农村信用社如何解决排队难的问题

信用社排队取票怎么取~

持身份证、银行卡（存折、存单）前往需取款银行营业大厅：
① 取号排队；
② 待叫号后前往银行柜台，提交身份证、取款凭证给银行柜台工作人员；
③ 告知需进行大额取款，并告知取款额度，银行方面记录，并告知次日办理取款业务；
④ 取回身份证、取款凭证离开即可，次日携带前往办理取款业务。

很多地方都有吧。
一个ATM机的保修费用一年大概要1万。如果业务达不到，一般银行都不会装的。

一般一个县就几个四大行的网点，但起码几十个信用社的网点，信用社的网点明显比四大行的多，因此单网点业务流量也比其他行少，一个网点的规模也比其他行的小，如果每个网点都装很多ATM呀，CRS呀，费用就太贵了，也没必要。

大城市的话，信用社的网点少，一般设备也齐全了。

近年来，农村信用社业务不断发展壮大，经常出现储户排队、等候、拥挤的现象，储户怨气较多，不满、投诉情况时有发生。排队难现象日益突出，不仅给客户造成不便,更有损信用社的形象和竞争力，成为困扰信用社发展的一个难题。笔者提出以下建议： 一是加快网点功能分区改造。加快网点建设改造，进行网点功能分区改造，按内部劳动组合将复杂业务和简单业务分开，将业务复杂、占用时间较长的业务和一般业务进行分开，明确功能分区，开展分层服务。有效区分不同的业务，对不同需求进行分流，可以缩短柜台办理时间，避免由于一个客户办理业务时间过长而堵柜。信用社排队难现象主要出现在过集和代发粮补、代发低保补助的时候，高峰时段可实行“弹性窗口设置”和“弹性工作时间”。 二是创新服务方式，丰富支付结算手段。大力推广电子银行业务，能有效分流柜台业务、解决银行排队问题。要积极开展电子银行业务，加大信通卡的有效发卡量，推广电话银行、短信服务、网上银行等在农村地区的应用，全面提升金融服务的科技含量。有条件的信用社可布放ATM，建设自助银行等，充分发挥ATM机取现、转账、业务查询的作用，起到柜台分流作用，减轻窗口客流压力。 三是配备大堂经理。农村信用社很多客户人文化程度较低，在办理业务时不会签字、不会输密码、眼睛不方便等，因此配备大堂经理就显的十分必要。大堂经理应主动指导客户在等候时间内预先填单，以缩短柜员办理业务时间，同时避免客户办理业务时由于填单错误导致继续等待的现象。这样一来，综合柜员一律只办理各项存、取款和代理业务，此举有效减少了柜台压力和客户办理业务的等候时间。 四是加强从业人员教育培训，提升柜员的综合素质。要加强服务队伍建设，提高服务人员专业服务能力，用现代金融服务理念来武装员工思想，造就一批具有现代金融理论知识，通晓政策法律规范，又具有银行业务实践经验的高科技复合型人才。信用社新业务不断增多，要进一步加强业务培训，完善员工培训体系，通过考试、业务竞赛等形式提高柜员办理业务的速度，提高工作效率和服务质量。通过开展多层次、多方位培训，不断提高员工综合素质，真正做到以客户为中心，了解客户，为客户着想，让客户满意。 解决排队难问题农村信用社必须综合治理，应该从人员、设施、管理等方面努力，对症下药，解决排队现象，提高客户满意度，真正体现“手握手的承诺，心贴心的服务”。只有这样,才能保留客户、占领市场,才能推动各项业务更好、更快地发展。●郑州市市郊农信联社十八里河放大缩小

　　具体方法如下：
　　一、强化员工学习培训，提高服务效率。通过每日晨会、夕会，每周学习例会，每月业务分析会，每季案防会等，强化员工规章制度、操作规范、文优服务和安全教育；加强岗位交流，采用跟班、以岗代训等方式，提高员工履岗锻炼；开展形式多样的柜面业务技能竞赛活动，提高员工服务技能。

　　二、加强文优服务督导，提高管理水平。通过现场督导、录像督导、员工评议、客户访谈、聘请社会服务监督员等多种形式，加强员工柜面服务督导；认真推行积分管理，对各种服务被有效投诉等行为进行积分处理，促进规范服务。

　　三、完善多功能区域服务，有效分流引导客户。配备专职大堂助理，做好客户的咨询、引导；优化排队叫号机功能，做到分业务分区域服务；增配电子体验机，专人指导客户体验使用电子交易；增配自助服务渠道，开发区内共配备自助设备15台，方便客户24小时金融服务。

