即时通讯软件有哪些？
即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。有2种架构形式，一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表有：微信、QQ、有度即时通、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN、钉钉、企业微信、360织语等。
采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通对话，一般运用在电子商务网站的服务商，典型的代表有Websitelive 、53KF、live800等。
一个老外贸人感叹道：“以前我们就知道用邮件，有时候也不知道客户有没有收到，经常发了就石沉大海，现在有很多新工具出现了，能做到实时掌握客户信息与需求，这是邮件不能替代的。”
截至目前，全球已有 150 种以上的即时聊天工具，但外贸人最常使用的即时通讯工具有 5 种。我们先来看看全球用户量最多的即时通讯工具都有哪些。
1.WhatsApp
WhatsApp 在全球十大国际社交软件排行榜上位居第一，全球用户数量已经突破 20 亿，并且有很多针对各个地区、国家的营销工具。
2.Messenger
Messenger 是 Facebook 自主研发的，全球排名第二的即时通讯工具。在 App Store 中下载次数排名第四，Messenger本身的打开率比普通邮件高 8~10 倍，是企业做营销效果较好的一款工具。
3.WeChat
微信的发展速度在全球互联网都是一个神话，10 年之内微信的用户量已经超过了十亿。虽然在国外的普及率没有那么高，但已经有国外客户为了方便和供应商沟通专门下载微信了。
4.Skype
skype 作为老牌的免费网络电话，虽然被 WhatsApp、Messenger 等软件赶超，但仍有大量的老用户及企业级用户，它具备了视频聊天、文件传输、多人语音会议等功能，工作场合用 Skype 的频率很高。
5.Viber
Viber 主要覆盖东欧、中亚地区，全球有139个国家使用 viber 进行沟通，在俄罗斯有 1 亿的注册用户。它可以不用注册登录，直接利用电话号码就可以使用在线语音、视频、文字通信。
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那么如何用好即时通讯工具呢？
要知道在海外采购商考察在线寻找供应商的时候，随时都会通过即时通讯工具向你发起沟通请求，而在每一个沟通触点上你能否给予 TA 符合其要求的信息，决定了 TA 是否会打消顾虑进一步地了解你所在的企业，并最终下单。
首先要制作一个FAQ
把海外客户经常会问到的问题进行汇总，尤其是产品、技术、服务方面的问题，一定要准备好最优的解答，以体现企业的专业性。
注意对方的身份
在沟通时，如果我们能预先知道客户的身份，或者提前判断客户是否了解过企业，比如是初次访客还是二次访客，我们就能采取不同的沟通策略。
敢于问问题
即时聊天工具的好处在于，我们可以主动发问。比如你可以问，您之前从中国采购过吗？如果我接受您的目标价，您能接受TT付款方式吗？把这些问题穿插到聊天当中，你会更加了解客户。
如果你真的不理解客户在说什么，一定要及时问，不能不懂装懂，不然很有可能会影响后续的谈判进程。
多用文件、图片、视频说话
有时候语言是贫乏的，你给客户介绍产品的外观，说得再好都不如直接发一张图片直观。如果客户感兴趣，你可以根据他的需求继续加深沟通，并在不同的阶段针对客户需求提供不同的资料。
不断提升临场反应能力
即时沟通就意味着你需要处理很多临时状况。比如客户提出你的价格太高了，你该如何反馈？老销售就会通过控制对话节奏，用有感染性的语言打动客户。
比如老销售会强调这个已经是最低价了，然后迂回说去找老板申请，在离开15分钟以后向客户反馈结果。
注意对方的情绪变化
举个例子，如果有一个客户你跟他聊得一直不错，有一天突然不理你了，那你一定要注意了。你可以主动询问他是不是遇到了什么麻烦，不要错过每一个和客户做朋友的机会。
关键信息要再次确认
谨慎起见，在即时聊天时提到的所有关键信息，例如价格、货期、账户等，都必须用邮件或者传真的方式再确认一遍。
不同国家的人喜欢用不同的即时通讯工具，在选择好工具之后，我们可以先分析对应市场客户的特点与沟通习惯，从而知道如何更有效地和特定国家的客户进行沟通，最大程度地提高工作效率。
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即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。有2种架构形式，一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表有：微信、QQ、有度即时通、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN、钉钉、企业微信、360织语等。
采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通对话，一般运用在电子商务网站的服务商，典型的代表有Websitelive 、53KF、live800等。
即时通讯软件典型的代表有：微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等等。
即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。
目前有2种架构形式，一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件。
采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通对话，一般运用在电子商务网站的服务商。
