etc解除占用后,原来的设备和etc卡怎么办?

网上申请的ETC,撤销之后,我查询有没有取消的时候,提示发行方已后ETC卡。怎么办?~

可以直接打电话给客服申请取消,或者直接到网点取消。
ETC的办理方式,除到高速公路运营单位购买设备外,还可以到银行办理储蓄卡或信用卡,领取与卡绑定的ETC设备。记者近期走访济南多家银行发现,办理ETC除携带本人身份证、驾驶证和行驶证外,还要携带本年度的车辆保险单。
办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息,能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。

扩展资料:
全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合,在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时,查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。
车牌的车主拥有者办理过ETC,如果没有注销,导致现拥有者没法再进行办理,须先把老车主的注销后,新车主才可以再次办理。联系服务处工作人员处理,新车主与原车主商量无果后,须强制注销。
用户遗失电子标签偶不停车收费通行卡的,可凭有效证件到服务处或者原办理网点办理挂失,挂失受理之时起24小时后生效。在挂失生效前发生的高速公路通行费由用户自行承担。受理挂失24小时后,用户可到服务处或者原办理网点补办新的设备。
参考资料来源:百度百科-ETC (电子不停车收费系统)

全国各地大力普及ETC,给我们带来方便的同时,也带来了不少问题,错误扣费、感应失灵、发票难开、报销麻烦等,让很多车主表示十分崩溃。同时,换了新车的车主,还不知道旧设备应该如何处理。在回答这个问题之前,大家应该了解一下,要是觉得有帮助,相互转告
一车一卡一标签
ETC卡与车辆牌照信息关联,实行“一车一卡一标签”,相当于车辆的身份证。因此,一旦把它拆下来,整个ETC设备就需要重新激活。
旧的ETC设备要如何处理
1、换新车时,沿用了之前的旧车牌
车牌和车主信息没有变,但是车变了,需要去线下ETC服务网点录入新的车辆信息。
办理流程
① 将旧车上的电子标签和ETC卡拆下来,并带上相关证件(身份证、新车行驶证,驾驶新车辆)到ETC线下服务网点进行变更手续。
② 在电子标签重新激活并录入新车信息后,将设备安装在新车的前挡风玻璃窗口位置即可恢复使用。
2、换了新车,也换了新牌照
旧车卖掉换新车,用新牌照,要将原来的ETC设备取下来,去发卡行办理一下注销,注销后再给新车办一个就可以了。
ETC为储值卡:车主需携带相关证件(身份证、新车行驶证、机动车登记证、驾驶新车辆)到ETC线下服务网点进行信息变更或注销,如果卡内有余额,可进行退款申请。
ETC为记账卡:如果是通过银行网点办理,需去办理ETC时的开户行进行咨询。如果是通过ETC非银行渠道办理,用户可以携带相关证件(身份证、新车行驶证、机动车登记证、驾驶新车辆)前往ETC营业厅网点办理信息变更。
提醒:一个车牌只能绑定一个ETC设备,如果更换车牌,一定要把原车牌绑定的ETC进行注销。以防他人摇号摇到原先的旧车牌后,在进行ETC登记注册时,显示车牌被占用,造成无法直接办理的现象。
不再使用ETC了怎么办
在将车和车牌整车卖出前,一定要记得将ETC设备取下,然后携带相关证件(身份证、新车行驶证、驾驶新车辆、老车行驶证复印件)去注销。
ETC储值卡用户:前往ETC网点办理注销手续,卡内有余额可以申请退款。
ETC记账卡用户:需要前往发卡银行办理注销手续。
提醒:若是卖车时不取下ETC设备,可能会导致买车人在高速走ETC通道时,系统会自动默认从原车主的账户扣钱,给自身造成一些不必要的损失与麻烦。
ETC拔卡通行,可以省钱吗
事实上,拔卡不仅会正常扣费,还可能多收费!同时,还需要特别注意的是,拔掉ETC卡走人工混合通道,属于不规范使用ETC,而且中途拔卡还有可能被视为有意逃费,被列入黑名单。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

来源:ETC帮手

高速etc到2020年基本全部普及到了,但是遇到的问题也越来越多,比如乱扣费,比人工窗口收费高等问题,导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议,问题反馈。

目前,etc人工客服电话总服务热线是95022,该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务。

ETC乱扣费打什么电话?

上图是etc乱收费投诉电话,也是etc全国客服电话,一般先拨打etc人工客服电话处理,向客服出示扣费证明,也可以向收费站工作人员反映,一般高速收费站会提供车辆通行记录,然后到ETC服务网点处理,银行核实后,多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。

etc客服提示,换卡注意事项:

储值卡免费保用一年/两年

1、质量保证期内,非人为损坏的,享受免费换卡服务;超出质量保证期或人为损坏卡片的,换卡时需支付工本费。

2、换卡时, 请携卡到粤通卡客户服务中心营业部,凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡。

客服中心营业部检查旧卡,按以下方式办理换卡:

(1)旧卡可读的,客服中心营业部可直接换卡,旧卡的资金余额转入新卡;

(2)旧卡不可读的,客服中心营业部可直接换卡,但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。

据国内媒体报道,12月10日,服务全国的全网ETC客户服务中心10日在河南郑州航空港区举行揭牌仪式。为了一步优化ETC发行使用中的客户服务,能够为车主提供更加高效便捷的ETC出行服务,交通运输部路网监测与应急处置中心在郑州设立全网ETC客户服务中心。

据悉,ETC客户服务中心的筹备经过了4个多月时间,能够为近1.9亿ETC车主提供服务。在揭牌当天,该热线按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,为全国ETC客户提供7×24小时投诉受理服务。

