如何正确处置网络职业打假人
1.工商总局关于商品包装含有违法广告内容销售者是否应当承担法律责任问题的答复意见工商广字【2016】107号 工商总局 2016年6月8日
浙江省工商行政管理局：
你局《关于商品包装含有违法广告内容销售者是否应当承担法律责任的请示》（浙工商法字【2016】1号）收悉，经研究，提出如下意见：
在商场（超市）中销售商品的外包装上含有广告宣传内容的，商场（超市）等零售终端作为商品销售者的销售行为不属于广告发布行为。
2.关于在产品包装物上宣传、介绍产品是否属于广告问题的答复 文号：工商广字[1996]第319号
网店被职业打假人举报了主要有如下解决方法：
1.
复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题；
2.
积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题；
3.
培养法律法规技术能手，或者和专业机构合作等。
首先，变被动为主动，改变“怕、推、等、耗”的观念，对合理诉求依法保障，对无理主张坚决回绝，始终坚持依法、依职责的原则，谨慎妥善处理。
其次，要把握好处理尺度。若一味支持其行为，就会使职业打假人利用监管部门来获得其个人利益；若不理不睬、草草应付，对方就会纠缠不休，制造负面影响。因此，对待此类案件，执法人员既不能“不作为”，更不能“乱作为”。同时，要规范言行，防止出现因言语不当而造成不良后果。
第二招：严格程序，依法处理。
实践中，职业打假人就监管部门收到投诉举报信后，未在法定时限内作出书面受理答复而申请复议或提起诉讼的情况时有发生。
因此，对于职业打假行为，监管部门除了坚持高效、便民的原则外，更要做到严格按照法律授权、法定程序、法制要求办事，严格执行关于申诉受理的时限规定，及时履行告知程序，并留存书面记录。
第三招：分清诉求，履职尽责。
首先，对职业打假人的诉求涉及投诉、举报、信访等不同性质的案件，要分类处理，分别答复。答复内容要兼顾程序和实体，避免出现行政不作为的复议和诉讼。
其次，对于职业打假人投诉的事项，应当在法定期限内作出受理、移送受理或者不予受理的决定，并书面告知投诉人。对于举报事项，应当在规定时限内组织核查，经核查属实的，立案查处，并及时将查处结果反馈给举报人，同时按照规定给予举报奖励；经核查不实的，应当及时将核查的情况和不予立案查处的理由反馈举报人。
最后，不同环节的承办人员要做好无缝对接与反馈工作，避免出现“受而不理、理而不复、办而无果”的现象。
第四招：完善机制，规范引导。
首先，监管部门应进一步增强规范意识和责任意识，完善投诉举报处置机制及其他内部管理制度。对文件收发、流转时限、责任人等作出明确规定，确保投诉举报材料等各类文书的正常流转。
其次，将职业打假人维权事项纳入监管隐患排查范围，认真梳理和研究职业打假人提出的诉求，属于食品生产经营共性问题的，要及时组织开展针对性的治理行动，主动消除食品安全隐患。
最后，应重视职业打假人提供的线索，通过聘请职业打假人为“维权义工”、召开座谈会、邀请参加消费维权“五进”（进学校、进社区、进农村、进军营、进企业）活动等形式，发挥职业打假人的积极作用。同时，通过普法教育，规范职业打假人的维权行为，将之限制在法律允许的范围内，发挥其净化市场环境的积极作用，更好地保障人民群众饮食安全。
被打假的朋友一定不要轻易给打假的钱款，不要让打假的觉得你的钱好拿，不然会一伙一伙的来。
工商只有调解和行政处罚权。调解你可以拒绝，也就是调解失败。你完全可以不赔，工商也不能强制你赔。
打假的提供证据都只能做调解使用，你可以义正严辞的拒绝调解。工商真的要处罚你，只能他们工作人员当你的面取证，并且需要你确认签字取证证据以后才能处罚你。
工商只有行政处罚权那边，他们自己取证到你真的违法证据以后才会处罚你， 而且这个处罚下来了，不管你和解不和解都会处罚。
你就更没有必要给打假的钱了。打假的想要这个钱，只能去起诉你。 但是非专业打假，比如打食品标签，成分表这些真到了法院没有有力证据，根本没法整到你。
所以很多打假的都只是拿工商当枪使 ，威胁吓唬你。。。
不然工商取证的最好方法就是不要让他们找到你，你就不能在注册地址经营和发货。
给你打电话不要承认是 自己，也不要自己送上门去接受处理。一句话，一问三不知。工商会以查无此商户，请消费者提供正确地址来回应打假的。
这事 儿也就不了了之了。随后你的营业执照会进入地址异常名单，这个地址异常不碍事，到流通经营许可证到期的时候，那时候投诉 也结案了。
你再用新地址申请迁移，换证就可以了。 被起诉法院的，务必不要收传票，拒收传票，以不是本人拒收。有一定概率 可以让打假的撤诉。因为传票只有双方确认送达以后才开庭。
无法送达的，2个月以后自动撤诉，法院会让原告提供新地址邮寄， 半年以后才能重新起诉。
当然也有比较执着的打假找不到你人就花钱公示起诉你，公示时间是3个月，3个月以后自动开庭。
你不要 应诉，缺席宣判再找你的时候，你就假装自己不知道，要求重新审理……一个字就是慢慢拖，可以拖至少2年了。
2年以后打假的人 是个啥情况，他拖不拖得起，就看你要不要继续拖了。。。
你也可以以身体欠佳入院无法出庭来拖，想拖多久拖多久。还有收集证 据需要时间，也可以申请休庭。
遇到职业打假敲诈怎么处理
答：遇到职业打假敲诈，您可以采取的措施之一是报警。根据相关法律规定，如果投诉并非出于生活消费需要，或不涉及与被投诉人之间的消费者权益争议，市场监管部门将不予受理此类投诉。这一规定旨在约束那些以“打假”为名进行恶意投诉的“职业索赔”行为。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条明确了市场监督...
