请大家对出境游发表一下看法，并告诉一些经验
旅游业作为我国第三产业的支柱产业，现在愈来愈受到国民的普遍关注。随着中国经济的不断发展，人民生活水平的提高以及出境旅游相关政策的出台，使得出境旅游成为国民的一种新时尚。出境旅游市场成为旅游市场的重要组成部分，人们在消费决策和消费行为上已经形成了一定的规律。但是出境旅游刚起步，还不太成熟，还存在一定的问题有待我们解决。
一、我国出境旅游市场概况
1.我国出境旅游市场的形成与结构
出境旅游市场指的是旅游者在出境旅游过程中所反映的经济现象和经济关系。早期的出境旅游主要是因公出境，而我国出境旅游形成却是在1997年3月经国务院批复，由国家旅游局、公安部正式颁布，于1997年7月实施的《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，这真正标志着我国出境旅游市场的形成，也确立中国旅行社经营业务的基本格局——入境旅游、国内旅游、出境旅游三大组成部分。目前，我国的出境旅游分为出国旅游、边境旅游和赴港澳地区旅游三个部分。
2.近几年我国出境旅游市场的发展及其原因
(1)近年来我国出境旅游市场发展的特点
首先，根据旅行社所提供资料显示，出境旅游增长速度很快，其中出境旅游，城市居民正以30％高速增长，并且主要集中在沿海省市，如广东、上海、北京、福建、江苏、浙江等省占了2／3，而且是以家庭为主自费出境旅游。从以下数据可以看出，出境旅游人数增长很快，从1996年到1999年之间，出境旅游人数就翻了一番。以下是摘自中国统计年鉴的数据：
二、出境旅游市场的旅游者行为现状分析
旅游者行为，主要是指旅游者在收集有关产品的信息进行决策和在购买、消费评估、处理旅游产品时的行为表现。今天的社会是多样化的社会，生活在不同社会的民族、地位、性别、职业、教育、生活等方面的差别使得其在行为、兴趣、喜好、观念上有着不同之处。这些方面同样体现在旅游行为上，强烈地影响着人们的旅游行为，使得人们在对旅游目的地、旅游形式等作出决策时表现出极大的不同。
1.我国出境旅游者的消费决策分析
旅游消费决策是利用收集的各种相关信息，根据自己的经验、主观、偏好、性格等作出决策的过程，影响旅游行为主要有两个因素：一个是收集到的各种信息在大脑中形成的对环境的整体印象，即感知环境；另一个是最大效益原则即旅游者总是选择最少的旅游时间和获得最大的旅游信息量。由于这两个因素，使得出境旅游者在进行目的地选择、旅游形式、购买渠道、交通方式等决策上表现明显的规律性特征。
(1)目的地选择
旅游者在出游的过程中，总是追求最大效益原则，所以对旅游目的地选择表现出一定的一致性，即大多数出境旅游者选择的都是同一个国家。根据1998年的统计，约有1.7万我国旅游者到新西兰旅游，两国在1999年5月签订协议后，我国赴新西兰的旅游人数上升50％。当然，马来西亚、泰国、香港和澳门继续会成为出境团队的主要目的地。据香港旅游协会统计2000年1—9月香港共接待中国大陆游客22.7万人，比1998年同期增长29.5％。另据公安部的边防登记，2000年全年出入境总人数创历史最高纪录，共1.4287亿人次，其中168.5万是中国大陆人(包括侨居海外持中国护照的人士)，比1998年上升了2.5％。
2.我国出境旅客行为模式
旅游者在旅游决策行为完成以后即转到最后一个环节——旅游空间行为，它是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。它以决策行为为基础，其许多特征是由决策行为的原则所决定，在具体的空间行为中涉及大中小三种不同的空间尺度。旅游行为内部不同要素之间存在着相互依存的联系。主要是由旅游中间条件、旅游者个人动机决定，它们的关系可以用以下公式表示：
S→O→R
S代表旅游条件，O指旅游个人动机，R则是旅游行为。其中S、O、R还可以表示由很多的元素构成，可以分别用n、I、m表示。这样我们就可将以上的公式更加精确的表达为：
用上面的公式可方便的解释，在不同旅游条件下、不同旅游动机下，为什么不同旅游者会有不同的旅游者行为，如果按照旅游者的旅游动机可以将出境旅游行为分为探亲访友、游览观光、务工经商、移民定居、留学、文体交流、考察培训等几种类型。在西方国家，出境旅游市场发展成熟，旅游者的消费行为主要受到旅游动机的影响。而在我国出境旅游市场不是很成熟，消费行为受旅游动机的影响不大，主要是受到旅游条件，即不同客源市场、不同的经济收入、不同社会阶层、不同文化层次、不同年龄性别等因素的影响。
(1)来自不同客源市场的行为模式
由于我国地域广阔，经济发展的地区间差距很大，所以在来自不同地区的出境旅游者旅游行为都是不同的。
三、我国出境旅游市场存在的主要问题分析及对策
1.我国出境旅游市场存在的主要问题
(1)出境旅游的组团社的软件设施没有达到标准
虽然，有资格组织出境旅游的组团社都是经过严格的考核审批，但是从事出境旅游人员相对于我国的出境旅游人数来讲比例相差太大，所以未能在每个团队中派遣专职领队，使得出境旅游的服务质量下降、各种问题产生。这是因为出境旅游是一种跨国界的人际交往活动，各国间的社会制度、政治信仰、生活方式、生活习俗等有很大的差异，所以使得领队人员不仅要有很高的业务素质，而且还需要很强的敬业精神。
