手机收不到短信怎么办呢?

~

若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:


情况一、部分短信无法接收:
1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、请让对方使用测试类短信,比如发送:你好,谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
情况二、所有短信无法接收:
1、尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。


3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信,可以通过以下方法处理:
1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关(短信>三个点按钮>设置>增强信息)。
2. 如果您急需联系对方,建议您先关闭增强信息功能,使用普通短信的方式发送信息,以便您能及时和对方联系。
3. 如果您是发送增强信息后,对方无法接收,可能您的消息或者号码可能被运营商安全策略管控,运营商接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打运营商客服确认问题原因。
4. 如果仍未解决,建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
1. 如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3. 如果您是群发短信,请确认是否在发送过程中熄屏,建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索进入默认应用,查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话,请您将系统默认信息设置为系统默认。
3. 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常:
(1)请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4.请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



如果您使用的是OPPO手机,无法接收短信,请尝试按照以下方法处理:
一、确认是无法接收短信个人短信还是所有短信,若是个人联系人,判断对方问题,若是所有联系人,则进入下一步;
二、确认手机是否开启骚扰拦截/黑名单/免打扰等功能,若有开启,关闭骚扰拦截/黑名单/免打扰模式等功能尝试;
1、骚扰拦截设置方法:
1.1、ColorOS 11及以上版本机型:「拨号 >右上角 “:” > 骚扰拦截 > 右上角 “:” > 拦截规则 」打开信息拦截。
1.2、ColorOS 5.0-7.2版本机型:前往「 设置 > 安全 > 骚扰拦截 」打开信息拦截。
您可根据设定选择想要的拦截模式。
①智能拦截垃圾信息。
智能拦截垃圾信息开启后,手机会根据泰迪熊的智能拦截信息模型对收到的信息进行判断,从而拦截垃圾信息。
②你可自行添加垃圾信息关键词,系统将自动拦截包含关键词的信息。
1.3、ColorOS 3.1-3.2版本机型:「 设置 > 信息 > 骚扰拦截 >信息拦截」
您可根据设定选择想要的拦截模式。
①智能拦截垃圾信息。
②垃圾信息关键词。
③拦截所有陌生号码信息。
温馨提示:ColorOS 3.1及以上版本可以在信息内通过筛选“拦截信息”查看所有被拦截的信息;您不会收到黑名单中号码的来电和信息。
2、 黑名单设置方法:
2.1、 ColorOS 11及以后版本:「拨号>右上角 “:”>骚扰拦截> 右上角 “:”>拦截规则>黑名单」;
2.2、ColorOS 5-7.2版本:「设置>安全>骚扰拦截>黑名单」;
2.3、 ColorOS 3.0-5版本:「设置 > (系统应用) > 电话 > 骚扰拦截 > 黑名单」。
注:在黑名单界面选择编辑,或长按黑名单号码,可选择移除黑名单。
温馨提示:添加为黑名单后,将不再收到该号码(联系人)的来电和短信。此前产生的通话记录和信息,将被移入骚扰拦截中。
3、免打扰模式设置方法:
3.1、ColorOS 11及以上版本:设置> 声音与振动 > 免打扰,或下拉状态栏,在控制中心找到免打扰图标,点击图标进行开关操作。
3.2、 ColorOS 3.0-7.2版本, 进入设置 > 免打扰,开关免打扰模式。
注:ColorOS 11开始,下拉状态栏,在控制中心找到免打扰图标(长按图标也可以进入免打扰设置界面),点击图标下方三角图标 ,可以设置免打扰持续时间。
三、排查网络问题,若个别地方使用出现异常,可能信号覆盖差区域、人口密集区域:离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式;若是所有地方使用均有异常,建议换机换卡测试,确认是手机还是卡的问题,卡的问题联系运营商处理,手机的问题需进一步送官方服务中心检测。

短信收不到?别着急,这里有解决方案!
答:如果你的信箱爆满了,就会导致短信验证码无法正常接收。赶紧清理一下信箱,腾出空间吧!换个手机或SIM卡如果清理信箱后还是收不到短信验证码,可能是手机或SIM卡出了问题。试试换个手机或SIM卡,看看是不是硬件问题。被拦截软件“拉黑”了有些拦截软件会将短信验证码“拉黑”,导致无法接收。检查一下设置,看看...

手机收不到短信了怎么恢复
答:五、联系运营商 如果以上方法都无法解决问题,那么可能是运营商的问题。此时,我们需要联系运营商,询问是否有大面积的短信故障,或者我们的手机号码是否存在问题。运营商通常会尽快修复这类问题。以上就是关于手机收不到短信的一些可能的解决方法。这些方法都比较简单易懂,但效果却很明显。如果在使用过程中...

为什么我的手机接收不到短信?
答:如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:一、部分短信无法接收 1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到...

手机收不到短信验证码怎么办?
答:Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos,查看图片、视频。温馨提醒:部分手机不支持隐私空间,请以手机实际支持功能为准。6.仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码,如果仍然不能收到,可能是服务器通信延迟,导致验证码短信无法接收,建议您向对应运营商咨询反馈。

手机收不到短信怎么回事?解决方法总结
答:若是使用的vivo手机,出现手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截...

手机收不到短信怎么回事?怎么恢复
答:*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。5、对比测试SIM卡建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。6、还原所有设置 可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消...

手机收不到短信该怎么办
答:若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...

收不到短信怎么解决
答:若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...

手机接收不到短信怎么办?
答:若是使用的vivo手机,出现手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截...

接收不到短信或验证码怎么办
答:接收不到短信或验证码可能存在以下情况信箱已满检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。硬件原因如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致。拦截软件检查是否被手机拦截软件拦截。信号不正常查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。联系客服排除以上原因后仍无法正常使...

IT评价网,数码产品家用电器电子设备等点评来自于网友使用感受交流,不对其内容作任何保证

联系反馈
Copyright© IT评价网