【中国农业银行】尊敬的客户，您在我行留存的证件资料有效期已经过期，为不影响您的金融服务，请尽快携新
如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7：30至19：30。若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示：
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户，其他证件的客户不支持自助更新。
（回答时间：2021年8月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7：30至19：30。若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示：
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户，其他证件的客户不支持自助更新。
（回答时间：2021年8月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
（1）已注册掌银的，点击右下角我的→头像→客户信息，选择“相机”图标，根据页面提示操作。
（2）未注册掌银的，使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。
（3）若无法通过掌银更新，请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理，如代办需携带双方身份证件。
提示：
1.掌银人脸认证须在7：30至19：30操作。
2.请加强个人信息保护，谨防电信诈骗。我行掌银官方网址http://m.abchina.com，请勿点击非官方地址链接。
若无法通过掌银自助更新，您可携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如暂不方便前往网点，可请您拨打95599服务热线进行白名单申请，我们将为您进行90天延期申请。
（作答时间：2022年3月7日，如遇业务变化请以实际为准。）
是以前留存的身份证信息，不见得是办银行卡时留存的。也有可能是在以前办理农业银行第一笔业务时留的。
可以本人持身份证及银行卡到农业银行柜面进行信息更新。
也可以不必去调整，在以后办理农行柜面需要出示身份证的业务时，工作人员会实时调整。
有规定哪个城市的银行吗
我也收到了，现在人在外地，要回当地改么
【中国农业银行】尊敬的客户,您在我行留存的证件资料有效期已经过期,为...
答：您好，您可通过掌银更新身份证有效期：（1）已注册掌银的，点击右下角我的→头像→客户信息，选择“相机”图标，根据页面提示操作。（2）未注册掌银的，使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。（3）若无法通过掌银更新，请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理，如代办需携带双方身份证件。提示...
...农业银行却给我发了条这样的信息【中国农业银行】尊敬的客户...
答：原因一：可能在业务办理注册过程中其他客户手机号码登记错误；原因二：可能是其他客户之前开通了短信通知业务，后来把手机号码注销，但没有到我行注销短信通知业务，再购买该号码的客户就会收到与其无关的账户变动短信。误收他人动账短信，您可持本人有效身份证件及“手机号码持有证明材料”到全国任一营业网点...
【中国农业银行】尊敬的客户,您在我行留存的证件资料有效期已经过期,为...
答：如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。掌银自助更新：1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码...
...中国农业银行】尊敬的客户:您尾号xxxx的农行账户的消息服务注...
答：短信的意思是账户开通了短信通知业务，而短信通知业务是收费的。目前该账户扣收短信费用失败，所以为了避免影响客户使用，农行发短信通知客户，建议客户及时查询账户状态是否正常。
【中国农业银行】尊敬的客户,您在我行开立了多个银行账户。根据中国人民...
答：借记卡开户时，如您名下已有I类账户，且借记卡持卡总量未达到4张，在征求您同意的情况下，可以选择开立Ⅱ类户借记卡。如您之前在我行已持有4张（含）以上借记卡的，则不得开立或激活新的借记卡，已开立的借记卡可继续正常使用。社会保障卡、医疗保障卡、军人保障卡、已销卡的借记卡除外。同一客户...
农行卡收到转账后会发短信,信息内容是什么阿?
答：发送内容格式：{交易对手名称}于{两位月份}月{两位日}日{两位时点}：{两位分钟}向您尾号{账户后四位}账户完成{交易类型}交易{币种}{金额数}，余额{余额数}。示例：张三于12月25日10:02向您尾号1234账户完成财付通交易人民币500.00，余额2500.00。
农行卡转账后手机收到的信息内容
答：1、收款转账短信格式：【中国农业银行】尊敬的客户：xxxxx于x月x日x时，向xxx的农行账户（尾号xxxx）完成转入交易，金额为xxxxx，余额为xxxxx。2、钱款转出短信格式：【中国农业银行】尊敬的客户：xxx的农行账户（尾号xxxx）于x月x日x时完成转出交易，金额为xxxxxx，余额为xxxxx。
农行转账短信格式
答：1、农业银行卡在转出钱时，会收到农行95599发来的短信。格式：【中国农业银行】尊敬的客户：xxx的农行账户（尾号xxxx）于x月x日x时完成转出交易，金额为xxxxxx，余额为xxxxx。具体如图所示：2、农业银行卡有进账后，会收到农行95599发送来的短信。格式：【中国农业银行】尊敬的客户：xxxxx于x月x日x时...
【中国农业银行】尊敬的客户,您在我行留存的证件资料有效期将在01月20...
答：如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。掌银自助更新：1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码...
【中国农业银行】尊敬的客户,您正在登录我行掌上银行,将激活码短信发送...
答：个人掌银已实现“一键透传”功能，首次登录无需发送短信激活客户端（如仍需短信激活，请确认登录网络为运营商网络，并注意是否双卡手机）。（作答时间：2020年12月23日，如遇业务变化请以实际为准。）