　　四、大力发展电子银行业务。引导客户使用网上银行、手机银行、电话银行、短信转账、自助设备预约取款等电子银行业务，实现将银行搬到家的转移。

　　五、开展上门提供便民服务。继续组织人员携带E动终端深入企业为广大客户现场办理开卡、修改密码、签约短信通、网上银行、手机银行等业务，并发放业务宣传单，宣传引导客户使用我行电子银行产品和自助设备，分流柜面压力。

　　六.延伸服务触角，加大物理网点投入。在龙池经济开发区购置网点成立龙池支行，更好地服务开发区企业和个人，缩短重点经济发展区域金融服务半径，提供更为方便、快捷的服务。

农村信用社如何解决排队难的问题
答：二是创新服务方式，丰富支付结算手段。大力推广电子银行业务，能有效分流柜台业务、解决银行排队问题。要积极开展电子银行业务，加大信通卡的有效发卡量，推广电话银行、短信服务、网上银行等在农村地区的应用，全面提升金融服务的科技含量。有条件的信用社可布放ATM，建设自助银行等，充分发挥ATM机取现、转账、...

农村银行网点存款难的原因?
答：一、鼓励在农村经营的银行进行多渠道解决“排队难”问题的探索。农村地区的银行网点大多分布在乡镇一级的镇政府所在地，而一些偏远农民的居住地离镇驻地尚有几十公里的路程，来回往返费用不菲，农民们一般要积攒几件事同去办理，遇到银行排队一耽搁就是大半天的情况，往往是叫苦不迭。建议在条件好的行政...

农村信用社怎么排队
答：在自动机上刷身份证或者银行卡。

云南省农村信用社怎样“预约取号”?
答：方法一：手机银行网点预约：登陆云南农信手机银行→点击首页网点预约→选择州市、区县、网点、预约日期、预约时段、预约业务→填写电话号码→点击立即预约，根据提示完成预约操作 方法二：云南农信微信公众号：关注云南农信公众号→点击微服务→点击线上预约免排队，根据提示完成预约操作 到达网点如何使用：到达您...

我要去农村信用社办个存折怎么弄直接排队到窗口吗
答：建议你首先可以问下大堂经理，如果大堂经理不在可以先问下工作人员，一般要先填写一下表格，要带好身份证来，然后排队办理，如果有叫号的，可以先取号。祝顺利！

我很郁闷到农村信用社去换硬币问当地银行的大堂经理直接让我挨个窗口去...
答：大堂经理估计不清楚里面硬币数量，要得多的话，提前跟他们说，要准备的

农村信用社信用卡审核超时怎么办
答：可以用以下方法：1、联系农村信用社客服中心：您可以通过拨打农村信用社客服电话，或者前往当地的农村信用社网点，向客服人员咨询您的信用卡审核进度和具体原因，以便了解审核情况和解决问题。2、补充资料：如果您的个人资料不够完整或者审核人员需要更多的信息来核实您的身份和信用情况，您可以尝试补充相关的...

去农村信用社办卡的步骤,详细?
答：1、携带身份证、以及少量现金前往最近的农村信用社银行营业网点；2、在银行大堂工作人员的协助下填写表格；3、取号排队，同时再工作人员协助下复印身份证；4、柜台叫号，前往柜台，将填好的表格和身份证交给银行柜员，办卡的时候会需要签字及输入密码，密码为六位数字，设置后之后自己要记住，这就是以后的...

论述农村信用社如何面对市场竞争
答：二是创新贷款担保方式。根据个体借款人信用度积极探索经营权、使用权、所有权抵押以及涉农龙头企业为农户大额贷款提供担保等方式。三是创新贷款利率定价机制。为进一步提高贷款综合收益和市场占有率，充分发挥杠杆作用，农信社应逐步建立以成本效益为基础，以市场价格为主导，以降低利率风险和提高综合收益率为...

农村信用社2019年工作计划
答：既然是信用贷款就是真正的让客户享受到信用社贷款的好处,正向激励更多的农户更加守信,提升农村信用体系建设。 4、农村住宅基地抵押贷款。 创新农户贷款担保方式,更进一步解决贷款担保难问题。我县农村,大部分菇农的 或最有价值的资产均为宅基地的自建房,相对于县城的商品房其变现能力较弱,因此得不到银行的认可无法...