商家不退款触犯了什么法律

商家不退款触犯了什么法律~

法律分析:若商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为,因此会触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》。消费者在遇到商家不退款的情况下,可请求消费者协会组织调解,也可以拿起法律的武器来维护自己的合法权益,提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货:七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

如果商家承诺7天无理由退款,申请退款时遭到拒绝,此商家就违反了消费者权益法。解决方式可以通过双方协商,无法达成一致,可以请求消费者协会介入调节。也可以向有关部门申诉,与经营者达成仲裁协议后,可以申请仲裁机构介入调节,仲裁无结果或者被拒绝仲裁就可以往人民法院提起诉讼。 商家不退款的相关案例。有一名女子在网上买了一件衣服,拿到快递以后发现衣服上有瑕疵,而且穿在身上也不舒服。经过检查发现衣服属于三无产品,与客服沟通想要退款,女子把衣服寄回去,一个月了都没有收到款项。此案例有退款理由都遭到拒绝,可见现在的商家有多么不讲理。根据消费者权益保护法第35条规定,购买商品时,如果自身权益受到了损害,可以要求销售者赔偿经济损失,销售者再向厂家追究赔偿,不得要求消费者直接找厂家。什么情况下不适用消费者权益保护法?1、如果是经营者之间的购销产生了经济纠纷,使用消费者权益保护法维权。2、消费者通过私下交易产生了纠纷的。3、没有按照商品使用说明进行使用,导致商品损坏或危害了人身安全的。4、消费者拿到的商品属于无偿所得,可是赠送的,但是促销产品或免费服务除外。5、商品已经超过了保修期,销售方已经不用负违约责任的。扩展资料:消费者权益保护法实施,确立了消费者的权利,对于维护社会交易秩序有很大帮助。该法律打击了假冒伪劣产品,提高了产品质量,维护了民众利益,无论是商家还是消费者,都应该遵循该法律。该法律的执行意味着以消费者为主体的市场经济化向法制化展开。

商家不退款触犯了消费者权益。商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为。消费者在遇到商家不退款的情况下,可请求消费者协会组织调解,也可以用法律来维护自己的合法权益,提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

商家不退款给你违反哪条法律
答:法律分析:消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。对格式条款的理解发生争议的,应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的,应当采用...

商家不给退款侵犯了消费者的什么权
答:法律分析:商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第二十四条 经营者提供的商品...

不退款触犯了哪条法律
答:法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者...

不退款违反了消费者什么权益
答:误导消费者消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果...

商家不退款触犯了什么法律
答:法律分析:若商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为,因此会触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》。消费者在遇到商家不退款的情况下,可请求消费者协会组织调解,也可以拿起法律的武器来维护自己的...

商家不退款违法吗
答:如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。综上所述,依据《消费者权益保护法》的规定,商家拒绝退款属于消费纠纷,不是...

已经退货卖家不退款是不是触犯了法律
答:如果商家承诺7天无理由退款,申请退款时遭到拒绝,此商家就违反了消费者权益法。解决方式可以通过双方协商,无法达成一致,可以请求消费者协会介入调节。也可以向有关部门申诉,与经营者达成仲裁协议后,可以申请仲裁机构介入调节,仲裁无结果或者被拒绝仲裁就可以往人民法院提起诉讼。 商家不退款的相关案例。有...

商家拒绝退货退款触犯了什么法律
答:法律分析:触犯了《中华人民共和国民法典》合同编相关法律规定,买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务...

网店商家不退款违法吗
答:法律主观:买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律客观:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取...

商家不退款触犯了什么法律
答:商家不退款触犯了消费者权益。商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为。消费者在遇到商家不退款的情况下,可请求消费者协会组织调解,也可以用法律来维护自己的合法权益,提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉。《中华人民共和国消费者...

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