(2)特许经营市场过小
我国已经形成特许经营市场，但是目前我国特许经营市场还很小，使得一些旅行社、非旅行社的经营组织、个人，甚至是境外在我国的常驻代表机构和人员、通过各种途径，采用各种手段，千方百计地组织我国居民到境外旅游。这些使用因私护照和其他护照，组织、参加出国旅游的比较普遍，其人数已经远远超过特许经营渠道。因而以旅游为目的的出境人数逐年迅速增长，但是经旅行社出境人数还没有超过出境总人数的三分之一。
(3)出境旅游经营秩序比较乱
主要表现在除了经过批准的旅行社经办出境旅游外，我国还存在着大量未经批准或未经按规定程序批准的出境游经办组织和人员，包括旅行社和非旅行社的经营性、非经营性组织和人员，即所谓的无许可证和无营业执照经营(简称无证照经营)和有许可证或有营业执照者超越经营范围的经营(简称超范围经营)。这些经营者因不具备经营权，政府所进行的监督有限，其在质量、信誉、安全等方面存在的隐患和出现的问题理所当然要多于有权经营者。同时，经规定程序批准有权经营的旅行社，也想方设法在特许经营渠道之外扩大业务量，各种违规的业务操作和宣传促销行为也比较严重。
(4)旅游者合法权益保障问题日趋突出
主要表现在一方面由市场不正当竞争，旅行社提供了低价低质和合同不规范、不公平、不兑现服务。旅行社使用各种合法合理和不合法不合理的手段争抢业务，最简单最易见效的当然是价格战。只要当价格降低时，必然要通过降低接待水准、服务质量和在境外旅游临时增加大量的、质低价高甚至是有害于健康的项目，要将低价所损失的夺回来，且越多越好，“零团费”、“负团费”应运而生，且日渐普遍。 2000年9月国家旅游局大力整顿出境旅游市场，就是专门针对“零团费”、“负团费”等情况下，而产生的旅游者权益保护问题；另一方面就是目前旅游者、社会公众过度看重价格，而权益自我保护能力仍较弱。当旅游者的权益得不到保护时，没有及时向有关部门投诉。
(5)对我国国际形象的不良影响
这方面的问题可分为两类。一类是由于低价格导致在一些目的地国家形成了一套专门提供给中国旅游者消费，在接待水准和服务质量等方面均与提供给发达国家旅游者存在明显差距的旅游产品，这对我国在国际上树立大国形象、提高国际地位和声望显然不利，严重的会有伤我国国格和公民人格。我国旅游团在境外屡屡发生质量、安全等事故且得不到及时解决，对有关责任者追究不彻底，以及中国游客在境外光顾、参观一些格调低下的色情娱乐场所等活动，进一步加深了这些不良影响。另一类是少数旅游者在境外滞留不归，非法从事劳务商贸活动甚至色情活动，被不法分子利用从事非法移民等，往往会引起双边纠纷，对双边关系的改善和巩固产生不利影响，更会进一步对我国国家和人民在海外的声誉、形象产生消极影响。
2.我国出境旅游市场存在问题分析
我国出境旅游市场存在的上述问题，其根源是多方面的，包括我国所处的经济社会发展水平，正处于转轨变型阶段经济管理机制，居民的生活和消费观念、习惯，对我国旅游业发展方针的认识水平和贯彻落实情况，以及现行出境旅游管理体制存在的缺陷等等。从市场学的角度来说，主要原因有以下两个方面：
一方面，从出境旅游市场本身来看，主要原因是出境旅游的供给和需求之间存在着明显的缺口，增加供给满足需求的压力和动力比较大。供给不能满足需求的直接原因，是我国根据经济社会发展水平和国家建设的需要确定了“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”的旅游业发展方针，出境旅游的发展要贯彻“有组织、有计划、有控制的适度发展”的基本原则。因此，国家通过控制经办旅行社的数量，控制出境旅游人数和规模，控制出境旅游目的地国家和地区，限定出境旅游方式等，来实现控制出境旅游规模、发展速度的目标。这样市场需求存在很大缺口，必然导致千方百计地增加供给，使得我国出境旅游产生秩序、质量、安全及其对国家形象影响等问题。
另一方面，从出境旅游市场空间来看，主要原因是出境旅游市场的信息不对称。市场学中的信息不对称是指的交易过程中，交易双方拥有的信息数量不等时，一方拥有比另一方更多的信息，交易双方信息不对称直接后果就是产生逆向选择和劣胜优汰现象。当在市场上，旅游产品的质量受控于拥有隐蔽信息一方时，就产生了经济学上所定义的逆向选择，即一方渴望得到优质品，而另一方却乐于提供劣质品。目前，我国出境旅游市场中，组团社对出境旅游的信息拥有完全的隐蔽，一般来说出境旅游者都是第一次接触旅游地：他们很难得到有关旅游地的各种信息，这样就导致了出境旅游者渴望得到优质旅游服务产品，而组团社就有可能提供低质的旅游产品而牟取暴利，使得我国的出境旅游产生了不正当的竞争，而且还挫伤出境旅游的积极性，影响了出境旅游的可持续发展。
3.我国出境旅游市场存在的问题应采取的对策
经过对以上的问题的分析，治理出境旅游市场出现的问题可以采取以下办法：
(1)加强对领队的培训和管理，提高领队人员的业务素质和敬业精神
