为什么我的手机开的有流量套餐用流量的时候还扣话费?

~ 现在流量种类很多,有本地流量、省内流量、国内流量以及定向流量。流量未使用完,产生费用,需要先和手机运营商客服热线联系,查询是否使用超范围的流量,或者直接咨询扣费原因。
扩展资料
很多朋友都知道在线听音乐、看电影将消耗较多流量,对应则需支付较高流量费用。联通故推出定向流量包月业务,有效提升用户使用需求、降低流量费用支出。
喜欢在线听音乐、看电影的用户,建议留意该音乐客户端或视频播放客户端在使用时是否推荐办理与联通合作推出的定向流量包月业务,办理后可为用户节约流量费用。或者拨打10010进行人工咨询,了解用户在用客户端是否有开通对应“定向流量”包月业务。
参考资料来源:搜狗百科:手机流量

有些运营商是按接入点区分流量的,比如移动好多套餐流量只能用WAP,不能用NET,用到NET接入点的话不会扣套餐内流量,直接扣话费。看看你的手机说明书,核对下手机使用的网络接入点。

如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费,请检查以下情况:
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;
2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;
3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);
4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如小区流量需在归属地指定小区范围内使用,闲时流量包在闲时时段使用有效)。
如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。

为什么系统自动开流量套餐
答:如未经过您的同意,联通公司不会无故为您定制流量半年包业务。出现无故订购流量包的大致原因有:1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;3.由于您错误操作造成定制了业务。无故开通流量包的情况比较复杂,建议您联系联通人工客服...

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为什么我手机已定有流量套餐业务
答:移动的话编辑短信1033到10086查询套餐情况。如果是流量标准套餐的话,就没有开通。标准套餐收费是0.01元/kb,看一个网页的话10多k流量,打开一个网页几毛钱就被扣了。

为什么买手机办卡时会自动开通106元每月的流量包?
答:由于您的提供的信息不够完善,联通一般是没有106元的流量包业务的,根据您的情况,不排除是开通了解106元的套餐,更多详情建议咨询联通客服查询了解,以当地政策为准。———联通伴您看世界,独享团费折扣、国际漫游流量免费送!还等什么,赶紧点击 http://u.10010.cn/v 参与活动吧!您可能还关注:优...

为什么我的手机卡只有用套餐流量,没有自带流量吗?
答:现在流量有几种形式,一是套餐里包含的,二是另外开通的流量包,三是活动赠送的,现在手机卡基本上只是用来承载手机号码,存储信息用的,流量通话之类的都是你手机号码包含的信息,手机卡本身是不带流量的

为什么我的卡里突然多出来一项单模1G流量套餐?
答:1、通常使用wifi上网不需要扣取您的流量,但WIFI网络的覆盖范围只是一个小区域,因此建议您不要远离这个区域去使用WIFI功能;同时建议您使用WIFI的情况下将手机的蜂窝数据关闭,避免切换到手机网络产生大流量。2、0元1GB的4G单模流量套餐通常是您参加当地联通举办的促销优惠活动赠送的流量,只能在4G网络下...

为什么我会有30G流量移动?
答:可能会发现自己手机无缘无故多出来30G流量,明明自己套餐没有这么多流量的呀。套餐使用明细 这是自己手机号码运营商赠送的,可能你是老用户,这是对老用户的福利,不定期赠送一点流量,也是为了稳定客户需要,否则老客户离网转网了,同时你自己的套餐流量可以比较充值够用,现在这个赠送的流量基本上用不完...

为什么我有流量套餐用的却是话费
答:1、根据您提供的信息,如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。2、联通扣费已实现透明化,如您对...

...手机却自动给我订购了一元一G的流量包,这是为什么?
答:这样的情况要主动找客服。客服查明后会补偿你的费用。很多运营商没有经过机主同意私自增加。必须维护自己的权益。是移动的吧?我今天早上打开手机多了20g免费的流量,它只要搞活动就会有些优惠,你打电话确认一下如果是收费的让她们取消就好了。这是移动的一种套餐,但是都是你用了以后才扣钱的,你这种...

为什么我订购流量,流量还会跑我手机套餐里呢
答:1、流量叠加套餐包月费,通常是您订购流量包月业务等产生的费用。2、目前流量包类型不同,取消方式也有所不同,通常您可通过以下渠道办理:【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”>“上网流量”,选择需要取消的流量包,根据页面提示信息操作退订;【2】登录手机营业厅...

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