房产中介带看前中后的注意事项
您好。
带看是房产销售过程中很重要的环节，起着承上启下的作用，衔接着前期的客户维护以及后期成交的关键。学会了带看，那么开单就成功了一半。通过带看，经纪人可以更加了解客户的需求，挖掘客户的潜在需求，及时的发现客户的问题，及时的引导客户，更近一步工作的开展。
1、明确带看的目的
通过带看经纪人可以近一步了解客户的需求，挖掘客户的潜在需求，为以后的业务进展做铺垫。
2、带看前的准备
（1）准备好看房会用到的工具
在看房源之前，经纪人应该准备好看房时可能会用到的工具：纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。经纪人在看房时应该携带专业的文件夹，房产新人尤其要注意的是：不要用私人手提袋，给客户一种专业形象。
（2）确定看房的时间
经纪人可以使用“二选其一”的方法确定看房的时间。不要直接问客户是否有空，这样客户容易回答没空，经纪人就没有办法接下去了。经纪人可以这样问：你是明天中午看房还是晚上看房，客户一般都会回复两者中的一个，即使客户真的没空，也会讲清楚的。
（3）确定见面的地点
离要看房子适当的距离，客户容易找到的地方；远离同行的门店；远离嘈杂的地方；选在环境比较好的地方。
（4）确定带看的路线
经纪人应提前到达看房地点，提前规划好看房路线；离要看的房屋比较近，不至于让客户走更多的路；另外路线环境应好，展现小区的优势。
（5）提前沟通好业主
1）让业主提前收拾好房子，给客户一个好的印象；
2）与业主打好招呼，看房时应该配合好经纪人的工作，不要表现的急需卖房的态度；
3）可以配合经纪人，夸赞经纪人的专业，取得客户的信任；
4）不要说太多的话，言多必失，如果客户问问题，可以推托给经纪人，讲明所有的事情已经委托给经纪人代理；
5）不要让客户与业主直接接触，这样也能防止客户跳单。
（6）沟通好客户
1）让客户提前到达，说有还多的客户要看房，让他提前到，先看房子，能够给客户一种被重视的感觉；
2）让客户准备好定金，一旦谈好价应直接下定，以免业主反悔；
3）告知客户看房时不要当着业主谈论房子的优缺点；
4）不要和业主谈论价格，有什么问题可以联系经纪人；
5）讲明房子的显著缺点，给客户打好预防针，这样客户看房时不至于落差太大。
3、看房中沟通
（1）作为新人，一定要准时，先客户到达，观察一下附近的情况，给客户留下好的印象。
（2）带看路上的沟通
1）介绍自己，介绍公司；
2）多问多听，了解客户的需求，购房目的、消费能力等；
3）拉家常，拉近与客户的关系。
（3）看房时，应该引导客户看房
1）主动介绍优点、亮点；
2）多看优点，少看或不看缺点；
3）不要让客户自己看房；
4）多问客户的想法，了解客户的需求；
5）引导客户发现房子不显著的优点；
6）淡化房子的缺点。
（4）介绍房源
1）经纪人要了解房屋的详细情况（户型、价格、面积、环境、升值空间等），总结房子的优缺点，根据客户的需求，针对性的介绍；
2）注意介绍的语气，不要过分夸大房子的优点而不说确点，只会让客户反感；
3）多问客户，了解客户的想法，好的销售都是问出来的，不是讲出来的。
（5）带看注意事项
1）经纪人应提前到达，在附近转一转，看看路线，怎么带领客户看房比较好；
2）经纪人应穿正装打领带，给客户一种专业的感觉；
3）在说话时，经纪人应该注意自己的言行举止，不要有过分的行为；
4）在客户看房时，可以让客户自己看看，但是经纪人不能忘记沟通，应该问客户有什么问题，有什么不明白的。好的销售都是问出来的，而不是讲出来的，从客户的角度思考问题更能尽快的促进客户成交；
5）细节决定成败，不要放过任何一个细节，不要放过客户的任何一个动作行为，抓住客户的需求才能尽快的促进成交；
6）不外礼节，经纪人多用一些“请问”“您”之类的话，来体现自己的专业，礼貌；