组团社必须为每个团派遣有领队证的专职领队，负责监督行程计划的执行情况。领队不得收受各种形式的回扣，如因领队造成旅游者损失的，由组团社负责赔偿，并取消领队资格。
(2)旅游部门要与工商、公安部门密切配合，对当地旅游团社进行一次全面检查，对非法经营出境旅游、
无照经营旅游业务和超范围经营出境旅游业务的单位或个人进行坚决查处和严厉打击
对有游客投诉和群众举报的线索，发现一个查处一个。组团社及其代办点不得超业务范围经营，也不得组织中国公民到未经国家批准的目的地国家旅游，不得低于成本价进行销售，不得接受境外接待社低于成本的接团报价，不准销售自费项目，不准带旅游团光顾色情场所。一旦发现有违规的，即实行“一次性死亡法”，取消出境旅游经营资格。
(3)加强对组团社服务质量的监管
国家旅游局拟订了《出境旅游组团社与境外接待社合同范本》、《出境旅游合同范本》、《旅客须知》、《出境旅游服务选题调查表》等，各地要认真执行，并经常性地进行检查。各地旅游质监所要发挥作用，对损害旅游者利益的，要责令组团社向旅游者作出最大程度的赔偿，并对其进行处罚。
(4)国家旅游局要加强境外段的监督检查
国家旅游局应派出精兵强将，组成检查小组，不定期的赴有关目的国家和地区开展明查暗访，在境外段有明显问题的组团社，要严肃处理。还要加强与目的地旅游主管部门的协调和合作，解决有关出境旅游中发生的问题。
(5)对旅游者开展宣传活动，教育旅游者树立正确的消费观念，增强维护自我权益的意识和进行文明旅游
国家旅游局和省级旅游局应增加组团社的数量，同时要公布出境旅游团社名单、国内投诉电话和境外旅游投诉电话，公布受理投诉的范围。要与新闻媒体合作，介绍出境游的有关注意事项，及时曝光出境旅游中的典型案例，利用新闻媒体加强对旅游服务质量的监督，引导旅游者成为健康、文明、成熟的消费者。
四、出境旅游市场的发展前景
我国已把旅游业当做实现当地经济腾飞的重点产业来扶持，纷纷加大资金投入，增设旅游项目，举办大型促销活动，完善旅游设施，加强旅游管理，简化出入境手续，为旅游业的发展创造更加有利的条件，所以说出境旅游更被人看好，我国的出境旅游市场发展呈以下几个特点。
1.出境旅游将持续高增长的趋势
我国的出境旅游市场最近几年才形成，在总体上出境旅游的客源市场开发力度还够，开发时间很短，因此发展的空间还很大。目前我国拥有很大的潜在旅游市场，据1999—2000年的《消费行为与生活形态年鉴》中对人们最想做的休闲活动问卷调查排名统计，其中出国旅游排名最高。
2.出境旅游的增长速度将会高于国内旅游和入境旅游的增长速度
现在在我国国内旅游、入境旅游、出境旅游这三大块旅游业中，增长最快的是入境旅游。作为一个旅游业发展成熟的国家，出境旅游在三大旅游结构中占有一定的市场份额，但是在我国却不到百分之一。国家重点扶持旅游产业，要使我国旅游业的成熟，出境旅游必定是以惊人的速度发展。而且国内旅游与入境旅游已经趋于饱和。目前，在我国旅游业中利润最高的是出境旅游，其次是人境旅游，最后才是国内旅游。而市场份额占的最少的却是出境旅游。
3.出境旅游的形式将更加多样化
中国出境旅游再也不是探亲游、观光游的格局，虽然这种传统的旅游产品还是很受人欢迎，但是随着市场的需求和消费者行为变化，人们注重的是旅游产品的趣味性、娱乐性、参与性，休闲度假旅游产品、商务旅游产品、生态旅游产品将会越来越受人们的关注。据欧洲《旅游情报》对欧洲17国的调查，近年来欧洲商务旅游占出境旅游市场份额的16％，随着中国加入WTO，其中我国出境旅游的形式将可能与西方国家一样，以商务旅游为主。
从近期来看，出境旅游将以近距离为主，主要是新、马、泰。因为东南亚是最早的中国公民开放的旅游胜地，人们对东南亚了解的比较多，不少为第一次出国游的首选之地。而且主要是价格方面比较优惠，就我国的消费水平而言容易接受。从长期上看，出境旅游目的地将越来越多，随着我国出境游形成一定规模，出境人数迅猛增加，越来越多的国家期望中国政府批准其国家成为公民出境旅游的目的地，以繁荣该国经济。目前，已经表示愿意成为我国公民出境游目的地但尚未实现的国家有：亚洲的朝鲜、印尼、斯里兰卡、印度、土耳其、伊朗，非洲的埃及、南非，拉美的古巴，北美的加拿大，欧洲的瑞士、芬兰、希腊、法国、德国、奥地利等，他们瞄准了中国人日渐鼓涨的钱袋，对中国出国旅游消费的实力充满信心。在以后的几年里，将有更多的国家与中国签订协议，中国出境游的目的地将会逐渐的增多。
在出境的游客中散客将会大幅度的增加，在出境的时间方面、消费方面将会随着增加。在出境旅游市场发达的国家，出境旅游者多数是散客。我国因公出境所占的比例还很大，而这些因公出境旅游大都是以团体形式。目前，我国出境旅游的时间方面、消费方面都比其它发达国家的出境旅游时间、消费方面来得少。
资料来源：《旅游管理》2002年第5期 作者：荆州师范学院经管系 肖建成 任江明
外交部领事保护中心提醒出境游中国公民注重安全与文明，以下八条建议请查收！
一、未雨绸缪，万事不愁
请您充分了解旅行目的地安全形势，谨慎或避免前往安全风险较高的国家和地区。注意选择资质佳、信用好的旅行社并签订正规合同，购买相应保险，办妥签证，带好护照、机票、邀请函等证件和文件。