对于该服务中心的成立,交通运输部路网监测与应急处置中心相关负责人表示,截至12月9日,全网ETC客户量接近1.85亿,客户服务工作面临巨大压力。因此,全网ETC客户服务中心的启动是一项重大的民生工程,是满足人民对美好出行生活向往的有力抓手。

同时其还介绍道,“全网ETC客户服务中心目前在河南开通了200多个坐席。随着客户需求的变化,我们会随时调整坐席量。同时,河南中心将和全国其他省份既有的客户服务中心联网。也就是说,ETC客户拨打一个号码,享受的是全国各地的服务。”

目前,数据显示,截至12月4日,全国ETC客户累计达到18101.24万,完成发行总目标19085.56万的94.84%。剩余发行任务为984.32万,日均36.46万。这也意味着,我国的ETC推广发行工作也已接近尾声,而随后的ETC售后服务也将会变的更加重要。

为吉林省高速公路路网通行服务综合受理电话,运行后将24小时为客户提供ETC通行、路况咨询、清障救援、事故报警等在线语音服务,吉高集团客服中心将秉承“科技引领、高效处置、快速反应、服务优质”的工作理念,以更专业的精神,更务实的作风,更精准的举措竭诚为您服务,伴您一路无忧,畅行高速!

吉林省高速公路集团有限公司

高速公路运营事业部客服中心

ETC客服电话出现的现象

“目前我省ETC总用户超过920万,其中2019年净增570万。ETC用户数量增长迅速,客户咨询和投诉量剧增,客服队伍没跟上。”省交通运输厅相关负责人说。

重庆高速公路ETC客服电话只是一个摆设,人工服务拨打三天都是没有人接听



etc解除占用后,原来的设备和etc卡怎么办?
答:上图是etc乱收费投诉电话,也是etc全国客服电话,一般先拨打etc人工客服电话处理,向客服出示扣费证明,也可以向收费站工作人员反映,一般高速收费站会提供车辆通行记录,然后到ETC服务网点处理,银行核实后,多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。etc客服提示,换卡注意事项:储值卡免费保用一年/...

车主们注意!换新车了,原车ETC要这样处理,“取消ETC”要这么办
答:旧车卖掉换新车,用新牌照,要将原来的ETC设备取下来,去发卡行办理一下注销,注销后再给新车办一个就可以了。ETC为储值卡:车主需携带相关证件(身份证、新车行驶证、机动车登记证、驾驶新车辆)到ETC线下服务网点进行信息变更或注销,如果卡内有余额,可进行退款申请。ETC为记账卡:如果是通过银行网点办...

etc注销了设备怎么办
答:汽车etc注销了设备处理方法:1、带上你的行驶证,驾驶证,ETC绑定的银行卡,ETC通行卡、身份证5样东西,到相应的银行或者ETC管理部门申请注销,用户须携带速通卡、该卡完整预存通行费发票原件(大于等于账户内余额);2、个人用户须携带开户人有效身份证原件、银行卡及代办人有效身份证原件代办委托书(注...

etc注销了设备怎么处理?
答:当您的汽车ETC设备注销后,您可以按照以下步骤处理:1. 准备相关证件:带上您的行驶证、驾驶证、ETC绑定的银行卡、ETC通行卡以及身份证这5样必备物品。2. 前往指定地点:前往之前办理ETC的银行或者相应的ETC管理部门进行注销申请。在此过程中,您需要提交速通卡以及该卡相关的完整预存通行费发票原件,...

想更换ETC,老设备该如何处理呢?
答:想要办理新款ETC,该如何注销以前的设备呢?一、拨打95022全国ETC售后服务热线,二、听从客服指示,按照步骤注销,只要设备是本人的,提供资料之后呀,三到七个工作日即可完成注销,注销成功之后呀,就可以办理新设备了,或者联系发行方

建行etc注销obu需要归还吗
答:如果obu是送的,是需要归还的,如果是自己买的,就不需要了。某些地方的在办理ETC卡的时候,银行会赠送一个obu设备。银行ETC就是一张绑定高速公路ETC卡片。OBU就是车载单元的意思。

换车后原来用的etc怎么办?
答:换车后,原来的ETC设备无法继续使用。需要带上新车牌的行驶证、驾驶证、ETC绑定的银行卡和ETC通行卡这四样东西,到相应的银行或ETC管理部门申请变更登记。具体操作流程如下:带上新车牌的行驶证、驾驶证、ETC绑定的银行卡和ETC通行卡,到银行或ETC管理部门申请变更登记。 将新车牌带到银行网点进行签约,...

换车了原来的etc怎么办
答:2. 换牌不换车:由于ETC卡与车辆牌照信息关联紧密,每次通过高速公路收费站时,ETC通道会先扫描车的车牌再进行扣费。因此,如果更换了车牌,即使车辆未变,也需要更换新的ETC设备。换了车牌后,车主需要注销原来的ETC设备并重新申办。3. 换车又换牌:当车主既换了新车又使用了新牌照,并准备将原车...

注销etc需要寄回设备吗
答:一、性质不同:建行etc解绑只是将etc和个人车辆解除绑定,OBU设备仍然在用户这里,之后若想继续使用只要重新激活即可;注销之后则只能重新前往建设银行办理。二、方式不同:办理建行etc解绑可以前往建设银行营业网点办理,也可以进行线上操作;而etc办理注销需要用户前往建设银行营业网点。三、建行etc解绑之后,...

etc注销了设备怎么处理?
答:如何处理已注销的汽车ETC设备?如果您已经注销了汽车ETC设备,可以按照以下步骤进行处理:1. 准备好行驶证、驾驶证、ETC绑定的银行卡、ETC通行卡和身份证。然后,您可以前往相应的银行或ETC管理部门申请注销。请注意,您需要携带速通卡以及该卡的完整预存通行费发票原件(余额大于等于账户内余额)。2. ...

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