新买的惠普笔记本电脑为什么电池不充电啦!买来前两天还充电,到第三天只能插线用

惠普新笔记本电脑第一次充电问题~

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:


1、在新购机时笔记电池应带有一定的电量。此时,您应该先不使用外接电源,把电池里的余电用尽,直至关机,然后再用外接电源充电。充电时间需要 6-7个小时左右,反复此程序三次,以完全激活电池活性;
2、激活后,日常使用时,您充到电池指示灯熄灭即可;大部分锂离子电池的充电时间在 2-4 小时不等,具体时间受到设备配置和电池放电程度的影响,当您给笔记本电池充电时,尽量避免时间过长,一般控制在12小时以内。
希望以上回复能够对您有所帮助。

你看一下先把笔记本的电池拆下来,然后插上电源线,如果电脑有显示连接到电源的话,就证明是电池问题!或者你如果有朋友或者邻居有笔记本的可以借一下电源适配器来看一下能不能充电,如果有显示充电的话,就是你的电源适配器的问题!!!电池坏了的话,并且还在保修期的话,你可以拿去惠普的售后店或者你买本本的地方去修,如果是比较老的机型的话,估计没辙了!以后用电源线连接吧,或者去一些二手本本店看下有没有匹配的电池!电源适配器坏了,就去去修或者去重新买,这个就很容易,只要你知道你电脑的电流量是多少,哪里都可以买得到!!!

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、建议您重新插拔电池和电源,观察充电情况。
二、建议您使用电池检测软件检测电池性能
由于您问题中没有提及您使用的系统版本,建议您根据您的系统选择适合的检测软件
1、XP电池检测:
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测:
需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测
3、win7电池检测:
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
2、如果提示: Replace(更换)说明电池出现故障, 建议您联系维修中心帮您处理。
三、刷新最新版本bios
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
请注意:刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。
刷新BIOS需注意:
1-连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中,不要异常中断
四、如果您不方便刷新,或以上操作无法解决您的问题,建议您联系维修中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

快找商家,保修期内。

应该是主板上充电口位置有问题,赶紧去保修吧。。。不然修一下最少得200左右

啊,可能有问题,去卖家那里看看,换个吧

找商家换一个吧

新买的惠普笔记本包装完好,但打开来有70%的电,难道被人用过?还是出厂设...
答:您好,欢迎您使用惠普产品~不用担心,这个现象是正常的。新机电池会提供电量供开机测试使用,不会影响新机使用。稍后最好再做下完全充放电操作,以便电池电量存储功能完全激活使用。不使用外接电源将电池电量耗尽后,关机状态接入外接电源充电,时间不要低于6~7小时,反复这个操作3~5次就可以的。完成后电池...

怎么我才买得hp电脑,在关机情况下还耗电,我确定是关机了。怎么整...
答:您好!感谢您选择惠普产品。1.出现这种问题,一般是由于笔记本开启了网络唤醒(WoL)功能,a.当网络唤醒功能关闭时,关机后系统将完全关闭,只有按下电源按钮才能将电脑从完全关机的状态唤醒。在这种状态下,电脑的功耗将低于50mW。b.当网络唤醒功能开启时,关机后系统必须要保持为网卡及相关管理单元供电,以...

新买的惠普笔记本为什么用电不到1个小时?
答:来只用了不到1个小时,就没电了.原因可能是你刚刚买了没有充电,使用的原来储存的电(新电池是应该先用完再充12小时左右,再用完,循环几来次,对新电池有好处).不管是什么本本 只要你一直是不把电池拿下来就插电使用的,这样会直接影响电池的使用寿命,现在电池在满电情况下(即使系统电源提示满电100%)...

为什么我的HP笔记本电脑会有电?
答:2、也可以对笔记本释放静电试试,方法如下:您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。3、如果问题依旧,惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务,为了不耽误您的使用,建议您可以联系当地惠普金牌服务...

惠普笔记本电脑外壳带电怎么回事,怎么解决。
答:尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:1.建议您检查一下您的电源插座,一般适配器插头是三项的,有一项是接地线的;建议您使用接地线的电源插座为笔记本供电;2.如果您更换其他插座出现同样的问题,说明您的问题可能和机器硬件相关,为了您的使用安全,建议您...

惠普笔记本为什么耗电那么快,怎么办?
答:笔记本本来耗电就快,大多数笔记本不插电的情况下,电池满电量也就能用两个小时,这是现在电池技术的瓶颈,没办法。

惠普笔记本漏电问题:硬件维护必须知道
答:最近,一些惠普笔记本用户反映,他们的笔记本喇叭存在漏电现象。这不是软件或病毒的问题,而是硬件本身的问题。虽然看起来可能不是大问题,但长期忽视可能会影响主板甚至显示屏的正常工作。本文将为您详细介绍惠普笔记本漏电问题的原因和解决方法,帮助您更好地保护您的笔记本。重要提示惠普笔记本用户请注意!如果您的笔记本存...

为什么我的惠普笔记本电脑刚买来电池充满用一下就没电了?
答:正常,你这是第一次充电,要充满三次,放完三次,才能激活本本电池的全部能力。而且每次充电要关机充电,不要边玩边充,放电时要玩到机器一点电不剩,自动关机位置。反复充放点三次后,第四次你再关机充满电,再试试能坚持多久,呵呵 注:如果看电影,玩网游会加速电能的消耗 ...

惠普笔记本的电池是怎么回事?刚买的笔记本电脑!官方请回答
答:1、惠普发布的机器支持快速充电,因此机器充电的速度较快这个是正常的,请放心。注:惠普笔记本快速充电技术通常指为了可以尽快使用,电池总电量从0%到达80%~90%过程会较快,接下来充电会稍慢,直至完全充满电量。2、如果您担心机器的电池有问题可以为机器下载安装电池检测软件进行检测看看是否是电池出现了...

你好我新买的惠普笔记本 已经充满电了百分之百 可是一扒掉充电器 电量...
答:您好!感谢您使用惠普产品 惠普笔记本电脑电池具有防过充技术防止过度充电,所以去掉适配器后如发现电量稍有下降的情况您不必过于担心。另外,由于是新购机,电池刚刚启用,会有一些不稳定的情况,可以在新使用电池时连续地把电池充电到6~7个小时,并且循环地完全充、放电3次以完全唤醒新电池。在今后日常...

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