7）当客户对房子不满意或者没有发现房子的缺点时，经纪人应该及时的引导客户，讲明客户的利益，吸引客户的眼球；
8）不要让客户与业主单独接触，有什么问题经纪人可以代为转达，防止客户跳单。
4、看房后跟进
（1）及时的反馈给业主看房的效果，客户有什么不满意的，直接提出，这样能够适当的压低价格（业主的价格一般都是高于市场价的），也能体现经纪人的诚实。
（2）及时的跟进客户，了解客户有什么问题，及时解决，这样能够近一步加快成交。
（3）如果客户对房子不满意，经纪人可以了解客户的需求变化，可以挑选合适的房源，再次带看，直到客户找到心仪的房子。
1、带看前是否对房源全面熟悉？带看工具是否准备充足？
首先反复确认客户会到现场；其次准备好带看的工具，例如带看的房源资料，钥匙、看房确认书、笔记本、笔、计算器、卷尺、指南针等；最后提前规划好带看路线，带看最后一套最好在公司附近，方便与客户后续沟通。
2、带看中是否让客户感受到这是他所需求的，以及你的专业度
首先采取“金字塔”型，从大到小介绍房源，社区环境——小区环境——户型，介绍的时候准备的工具就派上用场了，卷尺打造空间感，营造“沉浸式”看房，计算器解决客户最关心的价格问题；
其次灵活处理客户的异议，不要和客户争辩，具体问题具体分析，弱化劣势，强化优势；
最后通过客户的语言信号、行为信号，了解客户的购买意向。
3、带看后是否及时向客户推销逼定
首先准备把握客户的购买意向；其次看客户是否有购买欲望，对房子需求是否迫切，是否有购买决定权，这样才知道真正应该逼定的对象是谁；
然后不管客户是否对该套房源有意向，只要去带看一套房源，都需要默记屋内的固定设施（空调、家具等），不要回到公司后客户询问，还需要再来确认。
继而带看完毕一定记住要和房东联系，即使客户无意向也要打电话，因为这是一个很好的了解房东心态的机会，而且可以体现自己的专业形象，以及房东的维护，为今后的议价打好基础。
最后不要盲目逼定，房价处于涨势的时候是“逼客户做决定”，在下跌的时候，学会“帮助客户做决定”，用自己扎实的基本功以及专业分析，和客户一起商讨（要听客户说什么）帮助客户做决定。
最最后通过工具让带看事半功倍，经纪人在外带看会错过新房源，并且无法管理自己的房客源，通过在线办公软件房客多，及时采集录入新房源，合适的话推介给带看客户，带看中房源有任何问题，也可以记录在房客多房源系统中，快速管理更新，让客户感受到专业以及高效，即使这次没成交，下次还会继续找你。
针对带看前，带看中，带看后各个环节，看哪些需要改进，最后总结出一套属于自己的经验，让带看更简单高效。
正常来讲，经纪人在跟进客户的过程中，会根据客户的需求，匹配合适的楼盘。
同时，约好业主和客户双方的时间，进行带看服务。
一、带看前的准备
带看前要做的工作：
1.根据客户需求匹配合适楼盘（至少看3套）
一定要结合客户需求去匹配适合客户的楼盘，千万不能欺骗客户。
比如客户想要总价200万的电梯楼，就不要带他看总价300万的房源，宁可不带他看，也不要看根本不适合客户的房源，不能忽悠客户。
客户愿意出来看房已经很有诚意了，但看不合适的房源会引起客户的反感，下次就不会再跟忽悠他的经纪人出来看房了。
在帮客户匹配好合适的楼盘之后，经纪人要自己再去看一下，核实一下。
至少准备3套房源，只看一套，客户根本没感觉，多看几套，多对比一下，客户才知道自己想要什么，经纪人根据客户的反馈再去找客户心仪的房源。
2.约好业主和客户双方的时间
如果经纪人有房源钥匙还好，如果需要业主开门，或房源有租客在住，那就需要提前联系好开门人的时间。
让客户等业主，或让业主等客户，或者业主、客户等经纪人都是非常不礼貌的行为，时间都确定不好，经纪人在业主和客户心中的地位会大打折扣。后面很难再有机会弥补。
3.提前确定看房路线
客户买房子不仅仅买房子的本身，还会看地段、配套、交通、物业等其他要素。
