一个APP上使用，那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费。3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费，基站，校园优惠流量)，...
流量明明没用完 为啥联通扣套餐外收费流量?
答：使用的联通号码还有流量,但产生扣费,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量，但在外省使用；2、剩余的流量是夜间流量，在白天上网，所以会产生上网费；3、剩余的流量是定向流量，是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的，比如是微信定向流量，只能在微信客户端使用。
明明通用流量还剩余,却扣我套餐外上网费?
答：如果您的通用流量仍然剩余，但是被扣除了套餐外上网费用，可能的原因如下：1. 流量安心服务：可能您使用的是未购买的流量，例如您定制的流量套餐已经用完，而您继续使用流量，此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。2. 流量使用地域限制：如果您使用的是非国内通用流量包，而在号码归属地所属以外的...
这是为什么?我的流联通号码流量没用完却产生套餐外上网费?
答：这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系：1、例如办理的是闲时或者限时流量包，那么固定时段外使用产生的流量也另外计费。2、例如办理的是定量流量包，指定在某一个APP上使用，那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费。3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费，基站，校园优惠流量)，...
为什么我的流量没有超出,就出现了使用套餐外流量?
答：答:有可能您的流量是定向流量。具体的您可以拨打中国移动客服热线10086查询一下。
为什么流量还没用完就走有套餐外流量
答：目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。温馨提醒：1、如果您查询到手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，可能...