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扩展资料：
即时通讯软件主要特点：
1、简单易用。
企业无需技术人员自行部署服务器，无需填写任何组织信息，只需用手机号注册后就可使用，批量导入组织结构后，其他组员使用手机号登录，就可自动加入组织，直接使用。管理员无需分发帐号，密码，维护量极低。
2、完全免费。
免费软件，组织人数再多也不收费。无任何维护和使用成本，无技术门槛，无需自行部署服务器。员工间免费群发消息，免费通话，节约通讯成本。
3、移动办公。
随时、随地都能联系同事和好友。出门在外也可使用手机参加话题讨论。消息、公告、文件同时发送到手机和PC，不会错过任何重要通知。
4、组织结构。
支持通过Excel表格批量导入上千人的组织结构。基于这个组织结构，用户可以一键发起某个分组内的会话、按部门发布话题，免去了逐个添加会话成员的麻烦。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%8D%B3%E6%97%B6%E9%80%9A%E8%AE%AF%E8%BD%AF%E4%BB%B6#7"target="_blank"title="百度百科-即时通讯软件">百度百科-即时通讯软件
刚好对这个问题有了解，我可以提出一些参考意见
QQ,微信，钉钉，阿里旺旺 日常见到的就是这些了
s开头的即时通讯软件有哪些
答：MSNMessenger：是由软件巨头微软所开发的，目前在公司中使用的较广泛。ICQ：最早的网络即时通讯工具，ICQ改变了整个互联网的交流，使之变得更加及时和方便。YahooMessenger(雅虎通)：由著名搜索网站Yahoo推出。skypetoskype语音，视频是免费的。即时通讯软件典型的代表有：微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪...
以前常见的几款即时通信软件都是基于
答：QQ：是腾讯QQ的简称，是一款基于互联网的即时通信软件。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。陌陌：可以通过视频、文字、语音、图片来展示自己，基于地理位置发现附近的人，建立真实、有效、健康的社交关系。除了微信丶和QQ国内的即时通信工具还有：陌陌、UcSTAR、E话通，QQ，UC，商务通，网易泡泡，盛大圈圈...
即时通信工具软件有哪些
答：一般即时通讯有：微信、QQ。国内常用的社交软件，具有实时聊天、多人聊天、支付、小程序游戏、视频号、朋友圈的开放性社交平台。交友社交通讯：探探、陌陌、soul等等。常见的网友线上交友平台，根据用户的个人资料、位置、兴趣爱好等信息，计算并推送身边与你匹配的人，帮助用户结识互有好感的新朋友 。加密...
tg是什么软件
答：TG是Telegram软件的缩写是即时通讯软件。Telegram是一款跨平台的即时通讯软件，类似于Whats App的免费社交软件，用户可以相互交换加密与自毁消息，发送照片、影片等所有类型文件；Telegram有加密聊天的功能，使用这种功能，聊天双方的内容完全保密，不会担心被监控或被第三方偷窥。它超级快速，简单，免费。您可以...
聊天软件有哪些
答：实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。在互联网上，受欢迎的即时通讯软件主要包括Anychat、百度hi、QQ、...
即时通讯软件有哪些(常用的即时通讯软件有哪些)
答：即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。有2种架构形式，一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表有：微信、QQ、有度即时通、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN、钉钉、企业微信、360织语等。采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，...
免费聊天的十大软件
答：2、QQ QQ，是腾讯QQ的简称，是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。3、MOMO陌陌 MOMO是挚文集团（NASDAQ：MOMO）于2011年8月推出的一款基于地理位置的开放式移动...
常用的即时通讯软件有哪些
答：常用的即时通讯软件有哪些呢？其实除了腾讯qq和微信以外，还有一些常用的聊天软件，想必小伙伴还不知道吧，这些软件相比与腾讯qq和微信而言也毫不逊色，只是不怎么被人所熟知，现在小编就为大家带来免费的即时通讯软件合集，一起来看看吧。下载地址一、Line(即时通讯软件)Line(即时通讯软件)是在国际上广受...
即时通讯软件有哪些
答：即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。目前有2种架构形式，一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件。采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通...
网络即时通讯工具除了QQ还有什么
答：3.YahooMessenger(雅虎通)：由著名搜索网站Yahoo推出。4.AOLInstantMessenger：由美国在线推出，与Netscape集成。5.QQ：国内最时髦的即时通讯工具。6.百度HI：百度Hi(BaiDuHi)是百度公司推出的一款集文字消息、音视频通话、文件传输等功能的即时通讯软件，您可以通过它方便找到志同道合的朋友，并随时与好友...