二、入境问禁，法律护身
出游前请了解目的地国有关法律规定，特别是关于出入境携带现金数额和物品数量、品种的规定，切勿贿赂海关及边检人员。如遇外国入出境边检人员索要“小费”，请予拒绝。如遇导游、领队向您明示或暗示向外方边检人员支付小费，请保留证据，回国后向我国旅游主管部门12301热线投诉举报。入境后请遵纪守法，不要从事赌博、色情、毒品等违法活动，切勿购买象牙、犀牛角等违禁野生动物制品。
三、入乡随俗，文明旅途
请事先了解当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，以及当地民众在行为、衣着、饮食、拍照等方面的风俗禁忌，注意举止得体，文明旅游，展现中国游客良好形象，避免触犯禁忌，招来麻烦。
四、留意风险，加强防范
海外有风险，加强防范可有效规避风险。请您提高海外安全意识，看管好个人物品，遵守交通法规，尽量避免前往人员密集场所，保障人身财产安全。
五、风雨无情，量力而行
请及时了解目的地的气候状况，做好防范暴雨、风雪、地震等极端天气或自然灾害的准备。不在缺乏安全保障的水域游泳，从事探险活动、极限运动时请结伴而行、量力而为，并配备必要救生设备。
六、理性维权，难事不难
掌握必备国际旅行常识。在境外期间与旅行社发生纠纷、因航班晚点延误行程或出入境受阻时，请冷静面对，依法理性维权，合理合法表达诉求，避免因维权方式不当使自己从“有理”变“无理”。
七、出行日程，告与亲友
出行前将出行计划和国外联系方式告知亲友，旅行期间与亲友保持联系。在护照上详细写明紧急联系人的联络方式，以备紧急情况下有关部门能够及时与他们取得联系。
八、“12308”，有事就靠（CALL）它
遇突发事件时请您妥善冷静应对，及时报警，并联系中国驻当地使领馆或拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话（+86-10-12308）寻求协助。
1.1中国旅游市场现状
九十年代以来,中国旅游业总体上以高于GDP增长的速度快速发展.自1993年旅游业改变统计口径至今,游客总人次和旅游行业总收入的CAGR分别达到9.6%和16.4%. 2003年和2004年数据的异常表现则是旅游业受03年的”非典”的影响以及”非典”过后的报复性反弹所至.截止到2005年,旅游市场全年游客总量达到13.63亿人次,行业总收入为7630亿元，比2004年分别增长10%和12.7%。
1.1.1国内游市场平稳增长
在快速发展的中国旅游市场中，国内游市场保持平稳增长。93年到05年,国内游人次的CAGR分别达到9.5%和16.3%。
2005年，全国国内旅游人数为12.12亿人次，比上年增长10.0%，其中：城镇居民4.96亿人次，比上年增长8.1%；农村居民7.16亿人次，比上年增长11.4%。旅游收入达到5286亿元，占行业总体收入的69%。
1.1.2入境旅游市场增幅趋缓
我国的入境游市场由外国游客和港澳台游客两部分构成，其中港澳台游客约占近80%的份额。入境游客数量增长93年以来CAGR约为9.1%,国家旅游外汇收入增长率则达到16.5%，在旅游收入增长率上略高于国内游市场。2005年入境游市场规模达到1.2亿人次,比上年增长10.3%。其中港澳台市场约1亿人次,增长8.6%，国外市场0.2亿人次,增长19.6%。入境过夜旅游人数达4680万人次，比上年增长12.1%，市场规模居全球第四位。当年外汇收入约293亿美元,根据最新得到的数据,2006年前三季度入境游市场增幅下降,同比仅增长2.86%.其中港澳台市场增长率仅为1.9%,国外游客增长率也下降为7.76%.旅游外汇收入146.8亿美元，同比增长4.1%。
我们认为,06年入境游市场下降的原因一方面很可能是受今年上半年国内禽流感从禽向人传播的影响,另一方面也和港澳市场已相当成熟，增长趋缓有关。
1.1.3出境旅游市场快速发展
出境旅游是旅游市场中发展最快的.93年到05年,我国的出境人数CAGR达到18.6%。目前中国已成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游市场增幅最快的国家之一。2005年，中国公民出境总人数为3102.63万人次，比上年增长7.5%。其中：因公出境588.63万人次，比上年增长0.2%，；因私出境2514.00万人次，比上年增长9.4%，占出境总人数的81.0%。预计06年全年将达到3400万人次。
1.1.4商务游在高端旅游市场占主导地位
商务旅游市场是包含于上述三大旅游市场内的一个特定子市场，包括国内商务旅游和国际两个商务旅游。商务旅游在整个旅游市场中占有重要地位，具有重复性高、计划性较强，消费能力强、目的地停留时间较长的特点，占据旅游客源的高端市场。
