柜到岸了，埃及客户无理取消订单。我们现在准备把货卖给另一家埃及的客户，请问如何改单证给客户清关？
所有去埃及的产品都需要做CIQ和CO的，这是埃及海关的要求，从中国到菲律宾再出口到埃及，你这属于转口，那让你客户查下他们国家有没要求菲律宾的货物到埃及要CIQ的，如果要拿需要菲律宾那边代理去做这样的证书，而且CO也要是菲律宾的，因为你的起运港应该是菲律宾
你的客户是到哪个港口呢？我的客户是到Sokhna，这个港口手续比较难办，如果可以建议客户去Damietta,因为这个港口手续少点。其实我开始这个客户也是到Sokhna的，我是很幸运买的CIQ（假的，当时还以为是真的）可以蒙混过关！！！
额，好吧，既然看到你的提问，觉得可以说点什么，我就来试试看吧~~~~你这一单是做的t/t吧？有订金没？多少？cif,cfr还是fob？货代是谁找的？提单还在手上没？是船东单还是货代单（如果是货代单，需向让货代出具一个盖章签字的保函，大概内容就是在未得到shipper通知前，不能放货给收货人，否则后果自负）？6-3号就到港了，除去7天免堆期，那也有一个星期了吧？货代有向你们申请滞港费了吧？
目前有几个建议：
1）上策（虽然如你所讲，可能已无希望）：想方设法，让原先的客户付款提货，哪怕给点折扣什么的；从“软”的方面-感情入手，让客户考虑下这么多年的交情和友谊，帮你们公司，也是帮业务员一次，并适当给一些价格折扣什么的，使其付款提货；从“硬”的方面-法律和信誉入手（如果实在没有回旋余地才用的一招），拿出原先合同，威胁他们，如果不付款不提货，就将他们公司不良记录和诈骗行为告诉埃及当地的中国大使馆和参展处，并发布到一些有影响力的商业网站上面，如埃及当地的一些商业网站，还有国内的外贸网站，使他们在国际市场上失去信誉，把名声搞臭；甚至向国际法院起诉他们（吓唬吓唬他们而已）；
2）中策（现在的情况）：CIQ确实是大麻烦，建议你，a）一边向出证的当地商检局咨询，这种情况，客人违约在先，是否可以改CIQ或者出个什么证明之类的，保证现在的要提货的新客户清关没有问题；b)一边向新客户咨询，问他是否可以在当地通过一些特殊手段（这里就不讲明了），清关提货，或者可以ps一个假CIQ的证书提货（不提倡哈）；
3）下策(最坏的打算)：先向货代咨询一下，货物最长可以在目的地码头放多久，在海关拍卖之前处理好？联系货代直接退运吧，原先客户的订金在这里可以用得上了。。。
差不多了，就这些，如果觉得有用，希望及时采纳哈~~~~
《装运前检验证书》英文全称为Certificate for Pre-shipment Inspection 简称为PSI.由中国检验检疫总局（ENTRY—EXST INSPETION AND QUARANTINE OF THE PEOPLE‘S REPUBLIC OF CHINA）出具.很多人直接称之为CIQ，出口埃及就称为埃及CIQ。下面谈谈埃及CIQ。
《装运前检验证书》，英文全称为<Certificate for Pre-shipment>,简称PSI。 实施刚开始就与客人用“CIQ”来沟通，其实这个称谓并不准确，但已经广为大家熟悉，改不过来了，该证书是由中国出入境检验检疫局出具，该机构又被大家称之为“商检局”、“国检局”
实施时间:2009年7月1日起。出口埃及工业产品的检验包括实物检验、检测、核价和监装等项工作。
柜到岸了,埃及客户无理取消订单。我们现在准备把货卖给另一家埃及的...
答：这种情况，客人违约在先，是否可以改CIQ或者出个什么证明之类的，保证现在的要提货的新客户清关没有问题；b)一边向新客户咨询，问他是否可以在当地通过一些特殊手段（这里就不讲明了），清关提货，或者可以ps一个假CIQ的证书提货（不提倡哈）；
1X40HQ的货物走HANJIN公司,6月3号到达埃及,客户无理违约取消订单。如何...
答：1.先联系韩进看能不能把柜子转运到迪拜吧。如果行一般就是需要一点手续费海运费估计也会有所增加 2.如果1.不行。估计要先等柜子到埃及后在清关（清进口转出口的）然后在联系船公司订舱吧 这是我想的。。不知道是否行得通
已装好柜并且已经报关及6个柜都在码头,客户突然说取消定单,要我们把...
答：要看你们之间的委托代理合同有无明确约定，以及怎样约定。从您的描述看，你们之间的委托代理合同已经实质履行，您这一方的主要合同义务已经履行，对方不履行合同义务，应承担违约责任，并赔偿由此造成合同另一方的损失。现在您所要做的是要求对方按照合同约定履行相应的合同义务。对于需要变更合同的，另行约定具...
埃及客户拖欠货款不接电话怎么办呢?
答：先通过客户背调，拿到客户方更多人的联系方式~1、内部催收/友好协商 （1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情...
货物已经到了埃及港口19天,客户没消息了咋办啊
答：1、自行催收 货款逾期三个月内，企业可自行催收。埃及客户拖欠货款，企业可以先通过邮件告知其拖欠事宜，再进行电话催收。提醒对方货款已逾期，询问拖欠货款的原因，根据原因解决问题，一般不建议企业自行上门追收。2、若自行催收无果，尽快启动第三方催收 第三方专业催收机构催收经验丰富，关系网广泛，拥有...
与国外客户的订单,在出货前要取消订单,我可以不退钱给他吗
答：不可以，无论是从道德还是法律都说不过去。消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，和商家进行协商处理，协商不成就会报消费者协会调解处理，调解不成的，就会向相关人民法院提起诉讼处理。为了避免这种纠纷还是应该把钱退回去的。
国外客户打了预付款美金过来,后来订单取消,要求退款,可以购汇汇款吗
答：应该是可以的，只要你之前的记录全部都核销掉，又能证明你确实没有出口。总之听外管局的老师怎么讲。预付款一般来说是可以退款的，但是如果涉及到买方违约的，要追究违约金，收取预付款的一方可以按照合同的约定将预付款抵扣违约金。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报...
信用证不可撤销开出了,客人说取消订单怎么处理?
答：如果不是因为你们的产品质量问题，而是客户的问题导致订单作废。你们可以先警告他：“如果你今后不想从中国进口商品了，你可以撤销订单，我们将向国家商务部发函，将你们公司加入黑名单，要求中国企业拒绝与你公司做生意。”可以先看看效果，如果其改变了撤销订单的想法，你们就胜利了。一般单笔生意违约，不...
遇到顾客无理取闹怎么办
答：其次，遇上这种在公共场合大吼大叫无理取闹的人，我的做法就是完全不跟他争论，你要的东西我有就是有，没有就是没有，我帮不了你就是帮不了你。如果因为我帮不了顾客给他带来了不便，那我一定会道歉的，即便原因不在于我，客人要还是闹，我也只有道歉再道歉，反正我解决不了还有我上司来解决，...
美元预付款进来,然后公司用掉了,国外客户取消订单,要求退款,怎么弄
答：需要和对方沟通，因为是预付所以还没有拿到货物，相关资料显示退货只能是货物的质量有问题才可以进行退货，如果对方执意要退货那么预付的钱是不退回的。交易有风险，请谨慎考虑。
