实体店七天无理由退货有法律规定

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法律主观:

一、实实体店七天无理由退货是否有法律依据
根据2017年3月15日实施的新《消法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”这说明,“七天无理由退货”是有条件的。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式消费无法直接试穿和亲身感知的情形下购物,才适用该规定,这个规定也充分保障了消费者的知情权和选择权。
不过,在实体店购物不存在上述情形。实体店购买的东西,不适用“七天无理由退货”的规定。现在还未出台实体店退换规定。
二、七天无理由退货适用哪些商品
根据《消费者权益保护法》的规定,除了以下商品不适用七天无理由退货以外,其他商品都适用:
(一)消费者定作的商品
(二)鲜活易腐商品
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
( 四)交付的报纸、期刊
(五)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
(六)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品
(七)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
三、网购七天无理由退货不等于无条件
新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。
如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。

法律客观:

《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。



实体店退货法律规定不能超出几日
答:实体店退货法律规定不能超出7日。目前根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定例如购买了质量不合格的产品可以退换货,消费者对规定的产品可以享有七天无理由退货的权利。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没...

实体店七天无理由退货规则
答:1. 实体店七天无理由退货的法律依据:实际上,实体店七天无理由退货并没有明确的法律依据。在我国,实体店的售后服务遵循的是“国家三包规定”。即商品自售出之日起7日内,如出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,除非商家有其他额外约定。2. 消费者权益保护法的规定:需要指出的是,消费者权益...

实体店不能退货是符合法律的吗
答:实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来判断:1、如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货;但如果商品没有质量问题,商家可以拒绝退货;国家法律制度中,没有规定实体店必须在七天内无理由退货。因此,如果消费者想要退货,必须要跟商家协商,在商家同意的情况下才能退货。2、 如果消费者对商品进行了...

实体店无理由退货法律规定
答:法律主观:1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费...

实体店退货规定是什么?
答:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还...

消费者权益保护法退款规定
答:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务;2、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺可退货;退货...

实体店七天无理由退货有法律规定
答:法律主观:一、实实体店七天无理由退货是否有法律依据根据2017年3月15日实施的新《消法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”这说明,“七天无理由退货”是有条件的。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式消费...

实体店买的衣服七天无理由可以退吗
答:法律分析:实体店退货只能协商,七天无理由不适用。 根据消费者权益保护法规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当...

12315实体店退货规定
答:《消费者权益保护法》的第56条,经营者对消费者提出的重作、修理、退货、更换、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,如果有故意拖延或者无理由拒绝的情况,除了要承担相关的民事责任外,还需要根据其他相关法律进行处罚。所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下,可以换货所以最后总结一下...

实体店无理由退换货规则
答:超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。 首先小编需要告诉大家的是,实体店相比较网店是有差别的,其次,我国法律对此有着具体的规定,法律中明确的规定消费者是可以按照当事人之间的约定进行退货的,或者也是可以要求经营者履行更换或者是修理的义务等。

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