最高法称网购赠品商家同样需担责,这一法律该如何解读?

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我们也可以将该政策认为是对消费者合法权益的一种保护方法。众多商家在面对重要的购物狂欢节时,他们也会赠送各种各样的赠品。网购赠品质量不一样,同样会影响消费者的购买心情。

最高法称网购赠品出现问题后,商家理应承担责任。如此一来,假冒伪劣产品或低质量的赠品将会与消费者渐行渐远。

第一种解读角度:消费者获得高质量的赠品

曾经,双11过后,许多消费者都会在网络上发布关于购物的各项信息。可是,部分消费者却直接反映,某一个品牌的赠品质量与正品质量相差甚远,甚至部分赠品还会出现少量的质量问题,临期产品数量众多。这显然不符合消费者对商品质量的要求,商家需要承担赠品质量,自然会导致消费者将会获得高质量的赠品,否则,消费者完全可以通过合法渠道向商家索要合法权益。

第二种解读角度:对于商家而言,赠品质量与正规销售商品的质量同等重要

虽然部分消费者在追求商品的高性价比,但是消费者对赠品的要求同样很严格。如果某一个品牌的赠品质量令人无法接受,消费者自然无法产生二次购买的想法。对于商家来说,消费者是品牌立足于市场的关键,他们必须保证正品质量与正规销售渠道的商品质量一样。如此一来,商家和消费者建立良好互信的销售关系,从而使商家或品牌变得越具知名度。

总的来说,部分商家从来不严格要求赠品质量,这显然会使部分消费者发现低质量的赠品。当消费者使用该赠品后,使用感受并不良好,甚至与卖家宣传的效果南辕北辙。不仅消费者受损,商家也会失去信用。



这个网购的赠品其实也就包含在你的这个价格里面了,法律给出的解读就是说这个赠品也相当于是你自己花钱购买的,所以必须要负相应的法律责任,不能给你一个不好的赠品。

如果买东西商家送赠品,送的赠品质量不好也是可以被退回来的。而且商家也需要担责任。

我们在进行网购的时候,商家一般都会给予我们赠品啊,这些赠品的质量问题,商家也应该保证。

最高法发布网络购物新规,具体有哪些措施?
答:同时针对诸如贵重物品,电子设备等,如果不拆封查看,无法保证商品质量问题,再不影响二次销售时,买家有权利申请退款。二、赠品出现问题商家需要承担责任 消费者网购发现,商家经常搞活动送赠品,不少消费者因为赠品价值高或者量多被吸引,收货后发现赠品质量有问题,商家因为是赠品拒绝负责。根据高法第八条...

赠品有质量问题可以索赔吗?
答:因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。综上所述,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。法律依据:《中华人民共和国合同法》第一百九十一条第一款 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,...

商家需对赠品品质有所保证
答:而一般情形下,赠品有瑕疵的,商家不承担责任。【法律依据】《民法典》第六百一十五条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十...

赠品存在瑕疵,商家应承担什么法律责任?
答:赠送的化妆品是从大包装中拆分出来的小包装,均未标明生产日期,请问:工商管理部门可否因赠品未标注生产日期对甲公司的进行处罚?消费者可否要求甲公司对赠品承担法律责任?解答首先,根据《产品质量法》的规定,产品或者其包装上的标示必须真实,限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用...

网购中的十五个常见法律问题
答:(五)赠品有质量问题可以索赔吗?可以。赠品实际上也是商家提供的产品,商家同样需要保证其质量、性能和用途符合要求,消费者对于有质量问题的赠品可以要求退换,导致损害的可以依法要求赔偿。 (六)网购到假冒伪劣商品,可以要求赔偿吗?可以要求返还货款及惩罚性赔偿。对于购买的假冒的商品,消费者可以主张三倍赔偿。如果平台已...

赠品是三无产品可让商家3倍赔偿,我们具体该如何维权?
答:消费者与商家之间关于礼品质量的争议可以完全适用于本法。虽然消费者就赠与没有支付价款,但由于经营者提供的赠与,属于附加义务的赠与,经营者应当按照合同法第191条的规定对赠与质量承担与出卖人相同的责任。也就是说,商家提出“赠品是免费的,不在“三包”等范围内,没有法律依据,与...

买1赠1搞促销赠品质量有问题不需要负责吗
答:商家应当承担退还或者赔偿的责任。 我国规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。 而从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定...

赠品三无产品需要承担法律责任吗
答:法律主观:商家赠品三无产品的理赔方式包括:协商索赔;投诉索赔;起诉索赔。赠品,是指在消费者购买某一特定产品时,随货免费赠赠品,通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的商品。法律客观:《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等...

消费赠送的券受不受法律保护
答:有不少商家,为了促销自己的商品,会选择开展购买某种商品赠送某种商品的活动。我们知道,购买的商品,会受到消费者权益法的保护。那么,赠品是否同样会受到保护呢?今天,小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。赠品受消费者权益保护法保护吗 从《民法典》来解释,商家承诺购物送赠品实质上是一种...

赠品有质量问题可以索赔吗?有什么依据呢?
答:获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利,即使是附赠品,也是商家用于销售的产品,亦应当具备合格的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此,对于商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。其次,在网络科高速发展的今天,网购已经成为人们购买商品的...

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