确定好房源、约好业主、客户双方时间之后，经纪人要设计看房的路线，从哪里接客户，走哪个门进入小区，再进小区之前要在路上展示这个小区周围的环境以及配套。
4.详细房源细节问题
进到小区之后，该如何描述小区目前的情况，有几栋楼，周围生活配套如何，地铁站、公交站在什么位置，有无车库，物业费怎么算等等细节问题。
进到房源之后，楼龄、整体面积、卧室情况、客厅情况、层高、进深、承重墙等等细节也需要提前了解清楚。
5.准备客户可能提出的问题
这心想买房的客户，一定会对房源很多细节提出疑问。
经纪人在带客看房之前一定要提前准备，客户可能会提及的细节问题。
比如，距离小区最近的地铁站是哪个地铁站哪个出口；
小区的学位是哪个；
小区的物业费和车位情况；
小区物业有无24小时执勤；
小区内有无幼儿园配套……
问题回答的越详细、越清楚就越能赢得客户的好感和信任，即使客户现在不成交，未来还是会找到他信任的经纪人。
二、带看中的服务
1.提前10分钟到达指定地点等待客户
约好看房时间后，经纪人一定要提前一天提醒一次、看房当天提醒一次。
经纪人提前到达约定的地点，给客户发个信息，提醒客户自己已经到达。
客户会觉得自己受到重视，大部分客户也会准时到达。
如果客户有什么意外，晚点到的话，一定要确定好客户到达的具体时间，同时跟业主方联系，并且表达歉意。
2.接到客户后，提前铺排
接到客户后，简单寒暄几句之后，开始跟客户铺排房源的一些情况。
先讲大区位，再讲商圈配套，到了小区里面再详细讲房源的情况。
铺排的目的是让客户先在脑海中有个概念。
即使之前已经给客户发过视频、图片等资料，经纪人还是要在多讲一些。
图片和视频只是视觉上的认知，只有经过描述，客户才对房源有概念。
铺排的注意事项：
经纪人在描述的时候，一定要站到客户的角度。
比如，如果您住进来的话，去菜市场只需要3分钟；
小区楼下有个大花园，您和您太太晚饭后可以去公园散散步；
您喜欢逛街的话，小区对面就有个大型商场；
这套房子有个书房，像您这种商务人士，有个书房，有时间就可以在家处理公务；
主卧是正南向，还有个大阳台，您可以在阳台做个榻榻米，周末的下午可以晒晒太阳……
站到客户角度去描述，客户会非常有画面感。
3.看房过程中的注意事项
客观公正的看待客户提出的房子的不足，站到客户角度看问题，想办法从另一个角度说服客户，而不是一味的跟客户讲房子有多好。
客观公正更能够赢得客户的信赖，并展示出经纪人的专业素养。
4.服务到位
上下楼的过程中、看样板房的时候，提醒客户注意安全；
谈话过程中帮客户倒水；
关注客户的需求，随时做好服务；
准备好认购书等资料，便于客户随时下定。
三、带看后的反馈
在带客过程当中，经纪人要有判断客户是否中盘，如果看出客户有不满意，最好当场问客户，哪里不满意，同时客户更喜欢什么类型。
一般看三套房子之后，实在客户的大致需求就了解清楚了。
看房之后的当天晚上，经纪人要给客户打电话进行回访，询问客户对这几套房源的看法。
经纪人也要通过自己的专业分析，给出客户建议。
除了跟客户联系之外，还要给业主打个电话，反馈一下这次看房的情况。
如果客户中盘，就抓紧时间联系业主，进行谈判前的铺排，如果客户没有中盘，就要从市场、房源、客户需求三个角度引导客户真实需求，再次帮助客户配盘，进行下一轮带看。
房产中介的价值点在于专业的服务，所以经纪人要有判断客户需求、满足客户需求的能力，同时还要有良好的服务意识，让客户觉得每次出来看房都有新的收获，跟你出来看房是值得的，那么成交也就会水到渠成。
房产中介带看前中后的注意事项
答：如果客户中盘，就抓紧时间联系业主，进行谈判前的铺排，如果客户没有中盘，就要从市场、房源、客户需求三个角度引导客户真实需求，再次帮助客户配盘，进行下一轮带看。房产中介的价值点在于专业的服务，所以经纪人要有判断客户需求、满足客户需求的能力，同时还要有良好的服务意识，让客户觉得每次出来看房都有...
