消费者权益保护法退款规定

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消费者权益法关于退款 《 消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 要求 增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”
根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时 ，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)：
1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;
2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示 销售商品的;
5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
7 做虚假的现场演示和说明的;
8利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
9 骗取消费者预付款的;
10 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
11 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
12 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营 者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉 ;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼 。
欺诈消费者行为处罚规定
第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
消费者权益法关于退款 第四条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：
(一)销售失效、变质商品的;
(二)销售侵犯他人 注册商标 权的商品的;
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;
(四)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;
(五)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。
第五条 对本办法第三条、第四条所列欺诈消费者行为，法律、行政 法规 对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定;法律、行政法规未作规定的，由工商行政管理机关依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。
第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
第七条 工商行政管理机关查处欺诈消费者行为的程序，适用《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》。 我国在对对于这类事件的处理上，有着较为明确的规定。指出如消费者是在误导的情况下或商家进行虚假宣传的情况下都可以进行相应的退后处理。另外还规定产品有质量问题的，不合格产品也应该无条件对消费者进行退款行为。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

消费者权益保护法退款规定
答：消费者权益保护法退款的规定：1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货、退款，或者要求经营者履行更换、修理等义务。2.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

消费者权益保护法退款规定
答：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；消费者权益保护法退款规定如下：1、...

消费者退款法律依据
答：消费者退款是保障消费者权益的重要措施之一。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权、安全权等基本权利。当商品或服务存在质量问题、不符合约定等情况...

消费者权益保护法退款规定
答：消费者权益法关于退款 《 消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 要求 增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”根据国家工商局发布...

消费法退款的规定
答：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、《消费者权益保护法》的其他...

消费者权益保护法退货退款规定
答：消费者权益保护法退货退款规定是为了保障消费者的合法权益，消费者在购买商品后，如遇到商品质量问题或不符合约定的情况，有权要求退货退款。在退货退款过程中，消费者需要遵守相关规定和程序，与商家积极沟通协商，确保自己的权益...

退款退货的法律规定
答：退款退货的法律规定有以下：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日...

消费者权益法关于退款如何规定
答：消费者权益保护法关于退货的规定是，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和...

电商退货退款的消费者权益保护法
答：综上所述，七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日...

消费者退货退款权益
答：法律分析：消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会...