为什么其他人连上无线网可以上网，我连上无线网就上不了网？
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
已连接不可上网啥意思，手机wifi已连接却不能上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、客户服务中心检测处理。
检查一下别人是不是通过后录入器的后台，把你的这个手机ID进行禁止掉了，禁止掉之后，哪怕你连起WiFi之后也是上不了网的。
这可能是因为当前连接该WiFi的人数比较多，而自己的手机的WiFi频段并不是那么多，所以才会导致无法连接上。因为虽然说都是手机，但是WiFi频段有些是不一样的。
看你连的是不是跟他们同一个网？如果不是的话，那可能是这个网络用不了，如果是同一个网的话，那说明你手机出现的问题，最好是关机重启一下
为什么我的WiFi连不上,所有同事都能连得上呢?
答：3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。4、重置网络设置做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置-...
为什么其他人连上无线网可以上网,我连上无线网就上不了网?
答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如...
为什么我的手机WIFI无法访问网络其他手机都可以连接上网 我连接其他无 ...
答：4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、关闭V-P-N进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。6、重置网络设置 重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的...
wifi明明开着却找不到,就我的手机连不上,其他人都能连上?
答：3、连接其他WiFi对比测试将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。4、重置网络设置做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置...
无线网连接上不能上网,别人连上却可以上网,这是为什么?
答：7）该热点的路由器出现异常，导致连接后无法上网，请换其他热点或稍后尝试。8）WiFi万能钥匙版本太老，建议到官网下载最新版。9)请观察一下周围连接同一热点的人，是否也存在频繁掉线的情况，如果他人并没有出现此情况，可能是手机原因导致，建议联系手机客服联系一下。若出现此上述情况，请建议点击一键查询...
为什么我家的WiFi别人手机连上了能上网,而我的手机连上了就显示已连接...
答：2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；2）、路由器故障，尝试重启路由器。3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下...
我跟另一个人同连一个WIFI 为什么他的手机可以上网 我的不行
答：可能有如下几个原因：手机IP地址被修改，导致与路由器不在同一网段。手机本身Wifi故障，或者是某些用户信号不良，可以改变位置或者检查手机是否可以顺利其它Wifi以判断是否故障。使用动态地址连接时，用户数量已满，后连接者无法获得IP地址，这种情况下可以使用静态IP手动分配地址。路由器做了地址限制，允许其中...
我的手机连接了无线网,但是上不了网,别人的却可以上,怎么回事
答：原因一：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费，导致无法上网。4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试...
家里装了个无线猫,用笔记本连上无线网络后,还要宽带连接才能上网。为什 ...
答：2、如果那个人没连接猫，说明他的网络是直连或者使用了能够连接电话线或到家网线的路由器，如我家正在使用的TP-LINK89841，就是无需猫的。因为这款路由器已经自带拨号功能和电话线和网线接入接口。只要路由器启动并成功拨号了，我平时不管，一开电脑即可上网踏浪。如果有其他硬件搭配方案，原理也差不多。
同一个wifi为什么别人连上可以用!我连上了却不能用。
答：只需要将网络设置重置，即可解决问题。工具：红米5手机。1、打开手机，点击手机屏幕上的设置图标。2、向下滑动手机屏幕，找到更多连接方式，点击进入该选项。3、向下滑动屏幕，点击位于列表下方的重置网络设置。4、滑动手机屏幕至最底部，点击最下面的重置设置，点击之后即可重置为默认状态。