国家旅游局2003年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17%。目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3%；入境游客中商务会议旅游占39.9%；中国国内商务旅游支出则高达1700亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5%，并以每年20%的速度增长。
商务游目的地主要集中在北京、上海、广东为主的三大经济圈内。北京2003年北京共接待了一亿两千万人次游客，其中属于商务旅游游客的占41.2%，超过了休闲度假旅游，位居榜首，商务旅游已成为旅游业的新贵。
1.2三大子行业现状
1.2.1旅行社竞争激烈，延续低毛利状况
旅行社数量与行业收入保持较快增长。1987年，全国有旅行社1245家，从1995年开始，旅行社行业进入数量增长阶段，旅行社的数量每年平均增加1000家。至2005年底,全国共有旅行社16846家,新增加1507家,同比增长9.82%。
据16245家旅行社填报的有效数据统计,2005年度全国旅行社营业收入1116.59亿元,同比增长9.70%。
外资旅行社已经进入中国市场。目前合资或独资的方式进入中国的外资旅行社总数是22家。根据《设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定》，外资独资、控股旅行社还被禁止从事出境游业务，只能从事国内游和入境游业务。
行业集中度低。以首旅、国旅、中青旅为代表的三大社1980年的市场份额为79．6％，1993年首次突破25％，现在不到15％。与此同时，康辉旅行社、上海春秋旅行社、上海锦江国际旅游股份有限公司等一批新兴旅行社迅速成长，而从全球来看,百强旅行社收入占旅行社收入的比例高达50%.
总体的市场化率趋于下降。市场化率是指旅行社组织和接待的客源人次/旅游总人次，反映了旅游者接受旅行社服务的比例。据不完全统计及相关数据显示，2005年十一黄金周参团人数仅占出游人数的20%左右，选择其他方式出游的高达80%。这表明，越来越多的群体崇尚个性化的出游方式。过去十年的数据可以看到，中国旅游客源的市场化率呈下降趋势。
竞争激烈，延续低毛利状况。旅行社由于行业进入门槛较低，竞争尤为激烈，行业整体盈利能力较低，行业利润率几年来逐渐趋近于0，与发达国家的6％差距较大。国家旅游局公布的2005年度全国旅行社业年检结果显示，去年旅游业务净利率只有0.11%，全国1.6万家旅行社中有近1.3万家旅行社的旅游业务营业收入、毛利率等判定旅行社经营状况的指数评定都在“平均值”以下，全国近80%的旅行社都处于无利或亏损状态”。
1.2.2酒店业景气度上升，投资提速，行业格局面临结构化调整
行业景气度上升。酒店业房间出租率达到60%时进入盈亏平衡点，由于供给过剩，90年代中后期酒店业出租率一直在60%以下。进入2000年后，房间出租率稳步上升，且有进一步提高趋势。2005年全国星级酒店房间出阻率约为63%，北京、上海等发达地区的出租率高于全国平均水平。
投资提速，供给快速上升。星级酒店数量从2000年的6029家增加到2005年的约12000家，CAGR达到12.5%；客房数量增加到140万套，CAGR达到15.5%。
在房间数量高增长的同时，房间出租率比较稳定，保持在60%左右。星级酒店营业额从2000年的603.7亿元增加到2005年的1461亿元，CAGR达到15.9%。
竞争格局面临结构化调整。酒店业过去几年呈现"星级越高、效益越好"、外资酒店经营状况好于内资酒店的特点。在此背景下，酒店行业结构调整趋势明显，“经济型连锁”、“品牌化、专业酒店管理公司”等业态模式成为行业热点。
“经济型”连锁酒店高速发展.从97年中国第一个真正意义上的经济型连锁酒店品牌诞生至今，中国的经济型连锁酒店发展十分迅猛，截止到2005年底，中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家，已开业饭店数超过600家，已开业房间总数达50，000间。
目前排名前十的经济型酒店中已经出现了客房数量接近万家的锦江之星，饭店数量逾百家的如家等等。2005年，市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%，整个经济型酒店行业年平均增幅超过50％，可以说中国的经济型酒店进入了发展的黄金时期。
2005年，中国经济型饭店的平均出租率达到89%，位居酒店各种业态之首，平均房价为154元，平均Revpar（每间可借出客房产生的平均实际营业收入）为138元，已基本接近同时期三星级饭店的平均Revpar水平。
居高不下的出租率和相对较低的投资额，给经济型酒店带来了诱人的回报。
据估计，若采用租赁房产的方式,单体酒店的投资收益率一般都在20%以上，明显高于一般的酒店。
目前中国的经济型酒店相当于美国60-80年代的情况，主要表现在：经济型酒店数量不断增长，产品形态呈现丰富层次，连锁经营开始取代传统分散经营，发展成熟的酒店并购整合单体酒店，经济型酒店开始迈向国际化。
高星级酒店投资加速，国际著名酒店管理集团迅速扩张。
