移动彩铃为什么会自动订购，密码没有泄露，我该怎么办
打开酷狗音乐，在酷狗音乐找到这首歌，呼出菜单，设为彩铃
彩铃是通信公司网内的一项绑定业务,跟你手机本身的铃声是不搭线的.如果你要关掉彩铃就要去通信公司营业厅,或者打客服电话,有手机卡密码就可以了.也可以进通信公司的官方网站办理!!
和我的情况一模一样啊，3月买的卡，已经连续扣了我3个月的钱了，也是由web方式订购了，可我根本就没拿这张卡上过网，上网查了流量也显示0，可见就是移动乱收费。打10086，让我找12580,12580说我没有定制铃音盒，让我找10086，最后我还是找了10086投诉，说是72小时内帮我解决，刚打的电话，也不知道最后会怎么解决，估计最多也就退我6块钱。你可以直接打10086，按0进行人工服务，把事情告诉他，她会进行转接客诉的，你就可以投诉并解决问题了。希望你能早日解决问题，不过也别抱太大希望，说不定以后还会乱扣费的，谁让他们是托拉斯呢，没办法啊~ ps:和密码泄露根本就没关系。要强硬一点
我是移动用户,为什么我的彩铃每个月会自动购买一首新歌啊?每月的彩铃...
答：您好，很高兴为您解答：根据您所描述的情况，7元的费用可能为以下情况：5元彩铃月功能费+2元彩铃音乐盒。彩铃音乐盒内的歌曲自动进行更换。如有变更，请以最新通知为准。安徽移动网上营业厅、10086客服热线竭诚为您服务！
我办的中国移动手机号,在不知道的情况下每月都被定制了彩铃被扣钱.请问...
答：如果是，就要仔细听人家给你介绍的资费套餐。另外手机中病毒的情况也不能忽略，建议定期查杀病毒，不浏览非正常网页，不下载安装来源不明的软件。最后提醒：及时查花费使用情况做到对自己手机资费的了解。希望能够帮到你！补充一下，移动公司的系统常年有专人维护，出问题的可能性较小。
江苏移动 为什么自动开了彩铃
答：可能是移动自己送的，你打10086，按0转人工服务，让她把你取消了，很方便的
广东移动的.为什么我没做任何操作他居然说我定制了彩铃?
答：那看彩铃是怎么办的了，如果是移动自行开通没有通知你的话，你大可以告他 打别人电话时有没有按过*号键啊 这个*键一按就复制彩铃了刚刚好是2元每首
呀?我没有订彩铃,为什么现在手机有了彩铃呢?
答：应该是你们天津移动自动给你开的这项业务，几乎每个省都会有的，不同的是方式不同，有的给你打电话介绍让你订制彩铃的！你把它关闭就可以！
为什么我的手机自动购买了彩铃?而且还扣钱了!郁闷
答：移动自动开通的，你如果问他们，他们会说是免费赠送试用1个月，然后你没有取消，所以第二个月就扣使用费了…
10086为什么帮我自动开通彩铃
答：移动的有些套餐是默认开通彩铃的。如果你的套餐并非这种，直接向10086投诉，要求关闭彩铃并确保以后不再未经用户许可就开通，如有扣费则要求及时退回。
为什么我的彩铃库中,一直会莫名其妙的多了一个彩铃,还要2.00人民币
答：有些是移动自动帮你申请的 如果你是音乐卡用户,就会时不时的来一下 你可以打10086转人工服务取消，然后告诉他们不要自动帮你换彩铃
为什么手机彩铃会自动更换?而原本的却没了?
答：可能是以为你自己使用是彩铃铃音盒，有1元包 2元包 3元包和其他，资费是几元的 里面就有几首歌曲，自动循环，而且每个月系统会自动更换里面是歌曲，所以会出现你说的那种情况
为什么随意增加了彩铃
答：彩铃为移动的业务，如您说的是联通炫铃业务的话，您可以通过以下方式进行退订：1.您可登陆沃音乐网站http://www.10155.com/，点击首页右上角小人像处您的账号，进入用户中心 ＞业务管理 ＞炫铃库，点击页面下方的“退订炫铃业务”即可。2.您可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条。3.您...