我是一家房地产的经纪人想知道带客户看房应该注意哪些事项
答：看房时间不要安排的太紧，否则只要一套房子看房时间长了，以后各套房子，都会迟到；预约前先想好如何说，最好跟 房东 事先约定一些问题，如客人要还价，让客人来找我们公司；客人问为何卖房的原因等都要统一口径；设计好看房的路程和流程；在适当的时机，要注意向客人说明，付意向金；多了解客户的需求...
房地产经纪人带看前需要做哪些准备工作
答：看房前注意事项 1. 应尽可能创造有利的看楼时机、时间等。2. 一般第一次看楼之客人不可超过三个单位（除非该客人为熟客介绍或已肯定对方为实客。必要时，看相同单位，有钥匙的样板房作考虑）。1. 第一套：附带最差的；2. 第二套：中意的；3. 第三套：选择的。3. 第二...
房产经纪人怎么做到有效带看
答：一、带看前：1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段 (在 20 分钟左右 )，防止由 于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。约房东 :客户可能会在 10 点至 10 点 15 分左右到，因为他同时还要考虑另外一 套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）约客户：A.您一定要...
房产经纪人正确带看的流程是什么?
答：带看中要求 （1）带看顺序，综合考虑房屋的可看时间和客户看房路线方便程度来确定；（2）带看交流，交流内容可以为房源特点、小区特点、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等；（3）做好进入房屋前的必要准备。带好鞋套、提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格等；（4）若同行有要切户的迹象。不要刻意回避...
房产经纪人有什么带看技巧
答：一、带看前 1、准备物品 名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)2、确认时间地点 认真确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。3、再次确认物业的详细信息 (包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等)总结...
房产经纪人在带看过程中要注意哪些问题
答：置业顾问看楼过程中要注意的细节主要看楼前的准备，看楼中的注意事项，看楼后的必选动作，以及在整个过程中防止买卖双方跳单，防止竞争对手抢走顾客或业主等，这些细节，我们必须全部做到，做好。看楼前的准备细节 1、出发前检查衣着是否整齐，是否带了看楼纸及其他相关资料。2、约客看楼要准时，不能...
中介看房需要注意什么
答：一、中介看房需要注意什么1、中介看房需要注意下列几点（1）选择正规的大型品牌中介，正规的品牌中介有规范的服务流程，服务体验更好；（2）签署看楼书/带看确认书，合法保障自身权益；（3）了解房子的基本内容，户型面积，还须了解清楚小区的配套、户数、车位，周边交通、规划等，多向对比；（4）正确评估...
房产经纪人怎样带看才最有效?
答：1、要把自己的手机告诉客户，最好发短消息给客户，如果客户不来或者迟到他可以通知你。并且在带看前要和房东、客户再次确认带看的时间、地点，再以短信的形式通知双方。2、着装：至少要干净、整洁，不一定要穿得比客户好，但是也不要差太远。3、你提前到约看点后首先要做两件事情，第一、要打电话...
房产经纪人带看技巧介绍都有什么?
答：你好关于 房产经纪人带看技巧 我大概总结为一下3点：1、带看前的准备：作用是让客户有一个很好的看房体验，以及提升我的专业度和让客户对我们的认可度，为带看过程打好基础。2、带看中的应变：有了充分的准备，更要会灵活运用出来，通过沟通看房的过程来给用户加深对房子的认知，以及对我们的信任感...