2005年，北京有5星级酒店45家，08年将增加到55家左右，上海的4、5星级酒店将从目前的63家增加到2010年的100家。在北京的五星级酒店中，80％是外国品牌的饭店集团管理，上海五星级酒店75％由外国品牌的饭店集团管理。此外，国际饭店集团已经开始从我国一线大都市向二级城市扩展，布局设点，抢占市场；部分国际饭店访华团已经开始在中国实施“全品牌战略”，涵盖超豪华到经济档各层次饭店，以求最大限度扩大自身市场份额。2004年全国5星级酒店平均入住率为66.6%。2005年上海市场的平均房价增长了13%，达到1198元人民币，出租率为77.5%，Revpar为929元人民币。截止到2006年上半年，北京高档酒店市场的入住率为72．97％，下降了0．55％，但日均房价增长了9．03％，达到887元，使得Revpar收入达到647元，同比增长8．21％。
1.2.3景区独占资源优势，提价成为增加收益的主要手段
根据国家旅游局在公布的《2005中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，我国已有各类旅游景区2万家左右，且呈不断增加趋势，2006年全国仅4A级景区就将增加80多家。
景区盈利模式较为单一的现状还在持续，提高票价已成为绝大多数旅游区增加收入的主要手段，门票收入在旅游景区总体收入中所占比重过高。拓宽收入渠道，完善配套设施将是未来发展重点。
2．旅游行业的基本特征
2. 1供需因素在旅游行业的特殊性表现
旅游业的发展受供给和需求两方面影响。影响旅游产业的供需因素不仅取决于旅游资源的丰富程度和支付能力，相关产业和社会因素对旅游业的发展起非常大的制约作用，影响供给的因素包括旅游资源的丰富程度、交通住宿等基础配套设施的保障、政府的旅游产业政策、旅游设施提供者对行业景气度的心理预期等。
影响需求的因素主要包括国民经济发展水平、可自由支配收入、闲暇时间、气象条件、旅游意识或观念等因素。
旅游供给和旅游需求都要求对方与之相适应，以达到两者的相互平衡。然而，在不同的发展阶段，两者的主导地位是不一样的，在旅游业发展的初期，不断产生的旅游需求导致旅游供给在数量、质量及效能上的持续增长或提高，而发展到一定程度后，旅游供给越来越多地创造出新的旅游需求，使旅游需求日益发展、演进。在一定时间内，旅游供给能力是既定的，而旅游需求则受客源国和目的国的政治、经济、自然、地理等诸多因素的影响，具有较大的不确定性和随机性。
2. 2对外部环境高度敏感
旅游业对外部社会环境高度敏感。经济萧条、战乱、国家间关系、旅途及目的地的安全性、气候、传染性疾病的流行等突发事件都对旅游行业有重大影响。
从1979年到2005年，我国入境旅游市场增长率先后在82、89、03年出现大幅度下滑，原因分别是1982年的全球经济萧条、1989年国内的政治动荡以及2003年SARS的流行。
3．中国旅游业正处于发展的黄金时代
旅游业在世界范围内也是一个具有生机活力的产业，一直以高于世界经济平均增长速度的步伐稳健发展。据世界旅游组织预测，到2020年，全球将接待16亿人次的国际旅游者，国际旅游消费将达2万亿美元，国际旅游人数和消费平均增长率将分别达到4.35%和6．7%，远远高于世界经济平均增长3%的幅度。在这个大趋势下，中国今后20年旅游业发展的前景将被更加看好。
3. 1巨大的上升空间-蓬勃发展中的朝阳产业
中国旅游业虽然在过去20多年得到了很大发展，但反映旅游业发达程度的各项指标与国际相比还有很大的差距。目前中国旅游业刚刚开始进入需求结构和产业结构升级和调整的新阶段，旅游产业存在巨大的发展空间，属于典型的朝阳产业。
出行率低。2005年中国居民国内旅游出行率仅为92.7%，而欧美国家平均出游率已经达到了300%。我国旅游出行率从2000年的57%增长到目前水平，5年间的CAGR达到10.3，如果保持此速度，到2012年中国的旅游出行率将增加一倍，旅游出行将突破25亿人次。
旅游人均花费低。2005年我国国内旅游人均花费为54.5美元，是人均GDP的3.21%。2003年美国和法国每个公民人均花费分别为1685美元和831美元，两者都占GDP比重的5%以上。
旅游停留时间短、过夜率低。在我国所有国内游游客中，过夜游客所占比重较低，约为40%（城镇居民达到60%，而农村居民只有24%），人均过夜旅游次数每年只有0.27次，只相当于美国的9%，法国的10%，西班牙的28%。
2005年中国出境游达到3100万人次，排世界第三位；入境过夜旅游人数达到4680万，排在世界第四位。截至2005年年底，经国务院批准的中国公民出境旅游目的地国家和地区总计已达117个。根据世界旅游及旅行理事会近日在上海发表的最新研究报告预测，自2007年至2016年，中国的旅游业将取得百分之八点七的实际年增长率，中国将在十年内成为世界上第二大旅游和旅行经济强国。
3. 2经济快速增长是旅游业发展的强大推动力
经济的快速增长是旅游业发展的强大推动力。从全球角度来看，旅游业的发展和全球经济景气程度密切相关。从我国过去十年统计数据也可以看到，旅游行业收入伴随GDP的增长而快速增长，除2003年SARS影响之外，增长率一直高于GDP。可以预计，在未来中国经济仍将快速增长背景下，中国旅游行业也将保持较高的增长率。
