作为电子厂的跟单文员，我该怎么做！
我的一个朋友是做沙发厂的跟单文员的,听她讲就是假如厂里有了订单,他就回监督整个生产,发货,收钱的整个过程.天天基本上电话不离手,要有一定的心理准备的哦,那些客户来不来就一个电话打来,货生产的怎么样了,还有好多时间发货,货怎么还没有到一个劲的抱怨啊. 其中还包括联系发货司机啊之类的,要有相当好的处事能力哦,但也很累,他们一个月休息四天,而且不能休在周末.
至于excel都是一些报表啊,很简单的,跟进一些订单的状态啊之类的.
我想跟你电子厂跟单差不多吧,希望对你有所帮助.
大概的流程都是：1，接到客户的订单并确认交货日期；2，把订单下到制作的车间同时申请材料（有的厂材料申请有专门的部门）3，跟进生产进度及材料需跟踪到位并保质保量；4，货物经质检部门检查确认质量OK后安排交货。
只要用心去做，工作都不难的，不用怕！！！！excel还是很有用的，在实际工作中也可能慢慢不断提高
生产流程也是慢慢熟悉的，不懂就问，虚心求教，
你的同事上级都会帮你的。
跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。因公司、单位规模大小、性质不同，跟单文员有不同工作安排。
一、电子厂的跟单文员方法、操作流程、工作内容如下：
第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样；
第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意即使向快递询问UPS号；
第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单；
第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程；
第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份，传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部，副本自己留着；
第6步：将合同复印2份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人；
第7步：即使反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己，副本传达；
第8步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排；
第9步：若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部，正本留己；
第10步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项；
第11步：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续。
二、电子厂跟单文员注意事项：
1、物料是否正确；
2、尺寸是否"准确"；
3、款式是否错误；
4、做工是否细致；
5、成品颜色是否"正确"；
6、有无漏定物料；
7、物料是否能按预定时间到加工厂；
8、时间上是否有问题。
如何做好一个跟单员
答：1、跟单员要做好业务员工作：跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。2、跟单员要做好业务助理工作：跟单员在许多时候还要扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户。3、跟单员要做好协调员工作：...
跟单文员的工作自我评价
答：在工作上，对待工作认真负责，积极主动，一直尽职尽责地做好本职工作，并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。在思想上，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在我从事的跟单文员工作过程中，感觉到了跟单文员这一职位在公司业务运转过程中起着衔接与协调的重要作用。作为一名跟单文员，我本着以...
做跟单文员要注意什么?
答：印、绣花资料必须保证准确,如颜色搭配、花型等,要及时同客户沟通不明确的地方,争取缩短确认周期和印、绣花打确认样时间:跟单员要注意打确认样布料的颜色一定要正确,确认样原则上要检验合格后才能出厂,对确认样跟单员也要进行检查,由跟单员将确认样寄给客户确认,客户确认后的确认样要及时转生产厂,并做好交接记录。
跟单员的工作职责
答：跟单员的工作职责1 1：协助业务跟进客户订单生产进度，确保按期交货;2：对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!3：协助业务在工作准备客户样品;跟单员的工作职责2 1、及时处理订单的审核工作;有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作;2、熟悉ERP系统操作工作;3、熟悉英文电子邮件格式，...
跟单文员岗位职责
答：在学习、工作、生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我整理的跟单文员岗位职责（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。跟单文员岗位职责1 1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司...
跟单文员的工作内容有哪些?
答：（2）设定目标：主要客户和次要的客户。每天需主动回访客户四个以上，并做好电话记录。 将此电话记录定期或不定期提交上级领导，以便根据公司根据市场动向做出相应调整。跟单文员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的...
跟单文员工作总结
答：如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：一、7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，...
怎样做好业务跟单员这份工作
答：不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 三、跟单员的工作定位:(工作性质) 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要: (1)寻找客户:...
电子厂跟单文员的职责
答：2011-08-01 请问在小型电子厂做跟单文员和人事文员的职责各是什么?(要详细... 3 2016-01-06 电子厂跟单员的工作内容 5 2013-06-13 电子厂跟单员具体的工作流程。 2010-08-03 作为电子厂的跟单文员,我该怎么做! 13 2013-11-17 跟单文员主要做什么? 223 2013-06-07 手袋厂跟单文员的职责 2 ...
跟单员个人工作总结【三篇】
答：跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节...
