你好，我的手机里有话费，可是突然停机了怎么回事呢？
手机被停机了在这里提问是解决不了的，还是咨询运营商客服或者去营业厅吧！
如您手机有话费余额，但是拨打电话的时候提示欠费停机，通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置，您当月可以在该信用额度内先消费，但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时，您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清，您的手机也将会暂停服务。如非此种情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核查，实际情况以当地政策为准。
新年上班后如果你发现手机莫名停机了
但是却有话费
这可不是手机中了什么病毒
真正的原因
是你的手机号码没有实名认证
对于未能实名制的电话用户
工信部规定
自2017年1月1日起实行双向停机
电话还未实名认证我应该怎么办？
对于未实名制而被“双停”的用户，也不要太惊慌，营业厅提供了实名补登记的机会，“双停”用户应及时进行实名补登记，否则将被做销号处理。对于登记信息不准确、不齐全的用户，应尽快携带电话卡、本人身份证原件等到营业厅进行验证补登。
对于身份证名下存在非本人使用的电话卡或身份信息被冒名认证的情况，市民可持身份证原件到营业厅进行核实，申请销号处理，避免他人盗用个人信息。
电话实名新规入网需“刷脸”
新入网用户，根据国家工信部规定，自2017年1月1日起，三大运营商用户需持本人身份证原件到营业厅办理，需加拍本人现场照（人脸识别），未成年用户办理还需提供法定代理人身份证原件及现场拍照，即双人身份证和现场拍照。
三大运营商工作人员表示，希望广大市民理解并配合相关规定，按照相关规定进行实名认证，以此杜绝风险。
相关背景：2016年关停违规语音专线2.3万条
当前，我国智能手机用户规模达6亿，有近一半的用户曾收到通讯诈骗信息，自工信部电话用户实名登记以来，我国在防范和打击通讯信息诈骗专项行动取得阶段性成效，2016年关停违规语音专线2.3万条、“400”号码67.5万个，下架改号软件和产品1700余个。在2017年全国工业和信息化会议中强调，将继续抓好防范和打击通讯信息诈骗工作落实。实名认证也有利于，打击通讯诈骗，有效维护公民的权益，维护国家安全和社会稳定。
您好，如您号码被暂停服务，请留意是否存在以下情况：
【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；
【情况三】号码实 名 登 记 存在问题，可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实 名 补 登记；
【情况四】号码出现诈 骗、骚 扰等违 法、违 规 异常情况，被举报或被国家相关部门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启手机后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
我的手机话费充足,可是别人打电话进来都提示停机,这是为什么?该怎么办...
答：【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；【情况三】号码实 名登 记存在问题，可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地...
你好 我的手机有话费但是显示停机怎么回事?
答：1. 手机卡出现故障：如果你的手机卡出现故障，可能会导致手机无法正常使用，即使你有足够的话费也无法打电话或者上网。2. 欠费：如果你的手机卡欠费，即使你有一定的话费余额，也可能会被停机。建议你查看一下你的话费账单，...
你好 我的手机有话费但是显示停机怎么回事?
答：北京联通用户可能有以下几种停机原因：费用问题、挂失或停机保号、未实名停机等原因。根据您的描述无法直接判断停机原因，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。
你好 我的手机有话费但是显示停机怎么回事?
答：手机有话费但是出于停机状态的原因如下：1、号码未实名制，按政府有关法规规定，用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停服务，请进行实名补登记。2、话费付费如过了缴费期，还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠...
我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
答：有话费，提示欠费停机，可能原因如下：1、请确认查到的话费是否为合约话费，不是实时余额。2、请确认手机号码是否停机；3、请确认属于区域是否有信号，周围朋友是否有同样情况；4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话...
你好,我的电信卡有话费,拨打电话显示无法访问移动网络?
答：可以参考以下内容：1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。2、使用双卡时，可...
手机有话费,但是打不出电话?
答：注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。4、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）如果所处...
为什么手机有话费,又有流量,然而也开了数据,可是为什么总是上不了...
答：原因有下:1.信号不好，尤其是在一些比较偏僻的地方，比如山区、郊外、地下室、停车场等场所信号覆盖不好，导致3G、4G网络信号不好 2.流量超过安全软件的限值，被安全软件禁止上网了 3.系统版本过低，需要升级系统 对于信号...
我的联通卡,话费明明还有,可打电话的时候说欠费,这是为什么啊?
答：如您手机有话费余额，但是拨打电话的时候提示欠费停机，通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置，您当月可以在该信用额度内先消费，但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时，您的手机将会...
你好,我的手机里有话费,可是突然停机了怎么回事呢?
答：如果你发现手机莫名停机了 但是却有话费 这可不是手机中了什么病毒 真正的原因 是你的手机号码没有实名认证 对于未能实名制的电话用户 工信部规定 自2017年1月1日起实行双向停机 电话还未实名认证我应该怎么办？对于未实名制...