另外根据国际经验，人均GDP从1000美元向3000美元过度时期是旅游业发展最迅猛的阶段，在此期间人们的出游需求快速释放，国内旅游将成为主要需求，当人均GDP超过3000美元后，出境旅游将快速增长。2005年我国人均GDP已经达到1700美元，东部发达地区超过3000美元，城乡居民恩格尔系数持续下降，而2010年我国人均GDP预计将达到2400美元（不考虑人民币升值因素）。未来5-10年将成为我国旅游业快速发展的时期。
经济的快速增长也将带来商业旅游的繁荣。根据国家旅游局的统计，我国入境旅游市场商务及会议旅游共占39.9%，国内商务旅游占国内整个旅游市场的30.5%，并以每年20%的速度增长。据国际会议协会预测：“中国有可能成为二十一世纪国际会奖旅游(会展旅游和奖励旅游的合称)首要目的地”。
3. 3重大事件成为产业发展提速的催化剂
2008年的北京奥运会，2010上海世博会以及2012年的广州亚运会的举办对我国旅游业的进一步发展有极大的促进作用。
根据《北京奥运旅游行动规划》的预测：到2008年，北京入境旅游者将达到440万人次，外省市来京旅游者将达到1亿人次。根据上海有关部门预测：2010年上海世博会的国内参观者将达到4800万人次。旅游市场的繁荣将显著提高旅行社、酒店和景区等行业的景气度。例如北京市旅游局局宣布已有112家星级饭店成为北京奥组委签约饭店，而签约房价要高出平时至少60%以上，同时也准备将河北56家酒店纳入2008年奥运会的接待中。
上述盛会的举办也有助于调整产业结构，改善旅游设施，使之日趋完善，丰富化和多样化，以适应中国旅游业消费升级的需要。
3. 4丰富的旅游资源和配套设施的完善
丰富的旅游资源具有得天独厚的优势。我国的自然类和人文类的旅游资源居世界第一位，已经超过美国、西班牙、法国等旅游强国。各具特色的风土人情、多姿多彩的城市风光，雄伟壮观的建设工程等等、为旅游业的发展提供了巨大的资源优势。由国际品牌咨询公司FutureBrand发布，衡量旅游目的地国际吸引力的“2006年年度国家品牌指数排行榜(CBI)”显示，在未来五年内最可能成为国际主要旅游目的地的排名中，中国位列第一位。
交通基础设施水平的提高为我国旅游业的全面腾飞创造了有利条件。我国的交通运输基础设施建设过去十年来有了巨大发展。到2005年底，中国交通运输通行里程已达到世界第二位。根据国家的“十一五”规划，到2010年全国所有具备条件的乡镇、建制村将有公路开通。届时，公路、水路、铁路和民航的运输能力将比2005年分别增加41.5%、23.8%、30%和100%。
3. 5有利的政策和社会环境
旅游业成为国家扩大内需的直接受益者。国家在“十一五”规划中明确提出，要“积极发展文化、旅游等需求潜力大的产业”。目前中国已有24个省、直辖市、自治区将旅游业定位为支柱产业，旅游业已被国家列为鼓励消费，扩大内需，以及国民经济新增长点的重点行业之一。
带薪休假制度的完善和落实，将会促进旅游业和国民经济平稳健康发展。国家目前正积极带薪休假制度，《关于带薪休假的具体办法》有望在不远的将来得以实施，以改变长期以来带薪休假制度有名无实的现状，极大的增加人们出行的愿望，缓解黄金周集中出行的弊端。
社会稳定、政府支持为旅游业的发展创造了良好的外部环境。旅游业对外部环境极为敏感，目前恐怖主义、战乱在全球许多国家不断发生，而我国目前经济繁荣，政局稳定，社会治安良好，是全球公认的安全的旅游目的地。
4．中国旅游业的发展趋势4.1旅游市场－消费升级为主导旅游消费自身发展的规律：旅游消费将经历一个消费升级的过程，先后经历观光游(人均收入1000美元起步)、休闲游(人均收入2000-3000美元起步)、度假游(人均收入3000-5000美元起步)三个阶段。
据国家统计局分析，我国人均消费从2003到2020年将以每年10.8%的速度递增，城乡居民恩格尔系数持续下降，新的消费高峰就要来临，居民消费将由实物消费为主走上实物消费与服务消费并重的轨道，旅游将是消费升级的主要受益行业之一。
目前我国的旅游经济正从观光旅游升级至“休闲体验式”转变，旅游消费呈现个性化趋势，旅游的文化内涵将越来越丰富，旅游消费水平将不断提高，度假休闲、专项旅游将日益成为主流。
4.2三大子行业－资源整合、产业升级是发展方向
4.2.1旅行社：产业整合不可避免
国内旅行社业与发达国家差距巨大，从规模角度看，发达国家旅行社市场集中度较高。美国的运通、日本的GTP，去年的营业额分别是270亿美元和240亿美元，而中国目前最大国旅总社，去年是营业额仅为13亿人民币，不到前者的百分之一。从产业链和分工体系看，国际旅游市场都是批零关系，不同旅行社分工明确，分为批发商、代理商、零售商等层次分明的状态，还有部分从事专业化经营的旅行社。实力雄厚的少量大型旅游批发商从事产品开发、宣传促销等业务，零售业务主要由小社完成。而国内旅行社则小而全，分工体系混乱。
产业整合是旅行社行业未来发展方向：
