消费者保护法知情权法条

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法律主观:

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的知情权是指"消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。" 所以,具体的行使体现在三个方面:(一)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况; (二)消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况; (三)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。 如果消费者的知情权受到了侵害,可以根据本法的第39条寻求救济。

法律客观:

《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问,消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。消费者只有在对某类商品或服务有所了解的情况下,才会购买、使用该类商品或接受服务。因此,知情权是消费者参与消费活动的前提。按照《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。这些可以说是知情权的具体内容。消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权利要求经营者就上述知情权的具体内容提供信息。作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准则,是最起码的商业道德。从诚实信用原则角度来讲,就要求交易者意思表示真实,对与交易有关的情况不得隐瞒,不得作虚假表示,否则就是侵犯厂消费者的知情权。一旦发生争议,经营者有义务向消费者介绍商品或服务的真实情况;如若造成损害,消费者有权要求经营者予以赔偿。



侵犯消费者知情权属怎么处罚
答:应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。综上所述,侵犯消费者知情权属的处罚,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿;经营者提供商品或者服务...

商家不退款触犯了什么法律
答:法律分析:若商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为,因此会触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》。消费者在遇到商家...

商家告知义务法律有规定吗
答:法律主观:《消费者权益保护法》规定,消费者有知情权,有义务通知消费者购买,并在文件上注明,避免消费者纠纷。商家未履行提醒和告知义务,应对消费者的选择失误承担一定责任。那么如何证明商家没有履行告知义务呢?根据《最...

侵犯学生的知情权,适用那一条法律?
答:常见[侵犯知情权,侵犯学生的知情权]的说法,知情权受那一条法律保护?尽添蓝:谢谢你的回答,检索到以下内容。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买... 常见[侵犯知情权,侵犯学生的知情权]的说法,...

根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者主要享有哪些权利_百度...
答:我国《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有以下七项权利:1. 质量保障权:消费者购买商品或接受服务后,有权要求其所购买的商品或接受的服务具备质量保证,如退换货、维修、保修等。2. 知情权:消费者有权获得商品和...

消费者知情权
答:消费者知情权和知情权一样,在不同学者的著作中有多种称呼,如消费者知悉权、消费者信息权、消费者获知权等,但由于我国《消费者权益保护法》对消费者知情权有明确的规定,对其定义的实质内容并无太大分歧。概括而言,消费者知情权是指...

保护消费者权益的法律有哪些?
答:有关保护消费者权益的法律有《消费者权益保护法》、《 产品质量法 》、《 民法典 》(自2021年1月1日起施行)、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》等。 二、具体法条 《消费者权益保护法...

消费者保护权益法
答:消费者权益保护法是一部维护消费者权益的法律,有了这部法律之后,我们消费的权益就能得到很有效的保障,能够让我们花的每一笔钱都放心,安心。时代在发展,社会在进步,我国的法律也在根据,不同时代,我国人民所遇到的问题...

知情权的相关规定
答:第一百零二条标的物提存后,除债权人下落不明的以外,债务人应当及时通知债权人或者债权人的继承人、监护人。 消费者的知情权与经营者的告知义务 《消费者权利保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况...

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