在移动营业厅办卡营业员告诉的套餐收费与实际收费不符怎么办,去哪投诉?

移动营业厅的营业员办理移动业务出问题了,找谁去投诉?~

办理业务的时候有办理记录,包括办理时间,办理工作人员工号,业务内容,也就是说你只要记得办理的时间,提供一下,基本在后台是可以查询到的,而且如果像你所说,后来工作人员取消亲情关系的时候应该是没有你同意办理业务的任何记录,包括你的电话办理录音,前台办理你亲笔签名的单据,所以你可以简单的通过拨打10086投诉,一般是在48小时就给你回电,通知你处理结果了,所有的损失会由这个不负责任的工作人员承担,你所做的就是计算下你的损失是多少就可以了,如果有其他问题,你可以再问我~

如有相关证据的话,直接打电话给客服或者到营业厅寻求赔偿,这个属于欺诈消费者,一般只按照你损失的两倍来赔偿,移动公司肯定会提出以双倍话费来补偿你的损失,但是你也可以要求他们以现金赔偿。你所说的赔偿标准完全是移动的内部文件,当然是移动说了算,建议你还是不要太纠结于这个了。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

打10086投诉

谁知道移动办卡的步骤《是营业员得那种操作步骤》要详细的
答:到移动营业厅办手机卡 的步骤:1、办卡前先考虑自己每月消费多少,短信多不多,手机是否经常上网。移动手机卡一般分为三种,神州行,全球通,动感地带。神州行大众消费,全球通一般消费较高,动感地带年轻人用得较多。到移动大厅后可以详细咨询工作人员。2、然后到营业厅选号机选自己看上的号码,选中后...

移动营业厅办手机卡的步骤是什么?
答:在移动营业厅办理手机卡的步骤如下:1. 携带本人身份证原件及身份证正反面复印件,前往移动营业厅咨询。2. 在移动营业厅填写移动手机卡的申请表格,并提交相关资料。3. 在移动营业厅缴纳移动手机卡的费用和服务费。4. 移动工作人员在现场审核申请资料,并拍摄身份证照片用于实名认证。5. 审核通过后,在...

移动营业员办卡能看到我用卡信息吗
答:能。根据查询中国移动卡号办理相关资料得知,移动营业员办卡能看到用卡信息,但内部都有严格的制度,不会泄露个人信息。

移动营业员办卡需要打电话给客户吗
答:需要。1、首先要营业员确定客户在移动营业厅要办理的号码。2、然后拨打客户号码,看看是否是空号。3、如果是空号就可以办理,如何能打通或者是欠费就不能进行办理。

移动公司办卡给钱不出卡是什么意思
答:一般情况下,去移动营业厅办卡是现场办理,现场拿卡的。如果工作人员说办卡给钱不出卡,可能是工作人员在向您解释办卡的具体流程和后续邮寄等相关事宜。因为在某些情况下,虽然您在营业厅现场完成了办卡和付款,但是卡可能需要后续进行一些技术处理或者邮寄给您。这种情况可能是针对某些特殊类型的卡或者特定...

今天去移动营业厅补卡后业务员把我的手机卡插到他手机上说是在给我...
答:应该是这个营业员的机器是办公所用的手机,他这样的操作应该是符合相关的要求的,对方给你激活应该也有一定的要求。

去移动营业厅办了一张4g卡,可是办卡的工作人员把卡插到她自己手机里了...
答:如果办卡工作人员将卡插到她自己手机里进行测试,这并不会对卡造成问题。然而,您应该确保她已经将卡正确地归还给您,并且您已经确认卡没有被盗或丢失。如果您对卡的安全性有任何疑虑,您可以检查您的账户和消费记录,以确保没有未经授权的交易或活动。如果您发现任何异常,请立即联系您的服务提供商以...

在联通营业厅给我办理了一张移动卡,工作人员跟我说的和套餐不一样?
答:联通营业厅向客户提供种类丰富的联通自有品牌手机号卡、网卡产品,不销售其他运营商的号卡产品。

移动办卡必须去营业厅吗
答:移动办卡不需要必须去营业厅,现在有很多移动的号卡跟各大视频APP、头条等都有合作,主页链接点进去选择卡号,填写信息就可以了,一般都是会寄邮政的。移动网上办卡流程:1、打开电脑,搜索中国移动,点击中国移动官网进入。2、进入中国移动官网,在左侧全部服务,点击套餐靓号。3、下一步在城市归属里面,...

移动说要用我的身份证办卡冲业绩,然后销号,再给我两百块钱,说这个是...
答:当然不可信,如果真有这样的好事,根本就轮不到你,他用你的身份证办的,不一定就是电话卡,还有可能给你贷款,到时候你莫名其妙的就背上了债务

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