确立垂直分工和水平分工体系。不同的旅行社将根据自身优势在各自的领域中进行了水平分工，针对特定的客户群和旅游市场实现专业化经营。同时，大型旅行社与中小型旅行社在产业链上的垂直分工更加明确，零售和批发业务的分化将更加明显，改变旅行社业务小而全的现状。
大型旅行社将向集团化、品牌化发展。依靠广泛零售店，压低旅游产品的价格；同时向客户提供最优的服务、保证通过全面管理来节约客户的费用支出，吸引越来越多的大公司、大机构委托商务旅游业务。同时旅行集团的品牌形象对其业务发展将日益重要。
在旅游业国际一体化进程中，旅游业的竞争最终将成为整条旅游价值链的竞争。
有实力的旅行社将通过纵向一体化来节约成本，加强市场控制力。纵向一体化包括通过“前向一体化”收购或兼并旅游客源地的旅游零售商、中间商等形式来加强对旅游产品销售网络的控制；也包括通过“后向一体化”收购、兼并旅游饭店、车队、旅游景点来控制旅游产品要素市场，形成旅游产品的供产一体化。
通过信息系统发展电子商务，建立连锁化、网络化的市场营销网络将是旅行社之间参与市场竞争的重要手段。
4.2.2酒店：集团化、连锁化是趋势，行业经营将进一步分化
规模化、品牌化、专业化是中国酒店行业的发展方向。在国际酒店市场，无论是高档还是经济型酒店，都是由一些知名酒店品牌主导市场，并凭借其遍布各地的营业网络来获取超额利润。2002年美国排名前5位的本土酒店客房集中度达到56％，而2005年中国酒店业龙头锦江集团客房数为29000间，仅占2%的市场份额。未来酒店行业通过规模化、网络化来降低成本、提升竞争力将是大势所趋。
高星级酒店由知名专业化酒店管理集团委托管理与带资经营将成为主要运营模式，知名酒店管理集团下的品牌酒店将占高星级饭店市场的主导地位。
经济型连锁酒店将主导中端酒店市场，传统中、低星级酒店将被迫转型或被收编。直营或特许加盟将成为其主要扩张模式。现有的经济型酒店品牌过于集中在商务旅行细分市场上，过度竞争推动了经济型酒店的设施设备已经开始向中档酒店靠近；未来在观光、休闲和度假等细分市场上导入经济型酒店的运作模式。客源市场更加细化，酒店客源定位趋向专一化，产品也更具针对性。主题酒店（会议酒店和度假酒店）、经济型酒店等将以其鲜明的形象在市场上拥有更强的竞争力。
酒店行业可能面临结构性过剩的局面，行业经营将进一步分化。基于奥运会、世博会客源市场上升的预期，酒店行业的大规模投资将导致房间供给过剩的可能，根据上海旅游局最新统计数字，06年上海星级酒店客房累计平均出租率为63.64％，与去年同期相比下降1.1％。05年星级酒店累计平均出租率为65.64%，比04同比下降了3.41%。在供给过剩的情况下品牌化的高星级酒店和经济型连锁酒店的竞争力将凸显，有能力保持自己的利润率，而其他类型酒店的经营状况将有恶化趋势。
4.2.3景区：产品服务创新、资源深层次开发是长期发展动力
通过产品组合形成持续的创新能力，增加景区资源深层次开发，将自然风光与人文民俗有机结合，将风景区与所在城镇区域相结合，适应我国旅游业从观光游向休闲游、度假游转变的趋势，延长旅客停留时间，改变旅游地目前重复性进入价值低的现状。
通过建立和控制旅游地产业链条，形成共赢的产业链和多重的商业价值整合，从单一收取高票价向获取流程利润转变。比如在旅游商品开发上，目前全国各地基本千篇一律、缺乏地方特色，旅游发达国家旅游商品收入占旅游总收入比重达40％以上，中国仅为21.8％围绕景区主业做相关多元化的外延式扩张的运营模式将成为景区类公司发展壮大的方向，如华侨城景区加房产的运营模式。
4. 3人民币升值不会对我国旅游业造成重大影响
我国目前正面临人民币升值的压力。人民币升值对旅游市场的影响表现在：
由于人民币升值使得出境游价格比过去相对便宜，因此将促进出境游市场的繁荣，由于出境游市场利润率较高，从而对国内经营国际业务的旅行社较为有利。
国内游市场可能因部分原打算在国内旅游的游客改为出境旅游而受到一定影响。
入境游市场则因价格升高增加国外游客的旅游成本。
但我们认为人民币升值不会对我国旅游业造成重大影响。首先，人民币升值将是一个缓慢的过程。其次，从全球角度看，一个国家经济快速发展的过程往往都会发生本币汇率坚挺的情况，而事实显示没有一个国家因经济快速发展而影响到旅游业的竞争力。再次，根据日元80年代大幅度升值的情况看，日本的出境游市场增长很快，而国内游和入境游市场并没有遭受重大影响。最后，中国旅游产品和服务价格在全球范围内都是非常便宜的，根据WTTC编制的各国旅游竞争力指数,中国旅游业的价格竞争指数非常高：2004年,中国旅游业价格竞争力指数排名第16位。价格竞争力上较强，一定程度的升值对国内旅游业影响不大。
5．行业投资策略与重点公司评价
5.1投资策略
在旅游行业处于景气周期并将受益于奥运会、世博会的大背景下，我们看好三类公司：
1．具备较强成长能力和行业竞争优势的公司。如：华侨城、锦江股份、中青旅
2．具备品牌优势和创新能力的公司。如：锦江股份、中青旅、华侨城
旅游
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