电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉?

电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉~


10000去投诉啊!或是到电信营业厅先查询,搜集到足够的资料在投诉,比较好!

教大家怎样解决手机乱扣费的情况

方法/步骤

  • 如果是存在乱收费的情况,我们需要使用浏览器百度搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,确保每一项费用都是正常的,如果不正常可以记录下来

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  • 收集到了乱收费的记录,我们就需要打电话10010联系联通客服反馈情况,只要不是我们自己操作的额外费用,联通一般都是会承认其行为的

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  • 虽然联通一般会承认其乱收费的行为,但是默认只会承诺规划已经乱收费的费用,但是根据消费者保护法和其高管的承诺,我们是可以要求双倍赔偿损失的

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  • 如果投诉要求赔偿未果,我们可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码,一般打这个电话会更加有效,基本可以解决问题了

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  • 如果还是没有解决问题,我们就要上升到更高层面了,拨打12300电话,向公信部投诉,或者我们可以在网上直接进入网站投诉

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  • 在公信部的投诉网站,我们先仔细阅读说明,然后如图所示勾选我已阅读上述须知,然后使用鼠标点击右下角的我要申诉,然后填写内容就可以了

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方法/步骤如果是存在乱收费的情况,我们需要使用浏览器百度搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,确保每一项费用都是正常的,如果不正常可以记录下来请点击输入图片描述收集到了乱收费的记录,我们就需要打电话10010联系联通客服反馈情况,只要不是我们自己操作的额外费用,联通一般都是会承认其行为的请点击输入图片描述虽然联通一般会承认其乱收费的行为,但是默认只会承诺规划已经乱收费的费用,但是根据消费者保护法和其高管的承诺,我们是可以要求双倍赔偿损失的请点击输入图片描述如果投诉要求赔偿未果,我们可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码,一般打这个电话会更加有效,基本可以解决问题了请点击输入图片描述如果还是没有解决问题,我们就要上升到更高层面了,拨打12300电话,向公信部投诉,或者我们可以在网上直接进入网站投诉请点击输入图片描述在公信部的投诉网站,我们先仔细阅读说明,然后如图所示勾选我已阅读上述须知,然后使用鼠标点击右下角的我要申诉,然后填写内容就可以了请点击输入图片描述

你好,
电信宽带如果存在恶意停用以及扣费的现象,可以直接拨打电信客服中心电话转接投诉部门投诉。也可以拨打电信的上级部门工信部进行投诉。

你去当地电信营业厅注销了吗?如果没去注销,那每个月还是会扣费的,如果你注销了还在扣费,你可以打10000号电话投诉的。

你停用了,那你注销了没有?如果没有注销,人家扣费是合情合理的,如果你不用了,必须去注销

电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉?
答:如果投诉要求赔偿未果,我们可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码,一般打这个电话会更加有效,基本可以解决问题了 请点击输入图片描述 如果还是没有解决问题,我们就要上升到更高层面了,拨打12300电话,向公信部投诉,或者我们可以在网上直接进入网站投诉 请点击输入图片描述 在公信部的投诉网站,我们先仔细阅...

中国电信恶意扣费影响我正常使用我应该怎么维权
答:当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文...

中国电信乱扣费该找谁投诉
答:如果发现电信产品收费有问题,可以优先拨打10000客服反馈投诉,等待答复。客服4号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

办了一年电信宽带,到期不用了,没销户一直扣费,怎么维权?
答:一般到期时需要去销户的,没销户,会默认,这点电信确实做的不好,他们办网电话预约上门即可,办的时候,工作人员也不说清楚的,等到期了,销户就要去营业厅,确实比较麻烦,不过您可以打10000号申述,一般是没问题的。

电信宽带业务收费不合理投诉哪里投
答:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 【有些地方的电信运营商可能会很无耻地屏蔽掉这个网址,如:合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商,可以在投诉内容再给加上一条劫持用户DNS的罪名。】电话申诉方式:010-12300(北京的用户要加拨区号)...

电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉
答:到 10000去投诉啊!或是到电信营业厅先查询,搜集到足够的资料在投诉,比较好!

电信乱扣费,可以提出多少倍的赔偿
答:消费者可以随时登录运营商的手机营业厅对自己的话费账单进行核对,如果发现有乱扣费项目,可以对运营商的客服进行投诉协商。如果不能得到满意的回复,消费者可以升级自己的投诉至工信部,一般运营商为了保证自己的客户服务满意度都会尽力满足消费者的投诉诉求。如果消费者对运营商的投诉处理结果和回复还是不满意...

电信宽带不在用了每个月还扣农行卡钱
答:1、联系电信客服。首先,您可以拨打电信客服电话10000或者在电信官网上进行在线咨询,向客服人员说明您的情况,要求取消该服务并退还多余的费用。客服会帮助您查询扣费的原因,以及提供解决方案。2、提交申诉。如果您与电信客服沟通无果,您可以向电信公司提交申诉,要求取消该服务并退还多余的费用。您可以通过...

怎样投诉中国电信?
答:可以在网上投诉电信, 只需要输入网址: www9.chinatelecom.com.cn/,就可以进入中国电信网上投诉中心。到工信部投诉中心进行投诉,这个方法也只需要输入网址: http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html就OK了。还可以拨打12300电信管理中心投诉。投诉电信可以进入电信官网,它的网址是www....

电信乱收费,我该怎么样进行协商赔偿维权?
答:打官司太麻烦。你直接给国家信息产业部打电话及上网投诉。一般接到投诉后24小时信产部会转发到市级单位要求处理。这种一级投诉对市级单位影响非常大,扣考核分,扣经费等等,惩罚手段很厉害。所以市级单位一定会想一切办法阻止你再投诉,基本上你提的要求只要不是太离谱都能得到解决。

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