如何取消全球通用户. ?
登录手机掌上营业厅可以取消全球通套餐。退订步骤如下：
1、在手机软件下载中心，找到并下载“掌上营业厅”手机app。
2、点击“登录”，通过“服务码”或者“短信验证码”其中一个验证方式进入到掌上营业厅APP首页。
3、进入到掌上营业厅APP后，点击“已开通业务”，在“已开通套餐”下面找到需要退订的业务。
4、这里以“任我用叠加包”套餐退订为例子。在这项业务的最后面有一个“退订”按钮，点击最后一栏的“退订”。
5、点击之后，确认是否真的需要关闭此业务，点击“确认”即可关闭。
取消移动的全球通业务步骤如下：
方法一：
可以通过网上营业厅更换套餐，进入网上营业厅 > 业务办理 > 个人业务 > 套餐 > 品牌套餐办理，选择适合的套餐办理。
方法二：带上身份证到当地营业厅，找到柜台工作人员，出示身份证，电话卡要求办理。
方法三：拨打移动客服电话10086找人工服务帮忙取消。
可以通过移动官方网站更换套餐。
1、登录中国移动网上营业厅，登录后选择“网上营业厅”菜单下的“基本包变更”。
2、点击在左侧的“办业务”，“个人业务”中有换套餐的选项。
3、点击进入后有很多的套餐可供选择，根据的情况选择，点击查询即可。
4、选择套餐后，点击办理，最后确定即可。
您可以拨打10086，选择人工服务，取消全球通业务换资费，可以不用换号码，换成神州行或者动感地带业务，也可以到当地的移动营业厅直接换资费。
您先电话咨询10086，您说要取消业务，或转业务，他会给您回复一条短信，照着短信操作就行，
您好。如果您是江苏移动客户，全球通品牌套餐无法直接取消，建议您可以变更为其他更合适您的套餐。如果您在本地通话比较多，我们有款神州行本地18元套餐向您推荐，套餐资费为本地主叫本地90分钟，套餐超出部分本地主叫本地0.15元/分钟，本地主叫国内长途0.29元/分钟，本地被叫免费，套餐赠送来电显示功能。如您敢兴趣其他套餐，您可以凭有效服务密码登录江苏移动网上营业厅品牌办理页面查询http://service.js.10086.cn/#PPTCBG。供您参考。感谢您使用中国移动通信。
