求助 移动未经本人同意私自开通我的彩铃业务！从08年到4月到现在发现为止！请问怎么维权！

移动公司未经本人同意开通了彩铃。一元IP等业务,怎么投诉可获多少赔偿~

打10086投诉，具体的赔偿需要同移动沟通解决，估计就是返还你所被扣金额而已，大不了再送你50元话费补偿。以上前提是你需要能有效证明未经你同意！

楼主，直接打移动客服电话投诉，态度强硬点，让她们感觉到你很气愤，然后会找高级经理来给你处理的，那个时候你就让他们给你赔偿。我就遇到过，莫名的给我开通新闻，我就去骂她们

这个算你倒霉，他们一定不会直接为你开这个业务，一般都是，告诉你，免费赠送几个月，到期了再继续收费的，但是到期他不会告诉你，或者，某个服务让你回复一个什么东西，你回复了，代表你同意了这个业务开启，但是他们可能也不告诉你，你回复的东西啥意思，你告他，他可以拿出一个你确认同意的回复信息，所以没招，以后注意点吧。

你可以直接找本地的服务大厅交涉啊，如果没有证据，建议你在交涉的过程中作好记录，如电话录音，相关的交涉文本。

要求双倍赔偿！但是要告的话，他们有一大推的危机公关，很难办的！有可能是系统问题，但是人为的因素可能更大。其实并不是移动有问题，乱来，而且移动管理上不严谨，而使一些员工肆意妄为。建议你定制一个电子账单，每个月的消费情况都了解一下，就不会吃亏，吃这么久的亏了！再说了，时间久了操作员的记录就被删除了的话，想投诉也找不到那个人，只有找移动公司了！

其实三家电信运营商,比较而言移动服务还是真不错,即然答应退款,就得饶人处切饶人吧!维权当然是打12315;专员说系统故障私自开通,不太可能,可能朋友偷替你开的,彩铃必竞是愉悦他人的好事

你可以越级投诉，如果是客服人员或是客户经理之类的给你回的电话，因你是从08年就扣的费你可以和他说要求双倍赔偿的。如果不在同意你就说要越级投诉