如何正确处置网络职业打假人
答：首先，监管部门应进一步增强规范意识和责任意识，完善投诉举报处置机制及其他内部管理制度。对文件收发、流转时限、责任人等作出明确规定，确保投诉举报材料等各类文书的正常流转。其次，将职业打假人维权事项纳入监管隐患排查范围，认真梳理和研究职业打假人提出的诉求，属于食品生产经营共性问题的，要及时组织开展...
如何面对职业打假人
答：一、防范措施：建立完善的流程和措施，不给职业打假人留下可乘之机。这样可以避免即使没有实际损失，也减少被其不断骚扰的可能性。二、合理应对：面对职业打假人的投诉或索赔，保持冷静，合理应对，以减少或避免损失。三、法律反击：充分利用法律赋予的权利，积极反击，让恶意职业打假人接受法律的制裁。四...
怎么应对职业打假人的敲诈
答：应对职业打假人的敲诈，您可以采取以下措施：首先，了解您的权利。如果您是商家，当职业打假人针对您的商品提出赔偿要求时，您需要知道，根据消费者权益保护法和食品安全法，如果是食品类商品，打假人可以要求货款的10倍赔偿；对于其他商品，则可以要求3倍赔偿。其次，理解法律依据。这一赔偿规定是基于法律...
怎么应对职业打假人的投诉?
答：职业打假人在与你沟通的时候，会多次的说你的产品有怎么样怎么样的问题，他需要走什么样的路径，让你能损失多大之类的话，不要害怕，只要你的产品所有的资料都是齐全的你根本不需要怕他，很多的职业打假人他其实就是想你对他妥协让你给予他一些封口费，不会去走法律程序。退一万步来说，如果你的产品...
如何应对职业打假人敲诈勒索
答：3. 关注行业新闻，借鉴他人的经验教训。对于经营中可能出现的法律问题，要提前预防，比如及时清理过期食品，确保进口商品都有中文标签。4. 对可疑的“大客户”保持警惕。职业打假人通常会批量购买商品，然后要求商家进行“十倍赔偿”。区分常客和老客户，他们通常不会提出这样的要求。对于陌生的顾客，尤其是...
遇到职业打假敲诈怎么处理
答：律师解答 遇到职业打假敲诈，可以报警处理。法律规定，“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监管部门不予受理。这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。法律依据 《市场监督管理投诉举报处理...
如何应对职业打假人敲诈行为
答：2015年9月1日，新广告法的实施让天猫、京东等平台的卖家再次为修改违禁词汇而忙碌。在生活本就不易的情况下，如果还遇到职业打假人，卖家们应如何应对？面对打假，工商部门会进行取证，如果无法证明自己的清白，卖家可能会受到处罚。下面通过实例分享一些应对职业打假人的策略。1. 当打假人提出投诉，例如...
遇到职业打假的投诉应该怎么处理
答：2.积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题很多商家遇到了消费者的投诉或者职业打假人的举报甚至是起诉，不是像无头苍蝇一样乱出各种手段，就是非常极端性的攻击报复投诉举报人，这其实对于解决问题没有任何帮助。曾经有商家对于投诉人电话一直狂轰滥炸，但这其实对于解决问题一点帮助都没有。
遇到职业打假人怎么办?
答：遇到职业打假人怎么办 2015年9月1日新的广告法上线,天猫、京东苦逼的卖家们又得为修改违禁词忙活。生活不容易,这时候如果又碰上职业的打假人该怎么办呢?如果遇到打假,工商肯定会取证,如果无法证明你是对的,那么即将接受处罚。下面举例子来分享应对打假人妙招。 方法/步骤 比如,打假人要投诉您产品在京东的的描述...
