联通VIP有什么服务啊

联通VIP用户享有的特权包括什么~

客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。

中国联通VIP服务专线是10018。10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务。VIP客户本机拨打10018就可以享受VIP人工优先接入服务,提供客户关怀、业务咨询、业务办理、使用辅导、投诉处理等基础服务,开通客户经理语音查询、直接接通客户经理电话、紧急开机自助服务、业务查询、专属服务推荐,还包括查询会员级别、会员卡号以及会员卡有效期等会员卡信息。

您好,联通会员VIP可享受联通3G用户提供各式通信内外的服务,通信外服务如订票、订房、旅游、保险等服务,以作为回馈客户的一种方式。客户加入俱乐部的会员,可以享受丰富的通信内、外服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、拨打10010客服优先接入服务等等。全国统一分为至尊卡、钻石卡、金卡、银卡。

联通VIP服务分级及详细服务内容 以北京为例:

北京联通客户俱乐部会员卡分为至尊卡、钻石卡、金卡和银卡四类。至尊卡、钻石卡和金卡,为中国联通客户俱乐部的全国性通用卡,持卡可享有中国联通全国性合作服务联盟的优惠待遇;银卡为北京分公司自行发行的会员卡,持卡可享有北京联通客户俱乐部服务联盟的优惠待遇。  

个人及家庭客户 

    只要您的在网时间和月均实交话费达到北京联通该年度会员的标准,且符合相应的条件,就可以自动成为北京联通客户俱乐部会员,并无需交纳任何会费。  

集团客户 

    北京联通根据集团客户的规模和消费能力为其评定VIP级别,并根据级别配发一定数量各级会员卡,提供专职集团客户经理及相应会员服务。  

2009年度北京联通客户俱乐部VIP会员标准



       服务项目:

  1. 10010优先接入服务

    10010系统自动识别客户身份,以最高接续优先级提供单独排队队列接入10010专席人工服务。其余级别客户,按照普通服务标准执行。

  2. 营业厅优先办理服务

    自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列,设置服务专区/专席/专柜,提供优先办理服务。其余级别客户,按照普通服务标准执行。

  3. 预约办理服务免预存款

    通过10010客服热线人工、客户经理,为上述级别的用户提供营业厅预约业务办理服务;自有营业厅为预约用户提供免排队服务,保障预约用户优先办理。其余级别客户,不享受预约办理服务。

  4. 开通国际漫游和国际长途服务

    若无隔月欠费且欠费小于信用额度,可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务;若上述客户未缴清隔月欠费,或欠费金额大于信用额度,无法享受该项服务。其余级别客户,收取预付款。

  5. 移动业务免费补卡服务

    当客户发生SIM卡遗失或损坏时,享受免费补卡服务。其余级别客户, 需收取SIM/USIM卡费。

  6. 移动业务紧急开机服务

    五星、贵宾用户每月可申请两次紧急开机,每次紧急开机时间为5天,且叠加欠费金额50元的信用度;忠诚、四星用户每月可申请两次紧急开机,每次开机时间为3天,且叠加欠费金额30元的信用度;三星用户每月可申请1次紧急开机,开机时间为24小时,且叠加欠费金额10元的信用度。注:后付费用户超过缴费期未缴费导致的停机,不享受上述紧急开机服务。

  7. 10018专线服务

    提供5×8小时服务;5*8小时之外,由10010客服热线专席提供服务。其余级别客户,不享受该项服务。

  8. 免打扰服务

    为上述客户提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。

  9. 生日问候

    在客户生日当天,为客户发送短信/彩信生日祝福

  10. 宽带限时修障

    ≤24小时(上门服务时间:8:30-18:00)

  11. 宽带限时移机

    省内城市资源范围内申请安装/迁移宽带,72小时内装移(上门服务时间:8:30-18:00)。

详情可以咨询10010中国联通客服



例如看电影的,后者是机场,火车站绿色通道,还有平时有 跟苏宁\国美等搞活动,买电视有促销,还有一些免费补卡的次数.

和普通用户没有太大的区别 总之就是可以插队办业务

可以优先接入客服热线,享受机场贵宾厅服务,有服务经理配备

中国联通的VIP用户有什么特权?
答:中国联通的VIP用户可以享受多种特权和优惠,包括但不限于以下几个方面:1. 优先服务:VIP用户可以享受优先接入客服热线、优先处理故障报修等服务,确保他们在遇到问题时能够及时得到解决。2. 话费优惠:VIP用户可以享受更高的话费优惠,包括充值返现、话费折扣等,让他们在通信费用上更加节省。3. 流量优惠:...

中国联通VIP用户有什么用。
答:1. 中国联通为不同级别的用户提供差异化的服务。2. 用户的分级基于在网时长和消费记录,确保实名制和业务使用情况。3. 4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户有机会享受VIP待遇。4. 用户分级从高到低,包括五星客户、贵宾客户、忠诚客户、四星客户、三星客户、二星客户和一星客户。5. 每个级别的用户...

联通vip级别有什么用
答:优先接入服务、客户经理服务。1、优先接入服务:中国联通vip客户在拨打客服热线时可以优先接入人工服务,无需排队等待。2、客户经理服务:中国联通vip客户可以获得专属客户经理的服务,客户经理可以为客户提供个性化的服务和解决方案。

联通vip可以享受什么服务呢
答:联通会员分为至尊卡、钻石卡、金卡、银卡用户。会员用户可享受各式通信内外的服务,如订票、订房、旅游、保险等服务。加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、拨打10010客服优先接入服务等等。由于各地市政策不尽相同,各会员可享受的服务内容,详情你可咨询当地的人工客服。

中国联通vip客户有什么特权?
答:10018专线服务、移动业务紧急开机服务、移动业务免费补卡服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机。具体特权根据会员等级的不同会有所差异。温馨提示:上述回答以安徽省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!

联通VIP用户享有的特权包括什么
答:客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“...

vip 客户有什么特权或者是什么业务.
答:各地市联通VIP特权服务不同,如江苏联通VIP会员可享受的服务有:1.一对一专属客服经理;2.自建厅优先办理业务;3.参加联通专为VIP用户开展的主题活动等;4.一定次数的免费补卡及紧急开机服务(紧急开机服务只针对后付费和准预付费用户);5.无需预存话费开通国际长途、国际漫游功能;6.生日当天享受100...

联通VIP客户有什么特权?
答:价值达到VIP客户分级标准,且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户。分为银卡、金卡和钻石卡三级,钻石卡为最高级别,公众VIP客户级别是根据用户入网后六个月平均ARPU值评定。VIP客户有效期为一年。

联通vip客户能干些什么?
答:通过本地10018VIP服务专线,提供5*8小时客户经理专属服务;5*8小时之外,由10010客服热线VIP专席提供服务; ·4.网上VIP专区服务。在网上营业厅开设VIP服务专区,提供VIP专享的业务体验、俱乐部活动信息等内容; ·5.移动业务紧急开机服务; ·6.移动业务免费补卡服务; ·7.免预付款开通国际漫游和国际...

请问中国联通银卡VIP用户有什么用?
答:联通银卡会员是一种vip服务,提供多种优惠,打折,还有优先通道等等。通信优先类服务项目有以下内容:1、优先接入服务2、优先办理服务3、移动业务紧急开机服务4、移动业务免费补卡服务5、免预付款开通国际漫游和国际长途服务

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