客户星级服务有什么等级?

星级服务有几个客户等级?~

您好,电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。电信新入网客户,在入网次月即可参与评定;入网超过12个月,会根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:

星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。简单来说,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少,就越容易评为星级客户,星级也会越高。星级服务中等级标准如下:星级1星,成长值区间[600,1000);星级2星,成长值区间[1000,1500);星级3星,成长值区间[1500,2300);星级4星,成长值区间[2300,4000);星级5星,成长值区间[4000,6000);星级6星,成长值区间[6000,8000);星级7星,成长值区间8000及以上。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服21为你解答。

以河南用户为例,首先,根据客户目前网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分;然后,根据得分高低确定星级。总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户,星级更高。具体评分规则如下图:
注:1、星级评定的标准可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分,进而影响星级评定结果。此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。

您好,电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。电信新入网客户,在入网次月即可参与评定;入网超过12个月,会根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:



星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。向“稳定、网龄长且信用记录良好”的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。满足以个人身份证件登记、符合“用户实名制有效身份证件类型”要求的客户(在同一登记证件下,预付费用户不超过10个,后付费用户不超过10个,固话及宽带用户不超过3个)可参与综合评分定级。具有以下条件的客户不参与评级:1.客户名下无产品或所有产品拆机;2.城中村收编客户;3.网吧;4.公话、无线公话客户;5.无线宽带客户(即名下仅有无线宽带这个产品类型的客户);6.其它证件客户,即个人身份证件以外的其他证件。客户星级分为1—7星,根据客户“成长值”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多。“成长值”分为定级成长值和直享成长值两类,定级成长值:根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算得到。直享成长值:针对购买指定合约客户和政企关键人,预判客户贡献价值或重要性,直接赋予客户相应的分值。定级成长值存放在客户的定级成长值账户,直享成长值存放在客户的直享成长值账户。一个客户有且只有一个定级成长值账户,可有一个或多个直享成长值账户。对客户的定级成长值和直享成长值进行比对,按“就高”原则确定客户星级。星级等级与客户成长值对应关系如下:1星为00≤X<1000;2星为1000≤X<1500;3星为1500≤X<2300;4星为2300≤X<4000;5星为4000≤X<6000;6星为6000≤X<8000;7星为8000及以上。客服33为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。

以上海联通为例,根据用户在一年内消费、在网时长等因素进行综合评定,由高到低可分为:五星、贵宾、忠诚、四星、三星、二星、一星,合计七个等级。评定后的有效期为1年,到期后将重新评定。在网时 长小于等于六个月的,则为“普通”用户。
注:五星和贵宾等同于原来的钻金。

联通的星级服务的评级标准有哪些级别?
答:星级服务评级标准共划分为:五星、贵宾客户、忠诚客户、四星、三星、二星和一星客户。

联通的星级服务的评级标准有哪些级别?
答:根据新的客户分级标准,联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。根据用户在一年内消费、在网时长等因素进行综合评定,由高到低可分为:五星、贵宾、忠诚、四星、三星、二星、...

中国联通那些级别的用户,一星级、二星级、三星级是什么
答:客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“...

工行星级客户评定标准是什么?
答:5、星点值在10000(含)至80000:六星级客户; 6、星点值在80000(含)以上:七星级客户。 工商银行星级客户有什么用? 工商银行三星级用户能够享受到一定的金融服务特权。具体为金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等。 个人客户星级服务是工商银行为回馈用户而推出的全新服务体系,为不同星级客户,在手续费优惠、贵...

客户等级分类都有哪些称呼?比如:VIP,贵宾,还有其他哪些呢?
答:1、一级客户:1万~5万,二级客户:5万~50万,三级客户:50万~300万,四级客户:300万~500万,五级客户:500万~1000万。2、VIP客户(A类客户), 主要客户(B类客户), 普通客户(C类客户) ,小客户(D类客户)。3、A级客户:有机会在三个月内成交或成交金额预计月度业绩在十万以上;B级...

联通的客户级别是如何划分的
答:、“是否忠诚客户”三类标识,,并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准。 其中,一星到五星是根据历史消费金额和入网时间计算综合价值,按照全国统一的阀值确定星级。

联通的星级服务的评级标准有哪些级别?
答:联通的星级服务的评级标准主要包括五个级别,分别是一星、二星、三星、四星和五星。一、一星服务:一星服务是联通提供的最低级别的服务。主要面向低端用户或预付费用户。这类用户的消费能力相对较低,对服务的需求也较少。一星服务的内容相对基础,主要包括基本的语音通话和短信服务。在客服方面,一星用户...

移动星级用户有哪几种级别呢?
答:具体介绍:在中国移动中,根据使用号码的评分,将用户分成了七个星级等级,每个等级都能享受不同的权利。零星用户(0-30),一星用户(30-60),二星(60-100),三星(100-200),四星(200-300)。五星之后则被称为vvip级用户,享受到的服务更加高级。还可以拨打移动客服电话10011查询星级服务。

星级服务是什么?
答:客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。客户星级评定 根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在...

电信星级客户评定标准
答:根据服务质量、使用情况等综合因素进行评定。根据客户在电信的服务质量、使用情况等综合因素,将客户划分成5类,其中最低等级为一星,最高等级为五星。一星客户在客户使用电信服务期间出现1次优惠政策不符、申诉服务慢、服务质量不及格或者有欠费情况的,均属于一星客户。二星客户连续2次出现申诉服务质量不佳...

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