我前几天通过工信局投诉了移动公司，昨天有个10086点来电，可能是投诉回复，可是我没接到怎么办
手机HD是什么意思
中国移动一共三大类的手机卡：
一：全球通：
面向高端商务用户，适合国内经常出差的用户
主套餐价格较高。
特点是：
1.全国接听免费
2.全国拨打电话统一价，不区分长途、漫游、市话。适合经常出差的朋友。
二：动感地带
面向学生以及年轻用户，
主套餐包含短信，流量等
例如：我主套餐用的是动感地带2009网聊套餐，包含300短信、30M流量。
三：神州行
面向低端用户，不怎么打电话、很少发短信
如果你在本地，不会去外地，那就办神州行的吧，月租便宜，打电话也比较便宜。开个流量包就行了。
5元包30M，10元包70M。20元包150M。50元包500M。根据你自己的需要选择吧。
另外还有一个2元叠加套餐，在当月使用过5元、10元、20元等流量包的情况下，可购买2元叠加套餐，2元包15M。一个月可以重复购买4次。
以上是四川省的资费情况，你最好打10086核对一下你所在的省市的资费情况是否一致。
另外神州行的套餐每个地级市会根据自己的情况自由设置，所以我不介绍，具体什么神州行套餐了。你还是问当地的10086比较好。
如果你在经常去外地出差，那就办个
全球通上网套餐58
吧。
1.国内被叫免费，
2.套餐赠送国内主叫（在国内拨打长途、市话、和漫游时拨打电话，不含可视电话及港、澳、台地区）50分钟，
3.赠送国内上网流量200M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，
4.套餐外长途、市话、漫游（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.25元/分钟，
5.可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
这个电话没接到
没关系
移动的客服会再次拨打你电话的
回拨10086，人工台查询
12315投诉移动公司会受理吗
答：当然是公司总部在。要是所在地的移动在省级也有个部门管叫做通讯管理局,这个部门也能管。除了这两个部门以外还有一个级的部门叫。这几个部门都可以投诉。目前三大我就公司集团公司投诉我不知道。一般问题投诉到总部都能给解决,要是解决不了最后就是工信部了但是集团不给解决的工作部解决也困难,每个地区...
12300投诉中国移动管用吗
答：12300投诉中国移动管用。工信部的投诉电话为12300，拨打12300向工信部投诉移动是比较有用的，因为国家工业和信息化部是对所有通信业进行管理的，而移动也是属于通信行业的，所以是受工信部管理的，一经投诉之后，如果核实情况属实，工信部是会对移动公司作出处罚的。在日常生活中，如果在使用移动的过程中与移动...
在工信部投诉中国移动私自给改套餐后得到解决问题后要不要和解?_百度...
答：如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
靠工信投诉移动还是没用怎么办还是不返乱扣的费
答：组建的国务院组成部门。工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准。监测工业行业日常运行。推动重大技术装备发展和自主创新。管理通信业。指导推进信息化建设。协调维护国家信息安全等。建议您已经向工信部投诉的情况下，请耐心等待。工信部无论从处理问题的效率还是速度都是值得群众信赖的。
向工信部投诉移动靠谱吗
答：靠谱，但前提是你投诉的内容也得靠谱，无理投诉和要求，工信部是不支持的
工信部投诉移动怎样投诉
答：法律分析：1.进入工信部投诉官网；2.选择我要申诉；3.填写相关信息，例如要投诉中国移动填写中国移动即可。4.勾选承认有效按钮，提交申请，等待结果即可。工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监培伏督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉...
工信部可以投诉中国移动?
答：可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
在工信部投诉中国移动有什么后果
答：如果打10086而他们不给解决，你可以直接拨打13801010086到他们的总部投诉
工信部投诉后移动为什么害怕了
答：2、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。3、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门，监管...
投诉移动客服有用吗
答：我之前办理过联通宽带没用两天它们就给我停了我是包年的，而且我打电话查说没这个账户，打了几个都没人处理和解释，最后我火了，直接工信部投诉了！第二天省客服就来电给我搞好了，还给我免掉当月的所有的话费（我当时套餐是100多的套餐，他们意思是当月不管我消费多少都会给我免了，当然我也不是...
