为什么我的手机有流量开启了数据却不能上网，只能用wifi？
若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
2、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
3、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
2.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点 或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。
2.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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1、手机是否连着其它无线网络（WIFI），如果手机当前连着无线网（wifi）的情况下，是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。
2、手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3、手机移动数据有没有打开。
为什么我的手机有流量却不能上网呢?
答：手机有流量且数据也开了但无法上网的原因是：网络连接问题、手机设置问题。1、网络连接问题：可能是网络信号不稳定、信号覆盖范围不足、设备故障等原因导致手机无法上网。2、手机设置问题：可能是手机设置中存在错误或者不当的设置，例如开启了飞行模式、禁用了移动数据或者限制了某些应用的网络访问权限等。手...
我的手机是苹果的,有流量,也打开蜂窝数据了,没欠费,接入点也没问题,为...
答：如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常...
为什么我的手机开了数据流量还是没网?
答：手机有流量但是无法上网的原因有：手机欠费、网络问题、手机问题、SIM卡问题等等。1、手机欠费 手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。2、网络问题 可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。3、手机问题 可能...
为什么有时我的手机开着数据却上不了网?
答：如果您的移动设备拥有足够的数据流量，但在开启数据后仍然无法正常使用互联网，可能有以下一些原因：1. 网络信号问题：您可能处于网络信号较弱或不稳定的区域。尝试移动到信号更好的地方，或者等待信号恢复。2. 数据限制：检查您的数据计划是否有流量限制。如果您已经用完了您的数据配额，那么您的互联网访问...
小米手机的数据流量为什么会自动开启
答：嗨！这可能是某些电源管理软件造成的，建议你关闭电源管理软件或者重新设置省电规则即可。MIUI自带的省电优化设置路径：安全中心---省电优化---省电模式
为什么手机明明有流量和话费,数据也显示开着,但就是用不了?
答：如果使用的是联通卡，可尝试通过以下方式解决：1.手机开关机重启测试一下；2.可换个位置重新搜索联通网络；3.手机卡是否开通上网功能；4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络；5.核实套餐内流量是否有使用范围；6.手机系统的上网开关是否开启；7.是否达到当月流量封顶值。如上述方式仍无法解决此问题，...
为什么流量自动开启了?
答：1.手机本身有问题，一般是系统问题，可以通过刷机解决，不过这种情况比较少；2.设置问题；一般手机会有安全软件，安全软件中会赋予一些权限，比如开启移动数据的权限，会导致有这个权限的软件可以在后台打开数据上网；这种情况可以通过修改软件权限解决。3.手机中毒了，可以通过杀毒软件进行扫描杀毒。
为什么我的手机流量每天都会自动打开,状态栏里数据标志明明没有开,
答：1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、...
数据流量打开了怎么还是上不了网?
答：如果您使用的是华为手机，数据流量打开却不能上网的情况，可以通过以下方法排查操作：1. 请确保手机卡未欠费停机 请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费，请先充值话费后尝试联网。2. 请确保上网的电话卡设置正确 （1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据...
华为手机的流量数据为什么总是自己开?
答：可能手机后台有联网的软件，自动联接的。可能和你的设置不当有关。应该是有应用被赋予了移动数据权限。而且该应用不受熄屏清理。可能是手机第三方应用不兼容性。一、品牌 “Make It Possible（以行践言）”是华为在2013年MWC上展示的全新品牌理念，代表积极进取，敢于挑战，创造卓越的品牌精神力量。2015...
