淘宝退货后,卖家不理人怎么办?

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1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

方法一

① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

拓展资料:

1、若您咨询的是淘宝订单:换货问题,需要联系卖家沟通处理呢。若换货无法达成一致,建议您及时申请退款,避免超时打款。

2. 以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理。

3. 建议您最好当着快递员的面验货,有问题拍照拒收。

4. 涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。

5. 不支持7天内无理由退换货的商品点此查看。



退货卖家签收后不处理怎么办
答:如果卖家签收退货后不处理可以申请平台介入。购物退货退款需要的资料是:1、商品购买凭证,包括订单号、购买日期、商品名称、数量、价格等信息,在申请退货退款时需要提供;2、商品包装及配件,退货商品必须保持原包装和配件完好无损,如有破损或缺失应在退货前与卖家协商解决;3、退货申请表,一般需要填写退货...

淘宝卖家不退款不理人怎么办?
答:网购遇到商家不退款不理会的情况,我们作为消费者也并非就拿商家没办法的,提供3种方法给大家参考~一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间...

在淘宝卖了东西,卖家同意退货了,可是卖家收到货了,联系卖家,卖家却不...
答:联系卖家不理你没关系的,只要你把商品退回,并且在系统上面填写了正确的退货单号,即使卖家不处理退款,超时系统也会自动给你退款的,可能是卖家太忙了,没来得及处理你的退款,你耐心等待即可。如果卖家拒绝了你的退款申请,你可以申请客服介入,让平台小二帮你处理退款,你寄出后有了单号,就不用怕卖家...

淘宝申请退款后卖家不理怎么办
答:如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了。a、如果卖家未...

在淘宝上申请退款了可是卖家不理人怎么办
答:在淘宝上申请退款了可是卖家不理人怎么办 申请退款后,如果卖家不给答复,系统会在七天后自动打到你的账号上。 给淘宝客服或者给店主打电话也都可以,订单详情下面一般有店主的手机号。淘宝上申请退款后卖家一直不理人了怎么办 如果没发货。。卖家不处理退款,2天自动退款,如果已经发货,卖家不处理...

在淘宝申请退货退款,卖家不搭理我怎么办
答:如果店家不理你,收集证据(旺旺聊天记录、商品问题的照片等)找淘宝客服。2、如果没有以上标志,商品质量本身也没有问题,那么你可以和卖家在旺旺沟通一下。其中一部分店家还是比较通情达理的。如果可以退换,那么你会损失运费(商品寄来和寄回的运费)。如果店家不同意退换,那么就没有办法了。

卖家一直不处理退货退款
答:如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。2、当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的,这个您无须担心。3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会...

淘宝申请退货,卖家不理人该如何处理?
答:或者在页面最下面有“拨打电话”选项,首先可以尝试着给卖家打个电话。如果一直无法接通,那么请果断选择申请淘宝介入,这就是针对卖家不理人的买家方案。一般我都不会去管卖家同不同意退货,只要我有正当理由,卖家同不同意是他的事情。总之逾期不办理,淘宝自然会处理,也会把退货地址发过来。其实任何人...

淘宝商家不肯退款,信息不回,怎么办?
答:淘宝商家不肯退款,信息也不回,有3种方法维权。1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打...

淘宝退货卖家故意不理不睬怎么办?急
答:12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的...

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